Сайт администрации – основной портал, где жители Новокуйбышевска могут получить официальную информацию о работе органов местного самоуправления, подать электронное обращение, узнать график приёма и многое другое.

Общие сведения

• Полное название: Администрация городского округа Новокуйбышевск (ИНН 6330001300, ОГРН 1026303118841)
• Юридический адрес: 446200, Самарская обл., г. Новокуйбышевск, ул. Миронова, 2
• Глава округа: Виктория Анатольевна Каткова
• Официальный сайт: http://city-hall.nvkb.ru

Контактные данные для обращений

Как подать обращение через сайт

1. Перейдите на главную страницу сайта.
2. Нажмите кнопку «Электронные обращения» или перейдите в раздел Личный кабинет.
3. Войдите в систему, используя логин/пароль (регистрация доступна всем гражданам).
4. Заполните форму обращения, указав тему, описание проблемы и приложив необходимые документы.
5. Отправьте запрос – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении.

Личный приём (личный кабинет)

Для граждан, предпочитающих личный контакт, предусмотрён приём в регистратуре администрации.

• График работы регистратуры: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (без выходных и праздничных дней).
• Адрес приёма: ул. Миронова, 2, кабинет № 3.
• Телефон для записи: 8 (84635) -‑67‑09 (оператор уточнит свободные окна).
• Электронная запись: через форму онлайн‑записи.

Структура администрации (отделы и подразделения)

В администрации городского округа Новокуйбышевск работает более 17 структурных подразделений. Ниже – основные из них:

• Управление по работе с населением – приём и обработка обращений граждан.
• Департамент городского хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства, уличного освещения.
• Департамент социальной политики – поддержка пенсионеров, инвалидов, социальные программы.
• Департамент экономики и инвестиций – развитие бизнеса, привлечение инвестиций.
• Департамент культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
• Управление архитектуры и градостроительства – вопросы строительства и планировки.
• Управление юридической службы – правовое сопровождение деятельности администрации.
• Финансовый отдел – бюджетные вопросы, финансовая отчётность.
• Отдел кадров – работа с персоналом, вакансии.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.
• Отдел закупок и государственных закупок – проведение тендеров, закупок.
• Отдел контроля и надзора – проверка исполнения нормативных актов.
• И многие другие специализированные подразделения.

Руководство администрации

Как получить справку или документ

Для получения справок (о месте жительства, о доходах, о регистрации ТС и др.) необходимо:

1. Подать заявку через личный кабинет сайта или записаться на приём в регистратуру.
2. Принести оригиналы документов, указанных в списке требований (паспорт, СНИЛС, ИНН и т.п.).
3. Оплатить госпошлину (при необходимости) через банковскую карту в онлайн‑сервисе.
4. Получить готовый документ в течение 3‑5 рабочих дней.

Отзывы граждан

Отзывы о работе администрации собираются на нескольких площадках:

• 2ГИС – страница организации (более 30 отзывов, средний рейтинг 4,2/5).
• Google Maps – отзывы о работе приёма и качестве обслуживания.
• Официальный раздел «Отзывы» на сайте – возможность оставить комментарий после завершения обращения.

Среди положительных комментариев отмечают:

• Быструю реакцию на электронные обращения.
• Вежливость сотрудников регистратуры.
• Наличие онлайн‑записи, экономящей время.

Критика обычно касается:

• Длительного ожидания в часы пик.
• Недостаточной информированности о статусе обращения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как восстановить пароль в личном кабинете?
   Перейдите по ссылке «Забыли пароль?», введите ваш логин и e‑mail – на указанный адрес придёт ссылка для восстановления.
2. Можно ли подать обращение анонимно?

   Да, в форме обращения есть опция «Не указывать ФИО». Однако без указания контактных данных ответ будет невозможен.

3. Какие документы нужны для получения справки о доходах?
   Паспорт, СНИЛС, справка с места работы (или ИП), налоговая декларация за последний год.
4. Как узнать статус моего обращения?
   В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус и ожидаемая дата ответа.

Сайт city-hall.nvkb.ru – это удобный и современный инструмент для взаимодействия жителей Новокуйбышевска с органами местного самоуправления. Через портал можно:

• Подать электронное обращение и отслеживать его статус;
• Записаться на личный приём и получить необходимые справки;
• Узнать график работы отделов и контактные телефоны;
• Ознакомиться с вакансиями, бюджетом и результатами государственных закупок;
• Оставить отзыв о работе администрации.

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8 (84635) -‑67‑09 или отправьте письмо на info@adm.nvkb.ru. Администрация города Новокуйбышевск стремится к открытости и готова отвечать на запросы граждан в максимально короткие сроки.

Дата актуализации: