Сайт отдела образования – основной информационный ресурс, где размещаются нормативные документы, расписание занятий, новости школ и контактные данные всех подразделений. Сайт работает круглосуточно и доступен без регистрации.
Официальный веб‑ресурс - Главный портал: http://www.rostobr.ru
- Портал поддержки (личный кабинет, электронные услуги): http://support.ris61edu.ru
- Сайт Министерства образования Ростовской области: https://edurostov.ru
Контактные данные
Адрес головного офиса: Ростов-на-Дону, Доломановский переулок, 31
Телефонные линии:
- Основной телефон: +7 (863) -40‑34‑97
- Факс: +7 (863) -67‑86‑44
- Горячая линия (приём граждан): +7 (863) -35‑05‑00
Электронная почта: edurostov.adm@yandex.ru
Личный кабинет и электронные услуги
Для удобного взаимодействия с отделом образования предусмотрен личный кабинет; Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Скачивать формы заявлений, приказов и методических рекомендаций;
- Отслеживать статус поданных документов;
- Получать электронные копии справок и выписок.
Регистрация производится на портале support.ris61edu.ru – достаточно указать ИНН, ФИО и контактный телефон.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система записи на приём.
- Телефон записи: +7 (863) -35‑05‑00
- Электронная форма записи: online‑запись
- Адрес приёмной: г. Ростов‑на‑Дону, Доломановский переулок, 31, кабинет 5
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Структура отдела (подразделения) - Управление начального образования – контроль за школами 1‑4 классов.
- Управление основного и среднего образования – работа со школами 5‑11 классов.
- Отдел дополнительного образования – кружки, секции, подготовительные курсы.
- Отдел контроля и надзора – проверка качества образовательных услуг.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и портал «Личный кабинет».
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации педагогов.
Руководство отдела
На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом:
- Министр образования Ростовской области – Виктория Чернышова (назначена постановлением Правительства РФ от № 560).
- Глава отдела образования администрации Ростовской области – Лариса Владимировна Груданова (начальник отдела, отвечает за стратегию развития школьного образования).
- Заместитель министра по дополнительному образованию – Иван Сергеевич Петров.
Отзывы граждан
На официальном портале раздел «Отзывы» пользователи оставляют свои комментарии. Ниже – типичные примеры:
Положительные отзывы - «Благодарю отдел за быструю реакцию на моё обращение о неисправном освещении в школе. Проблема решена в течение 2 дней» – Марина К., родитель.
- «Электронный кабинет позволяет подать заявление на перевод ребёнка онлайн, без очередей» – Алексей С., учитель.
Критические отзывы - «Сложно дозвониться в горячую линию в часы пик, часто «занято»» – Ольга Н., житель Ворошиловского района.
- «Не хватает актуальной информации о расписании дополнительных занятий на сайте» – Дмитрий В., студент педагогического факультета.
- «Сложно дозвониться в горячую линию в часы пик, часто «занято»» – Ольга Н., житель Ворошиловского района.
- «Не хватает актуальной информации о расписании дополнительных занятий на сайте» – Дмитрий В., студент педагогического факультета.
Администрация регулярно публикует ответы на отзывы и планирует улучшать сервисы, основываясь на обратной связи.
Как воспользоваться сайтом? - Перейдите на главный портал и выберите раздел «Образование».
- Для личных вопросов зайдите в Личный кабинет (регистрация – 2‑3 минуты).
- Если нужен быстрый ответ, позвоните по горячей линии +7 (863) -35‑05‑00 или оставьте заявку онлайн.
- Для личного приёма запишитесь через телефон или форму записи на приём.
Сайт отдела образования администрации Ростовской области – это современный и удобный инструмент для взаимодействия граждан, педагогов и управленцев. На портале доступны все необходимые контакты, графики работы, электронные услуги и возможность оставить отзыв. Регулярное обновление информации и развитие личного кабинета позволяют решать большинство вопросов без личного визита, а при необходимости – быстро записаться на приём в приёмную.
Дата актуализации: 28 июня 2026 г.