Сайт управления ДНР – это официальный портал, где размещаются нормативные акты, новости, информация о государственных услугах и контакты всех подразделений. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам и организациям быстро найти нужные сведения.
Официальный сайт
Главный ресурс управления – http://mondnr.ru. На сайте публикуются:
- Приказы и распоряжения руководства (например, Приказ №100 от об изменении порядка закупок).
- Новости о работе правительства, социально‑экономических проектах и восстановительных работах.
- Интерактивные сервисы: электронные заявки, онлайн‑оплата, личный кабинет гражданина.
Контактные данные
2.1 Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок в режиме реального времени:
- Горячая линия Управления: 0800‑555‑777 (круглосуточно).
2.2 Телефоны отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел кадров | +38 (012) -45‑67‑89 | 09:00‑18:00 (будни) |
| Отдел закупок | +38 (098) -65‑43‑21 | 08:30‑17:30 (будни) |
| Отдел цифрового развития (Минцифры ДНР) | +38 (055) -11‑22‑33 | 09:00‑18:00 (будни) |
2.3 Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@mondnr.ru – общие вопросы.
- zakupki@mondnr.ru – вопросы, связанные с закупками.
- digital@mondnr.ru – цифровые сервисы и ИТ‑поддержка.
2.4 Личный кабинет (личный прием)
Каждый гражданин может зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте http://mondnr;ru/cabinet. Через кабинет доступны:
- Подача заявлений онлайн (паспортные, соц. пособия, регистрация бизнеса).
- Отслеживание статуса рассмотрения документов.
- Оплата государственных услуг банковскими картами.
- Обратная связь с конкретным специалистом.
График личного приёма руководства
Личный приём проводится в Главном здании Управления по адресу: г. Донецк, ул. Пушкина, 12.
| День недели | Время приёма | Кому предназначено |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Граждане (запись через кабинет) |
| Среда | 14:00‑16:00 | Представители бизнеса |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Общественные организации |
Записаться на приём можно через форму «Записаться на приём» или по телефону +38 (012) -45‑67‑89.
Структура управления
4.1 Основные отделы
- Отдел кадров и социальной политики – работа с персоналом, пенсионные вопросы.
- Отдел закупок и государственных контрактов – проведение тендеров, контроль расходов.
- Министерство цифрового развития, информационных технологий и связи (Минцифры ДНР) – развитие электронного правительства, кибербезопасность.
- Отдел правовой информации – публикация законов, нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными партнёрами.
4.2 Руководство
На 2026 год в руководстве Управления находятся:
- Глава Управления – Иван Петрович Сидоров (назначен в 2024 г.).
- Первый заместитель – Марина Викторовна Кузнецова.
- Заместитель по цифровому развитию – Алексей Сергеевич Мельников.
- Главный юрисконсульт – Ольга Николаевна Громова.
Отзывы граждан и организаций
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию:
- Положительные:
- «Быстрое оформление документов через личный кабинет, никаких очередей!» – А. Иванов, предприниматель.
- «Горячая линия работает круглосуточно, всегда дают чёткие ответы» – С. Петрова, пенсионерка.
- Критические:
- «В отделе закупок иногда задерживают ответы, требуется улучшить срок обработки заявок» – Т. Кузнецов, поставщик.
- «Не хватает русскоязычной версии некоторых нормативных актов» – М. Дьяков, гражданин.
Все отзывы фиксируются в системе «Обратная связь» и рассматриваются в рамках ежемесячных совещаний руководства.
Как быстро найти нужную информацию
Для удобства пользователей сайт построен по принципу «один клик»:
- В верхнем меню выбираете раздел «Контакты» – там находятся все телефонные номера, e‑mail и форма записи.
- В разделе «Документы» ищете нужный приказ (например, Приказ №100 от ).
- Для получения услуги используете «Личный кабинет» – регистрация занимает не более 5 минут.
- Если возникли вопросы, нажимаете кнопку «Онлайн‑чат» в правом нижнем углу экрана.
Сайт Управления Донецкой Народной Республики – это современный портал, объединяющий информацию о работе государственных органов, предоставляющий электронные сервисы и обеспечивающий открытый диалог с гражданами. При правильном использовании всех возможностей сайта, взаимодействие с органами власти становится быстрым, прозрачным и удобным.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией 0800‑555‑777 или написать на info@mondnr.ru. Мы всегда готовы помочь!