Данная статья представляет собой подробный справочник по структуре, функциям и контактной информации органов, осуществляющих управление государственными и муниципальными денежными средствами в Российской Федерации. Как правило, эти функции возлагаются на Федеральное казначейство (Росказначество) и его территориальные органы (ГУФК, УФК, МФК) на уровне субъектов РФ, а также на Министерства (Департаменты) финансов регионов и муниципалитетов.

Важно: Конкретные контакты, адреса и графики приема зависят от вашего региона. Ниже приведена обобщенная структура и типовые контакты для ориентации. Для точной информации выберите свой субъект РФ на официальном портале roskazna.gov.ru.

Описание деятельности

Основные функции

Органы по управлению госсредствами обеспечивают исполнение бюджетов (федерального, регионального, местного) и кассовое обслуживание бюджетного процесса. К ключевым задачам относятся:

• Кассовое исполнение бюджета: прием платежей в бюджет, выплата средств получателям (бюджетным учреждениям, подрядчикам, гражданам).
• Управление кассовыми исполнениями: ведение реестров кассовых исполнений, контроль лимитов и сублимитов.
• Финансовый контроль: проверка целевого использования бюджетных средств, контроль за соблюдением бюджетного законодательства.
• Управление государственным долгом: учет, размещение и обслуживание облигаций и кредитов субъектов РФ/МО.
• Ведение Реестра получателей бюджетных средств: актуализация данных о получателях (ЕРПБС).
• Банковское сопровождение: выбор кредитных организаций для кассового обслуживания, мониторинг тарифов;
• Цифровизация: развитие электронных сервисов (ЭБС, ГИС «Электронный бюджет», личные кабинеты).

Нормативная база

1. Бюджетный кодекс РФ (БК РФ).
2. ФЗ № 236-ФЗ «О Федеральном казначействе».
3. Постановления Правительства РФ и Приказы Минфина России / Росказначества.
4. Законодательные акты субъектов РФ (законы о бюджете, о казначействе).

Контакты для обращений (Общие реквизиты Росказначества)

Центральный аппарат Федерального казначейства:

• Адрес: 109012, г. Москва, ул. Ильинка, д. 7.
• Единая справочная служба: +7 (495) -50-35-35
• Режим работы справочной: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Суббота, Воскресенье — выходные.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс, официальный сайт Федерального казначейства:

• Главный портал: https://roskazna.gov.ru/
• Портал кассового исполнения (ЭБС): https://ebs.roskazna.gov.ru/
• Сайты территориальных органов: имеют вид ufkXX.roskazna.gov.ru (где XX — код региона), например: ГУФК по Москве, УФК по СПб.

Горячая линия

Для оперативных консультаций по вопросам кассового исполнения, ЕРПБС, ЭЦП и работы в личном кабинете:

• Единый номер горячей линии Росказначества (Федеральный уровень): ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
• Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00 (Мск).
• Горячие линии территориальных органов: указаны на сайтах соответствующих ГУФК/УФК/МФК (раздел «Контакты» → «Горячая линия»).

Номера телефонов (Типовая структура)

В каждом территориальном органе (ГУФК/УФК) функционируют отдельные телефоны структурных подразделений:

* За актуальными номерами вашего региона обратитесь к разделу «Контакты» на сайте вашего ГУФК/УФК.

Электронный адрес (E-mail)

Официальная переписка ведется через системы АИС «Электронный бюджет» или официальные почтовые ящики территориальных органов.

• Центральный аппарат (общие обращения): info@roskazna.gov.ru
• Территориальные органы: формат обычно ufkXX@roskazna.gov.ru или gufkXX@roskazna.gov.ru (например, ufk77@roskazna.gov.ru для Москвы).
• Для обращений через интернет-приемную: используется форма на сайте roskazna.gov.ru/appeals/ (требуется авторизация через Госуслуги/ЭСИА).

Личный кабинет (ЛК)

Доступ к автоматизированным информационным системам осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА / Госуслуги) или с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи (КЭП).

Основные порталы для входа:

1. Личный кабинет участника бюджетного процесса (ЭБС): ebs.roskazna.gov.ru — для главных распорядителей, распорядителей, получателей (подача реестров, контроль платежей, получение выписок).
2. Личный кабинет в АИС «ЕРПБС» (Единый реестр получателей): доступен через портал ЭБС или отдельно на сайте территориального органа — для актуализации банковских реквизитов.
3. Личный кабинет на портале Госуслуг (раздел «Бюджет»): для граждан — просмотр начислений, задолженностей, квитанций.

Требования для входа:

• Учетная запись ЕСИА (профиль «Стандарт» или «Подтвержденный» для физлиц; профиль ЮЛ/ИП для организаций).
• Действующая КЭП на носителе (Рутокен, eToken, JaCarta) с установленным КриптоПро CSP.
• Настроенный браузер (рекомендуется Яндекс.Браузер, Chrome, Edge с плагином CryptoPro Extension);

Личный прием граждан и представителей организаций

Порядок записи на прием

• Через интернет-приемную на сайте Росказначества или территориального органа (требуется авторизация ЕСИА).
• По телефону приемной комиссии / справочного бюро.
• Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к чиновнику» — выбор ведомства: Росказначество / ГУФК).

