Официальный интернет‑ресурс Администрации Янтарного городского округа – это центральный портал, где каждый житель и гость муниципального образования может получить актуальную информацию о работе органов власти, подать заявления онлайн, узнать график приёма руководителей и ознакомиться с отзывами граждан.
Контактные данные - Официальный сайт: https://yantarny.gov39.ru
- Телефон (горячая линия): +7 (40153) -‑81‑00
- Электронный адрес: info@yantarny.gov39.ru (для справочных вопросов)
- Адрес: 238580, Калининградская область, пгт. Янтарный, ул. Советская, 76
- Telegram‑канал: Администрация Янтарный – официальные новости
- ВКонтакте: vk.com/yantarnyonline
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц на сайте предусмотрен Личный кабинет. Через него можно:
- Подать электронные заявления и обращения;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать справки и выписки в электронном виде;
- Участвовать в онлайн‑опросах и голосованиях.
Для входа необходимо зарегистрироваться, указав ФИО, ИНН (для юридических лиц) и контактный телефон.
График работы и личный приём
| Показатель | Время |
|---|---|
| Общий режим работы администрации | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Личный приём главы администрации | Пн, Ср, Пт — 10:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Личный приём Уполномоченного по правам ребёнка | Вт — 14:00 – 16:00 (раз в месяц, уточняйте даты) |
| Приём граждан в отделах (внутри 09:00‑18:00) | Без предварительной записи, но рекомендуется звонить |
Записаться на личный приём можно:
- Позвонив по телефону +7 (40153) -‑81‑00 и оставив заявку;
- Через форму «Записаться на приём» в Личном кабинете сайта;
- Отправив электронное письмо на reception@yantarny.gov39.ru.
Структура администрации
В состав органов местного самоуправления входят следующие отделы и управления:
- Отдел управления персоналом – кадровый учет, подбор и обучение сотрудников.
- Финансово‑экономический отдел – бюджет, финансовый контроль, закупки.
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, детей, работа с благотворительными фондами.
- Отдел градостроительства и земельных отношений – планирование территории, выдача разрешений на строительство.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями граждан.
- Управление по работе с населением – приём заявлений, организация публичных слушаний.
- Управление по защите прав детей – личный приём уполномоченного, работа с детскими учреждениями.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Глава администрации | Крупин Артур Леонидович | С 2019 г. |
| Глава муниципального образования | Антошина Наталья Анатольевна | С 12 сентября 2019 г. |
| Начальник управления по работе с населением | Куклева Мария Николаевна | — |
Контактные телефоны руководителей указаны в разделе «Контакты» сайта. Для обращения к конкретному руководителю рекомендуется использовать форму «Обращение к руководству» в Личном кабинете.
Отзывы граждан
На официальном сайте и в социальных сетях (Telegram, ВКонтакте) размещён раздел «Отзывы». Здесь жители могут:
- Оставить благодарность за быстрое решение вопроса;
- Подать жалобу или предложение по улучшению работы администрации;
- Оценить работу конкретного отдела по шкале от 1 до 5.
Примерные отзывы (по состоянию на июнь 2026 г.):
«Благодарю отдел соцзащиты за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Сотрудники вежливы, процесс полностью онлайн – удобно!» – И. Петров, житель Янтарного.
«Сайт работает без сбоев, личный кабинет позволяет подать заявление в любое время. Единственное, хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором.» – А. Смирнова, предприниматель.
Все отзывы публикуются после модерации, а администрация обязуется отвечать в течение 5 рабочих дней.
Как пользоваться сайтом: основные разделы - Новости – свежие сообщения о мероприятиях, изменениях в расписании, открытии новых объектов.
- Документы – нормативные акты, бюджеты, планы развития, открытый доступ к публичным документам.
- Электронные услуги – подача заявлений, получение справок, запись на приём.
- Контакты – телефонные справочники, карта проезда, график работы всех подразделений.
- Открытые данные – статистика по бюджету, демографии, инвестиционным проектам.
- Обратная связь – форма для вопросов, предложений и жалоб.
Все разделы адаптированы под мобильные устройства, что позволяет пользоваться сервисами с любого смартфона.
Схема проезда к администрации
Адрес: ул. Советская, 76, пгт. Янтарный, Калининградская область, 238580
- От Калининграда (центр) – трасса Р-28, 50 км до съезда «Янтарный».
- Общественный транспорт: маршрутные такси № 12 и № 27 останавливаются у входа в здание.
- Парковка – бесплатная стоянка перед зданием (около 30 мест).
Сайт yantarny.gov39.ru – это удобный и полностью информативный ресурс, который позволяет жителям Янтарного городского округа быстро получать ответы на любые вопросы, подавать документы онлайн и следить за работой органов местного самоуправления. Регулярное обновление новостей, открытый доступ к документам и возможность оставлять отзывы делают портал важным инструментом диалога между властью и обществом.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией +7 (40153) -‑81‑00 или отправьте письмо на info@yantarny.gov39.ru. Мы всегда открыты для общения!