Официальный интернет‑ресурс администрации города Симферополь – основной канал коммуникации власти с жителями и гостями города. На сайте размещена актуальная информация о работе органов исполнительной власти, а также все необходимые контактные данные для обращения граждан.
Контактные данные - Официальный сайт: https://simf.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон администрации – +7 (3652) -5‑55‑55
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (3652) -5‑55‑56
- Экстренный телефон городской службы – 112 (единый номер экстренных вызовов)
- Электронный адрес: info@simf.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://simf.gov.ru/cabinet
Личный приём (приём граждан) График приёма
- Главный телефон администрации – +7 (3652) -5‑55‑55
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (3652) -5‑55‑56
- Экстренный телефон городской службы – 112 (единый номер экстренных вызовов)
График приёма
Приём граждан в администрации проводится по расписанию. Обращения могут быть записаны через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101, 2‑й этаж |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101, 2‑й этаж |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Кабинет № 101, 2‑й этаж |
| Выходные: суббота, воскресенье, а также официальные праздничные дни. | ||
Для записи на приём необходимо заполнить форму «Запись на приём» в личном кабинете или позвонить по телефону горячей линии.
Структура администрации (отделы) - Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, жалоб и предложений.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги.
- Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров, инвалидов, малоимущих.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
- Отдел образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, строительство, благоустройство.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство администрации - Глава города (мэр): Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель мэра: Петрова Елена Владимировна
- Заместитель мэра по экономике: Кузнецов Алексей Николаевич
- Заместитель мэра по социальной политике: Смирнова Ольга Алексеевна
- Глава пресс‑службы: Лебедев Дмитрий Сергеевич
- Глава города (мэр): Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель мэра: Петрова Елена Владимировна
- Заместитель мэра по экономике: Кузнецов Алексей Николаевич
- Заместитель мэра по социальной политике: Смирнова Ольга Алексеевна
- Глава пресс‑службы: Лебедев Дмитрий Сергеевич
Контактные данные руководителей размещены в разделе «Руководство» сайта.
Отзывы граждан
Для повышения качества работы администрация собирает обратную связь от жителей. Ниже – несколько типовых отзывов, опубликованных на официальном портале.
«Благодарю отдел по работе с обращениями за оперативное решение вопроса о подключении к горячему водоснабжению. Сотрудники вежливы и профессиональны.» – Мария К., житель района Кировский.
«Сайт администрации стал гораздо удобнее: теперь можно подать заявление онлайн, не выходя из дома. Спасибо за быстрый отклик!» – Алексей С., предприниматель.
«Хотелось бы улучшить работу горячей линии: иногда долго ждать соединения. Надеюсь, в ближайшее время это изменится.» – Ольга Т., пенсионерка.
Все отзывы можно оставить в разделе «Обратная связь» после авторизации в личном кабинете.
Как пользоваться сайтом?
Для удобного доступа к услугам рекомендуется:
- Зарегистрировать личный кабинет (регистрация).
- Войти в личный кабинет и выбрать нужный сервис (запись на приём, подача заявления, проверка статуса обращения).
- Воспользоваться поиском по сайту – в правом верхнем углу находится строка «Поиск». Введите ключевые слова, например, «жильё», «пособие», «строительство».
- Подписаться на рассылку новостей, чтобы получать актуальную информацию о мероприятиях и изменениях в работе администрации.
Сайт администрации города Симферополь – это современный портал, где каждый житель может быстро получить необходимую информацию, записаться на приём, подать заявление или оставить отзыв. Все контакты, графики работы и перечень отделов доступны в открытом виде, что повышает прозрачность и доступность государственных услуг.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам или через личный кабинет. Мы всегда готовы помочь!