Необходимые документы

• Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ).
• Доверенность (если обращается представитель) с указанием полномочий.
• Документы, подтверждающие суть обращения (копии договоров, реестров, уведомлений, выписок со счетов).
• Заявление в двух экземплярах (один с отметкой о принятии остается у заявителя).

График приема посетителей (Типовый)

Внимание: График может отличаться в разных территориальных органах. Уточняйте на сайте вашего ГУФК/УФК.

Перерыв на санитарную обработку / обед: обычно 13:00–14:00.

Структура отделов (Типовая структура ГУФК / УФК / МФК)

Территориальный орган казначейства, как правило, включает следующие структурные подразделения:

• Руководство: Начальник органа (Глава управления), Заместители начальников.
• Отдел кассового исполнения бюджета (расходы): ведение реестров кассовых исполнений (РКИ), выплата средств, контроль лимитов.
• Отдел кассового исполнения бюджета (доходы): учет поступлений, контроль полноты исчисления и своевременности перечисления доходов.
• Отдел бухгалтерского и финансового отчетности: формирование отчетности по кассовому исполнению, сверка с банками и казначействами вышестоящего уровня.
• Отдел управления государственным (муниципальным) долгом: учет обязательств, выпуск облигаций, мониторинг долговой нагрузки.
• Отдел работы с Единым реестром получателей бюджетных средств (ЕРПБС): регистрация получателей, ведение реестра банковских счетов, контроль блокировок.
• Отдел информатизации и защиты информации: администрирование ЭБС, ЭЦП, техническая поддержка пользователей, кибербезопасность.
• Отдел внутреннего финансового контроля (аудит): проведение проверок целевого использования средств, аудит финансово-хозяйственной деятельности.
• Юридический отдел / Отдел правовой работы: правовая экспертиза, судебное представительство, работа с обращениями граждан.
• Отдел кадров и документационного обеспечения: кадровый учет, делопроизводство, секретариат, режим доступа.
• Отдел банковского сопровождения и валютного контроля: выбор банков-агентов, мониторинг тарифов, валютный контроль (если в ведении).

Руководство (Типовые должности)

Состав руководства утверждаеться приказом Минфина России / Росказначества. Типичная иерархия:

1. Начальник управления (Глава территориального органа казначейства), несет персональную ответственность за исполнение бюджета в регионе.
2. Первый заместитель начальника — курирует кассовое исполнение расходов, отчетность, госдолг.
3. Заместитель начальника по кассовому исполнению доходов — отвечает за наполнение бюджета.
4. Заместитель начальника по информатизации и развитию — ЭБС, цифровизация, защита информации.
5. Заместитель начальника по правовой работе и контролю — юристы, внутренний контроль, обращения.
6. Начальники отделов (см. раздел 10).

ФИО актуального руководства вашего региона публикуются на сайте ГУФК/УФК в разделе «Структура и руководство» или «О ведомстве».

Отзывы и оценка качества услуг

Каналы обратной связи

• Интернет-приемная Росказначества / ГУФК: официальный способ оставить обращение с гарантированным ответом по закону (срок до 30 дней).
• Портал «Госуслуги» → «Оценка качества услуг»: после оказания услуги (например, регистрация в ЕРПБС, выдача выписки) система предлагает оценить качество.
• Анкетирование на сайте: раздел «Обратная связь» → «Оценка деятельности».
• Независимые рейтинги: рейтинг открытости территориальных органов казначейства (проводится Росказначеством ежегодно).

Типовые темы отзывов (анализ практики)

Как оставить отзыв / жалобу

1. Зарегистрируйтесь/войдите на roskazna.gov.ru или сайте вашего ГУФК.
2. Перейдите в раздел «Обращения граждан» или «Интернет-приемная».
3. Выберите категорию: «Предложение», «Жалоба», «Благодарность», «Оценка качества услуги».
4. Заполните форму, прикрепите сканы документов (при необходимости).
5. Отправьте. На почту/ЛК придет уведомление с регистрационным номером для отслеживания.

Управление государственными и муниципальными денежными средствами — это высокоавтоматизированная, строго регламентированная сфера. Ключевым инструментом взаимодействия для всех участников бюджетного процесса (распорядителей, получателей, банков) является Единая бюджетная система (ЭБС) и ЕРПБС.

Рекомендация: Всегда используйте официальные сайты roskazna.gov.ru и сайты территориальных органов (ufkXX.roskazna.gov.ru) для получения актуальных реквизитов, графиков приема, версий ПО (КриптоПро, Корневые сертификаты) и нормативных актов. Остерегайтесь фишинговых сайтов, имитирующих личный кабинет казначейства — проверяйте адресную строку браузера (должен быть https://ebs.roskazna.gov.ru или поддомен roskazna.gov.ru).