Настоящая статья содержит актуальные сведения о руководстве Фрунзенского района столицы Республики Беларусь, контактные данные администрации, порядок обращения граждан, графики приема и структуру управления․ Информация актуальна на 29 июня 2026 года․
Описание и руководство района
Глава администрации Фрунзенского района
С 28 марта 2019 года должность главы администрации Фрунзенского района г․ Минска занимает Шкруднев Сергей Анатольевич․
Краткая биографическая справка
- ФИО: Шкруднев Сергей Анатольевич․
- Дата назначения: 28 марта 2019 г․ (утвержден Президентом Республики Беларусь)․
- Предыдущий опыт: До назначения на должность главы администрации Фрунзенского района работал заместителем главы администрации Октябрьского района г․ Минска․ Имеет богатый управленческий опыт в системе органов местного управления и исполнительной власти․
- Ключевые направления деятельности: комплексное развитие территории района, благоустройство дворовых территорий и парков, поддержка малых и средних предприятий, развитие социальной инфраструктуры (школ, детских садов, поликлиник), контроль за исполнением поручений Президента и Мингорисполкома․
Заместители главы администрации
Руководству администрации также входят заместители главы, курирующие отдельные блоки вопросов (согласно открытым данным за 2024–2025 гг․):
- Маковская Юлия Геннадьевна, Заместитель главы администрации (курирует социально-гуманитарные вопросы, образование, культуру, здравоохранение, спорт)․ Примечание: в мае 2024 г․ совершала рабочие визиты на предприятиях района․
- Данные по другим заместителям (по экономике, строительству, ЖКХ, идеологической работе и т․д․) уточняйте на официальном сайте или по телефону справки․
Контакты для обращений
Официальный сайт
Адрес: frunzenskiy․minsk․gov․by
На сайте размещены: нормативные правовые акты, новости района, информация об административных процедурах, графики приема, реестр обращений граждан, раздел «Задать вопрос руководству»․
Адрес администрации (физический)
220122, г․ Минск, ул․ Кольцевая, 15
Рядом: станция метро «Фрунзенская», остановки общественного транспорта «Ул․ Кольцевая», «Администрация Фрунзенского района»․
Горячая линия / Телефон доверия
Для оперативного сообщения о нарушениях, проблемах ЖКХ, благоустройства и коррупционных фактах:
- Единый референтно-информационный центр Мингорисполкома (Горячая линия): 184 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов в Беларуси, круглосуточно)․
- Прямая линия главы администрации: проводится регулярно (обычно раз в квартал/полугодие)․ О следующей дате сообщается на сайте и в СМИ․ Последняя известная «Прямая линия» проходила 19 апреля 2025 года․
Телефоны администрации (справочно-информационная служба)
| Наименование | Номер телефона (код города 017 / +375 17) |
|---|---|
| Приемная главы администрации (секретарь) | +375 17 290-XX-XX (точный номер уточняйте на сайте) |
| Справочно-информационная служба (общий) | +375 17 290-XX-XX |
| Отдел работы с обращениями граждан | +375 17 290-XX-XX |
| Дежурный․dispatcher (ЖКХ, аварии) — круглосуточно | +375 17 290-XX-XX |
Важно: Конкретные актуальные номера внутренних телефонов отделов лучше сверять на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Структура», так как они могут меняться․
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный адрес администрации:
frunzenskiy@minsk․gov․by(или аналогичный на доменеminsk․gov․by) - Приемная главы администрации: часто дублируется через форму на сайте или общий ящик с пометкой «Руководству»․
- Отдел работы с обращениями граждан: указан в разделе «Обращения граждан» на сайте․
Личный кабинет гражданина (Электронное правительство)
Для подачи обращений в электронном виде, отслеживания статуса рассмотрения, записи на прием и получения услуг в электронном виде используется единая платформа:
- Портал «Электронное правительство» (ЕПГ): egov․by
- Портал «Обращения граждан» (ОПО): appeal․gov․by — основной ресурс для написания заявлений, жалоб, предложений главе администрации и ведомствам․
Возможности личного кабинета:
- Подача обращения без визита в администрацию (с ЭЦП или через профиль Госуслуг)․
- Контроль сроков рассмотрения (законный срок — до 15 дней, на сложные вопросы — до 30 дней)․
- Получение ответа в электронном виде․
- Запись на личный прием к руководителю или заместителям․
Личный прием граждан
График приема населения руководством администрации
Прием граждан главой администрации и его заместителями осуществляется по утвержденному графику․ Обязательная предварительная запись через портал appeal․gov․by, по телефону приемной или на информационном терминале в холле администрации․
Типовый график (примерный, уточняйте на сайте на текущий месяц):
- Глава администрации Шкруднев С․А․: обычно 1 раз в неделю (например, среда или четверг, 14:00–17:00)․
- Заместители главы: по 1–2 раза в неделю в рабочее время․
- Руководители отделов и управлений: еженедельно в установленные дни․
Порядок обращения при личном приеме
- Записаться заранее (онлайн или по телефону)․
- Прийти за 10–15 минут до назначенного времени․
- Иметь при себе: паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (копии договоров, акты, фото, переписка с УЖХ/РУП и т․д․)․
- В холле администрации пройти регистрацию на информационном киоске или у администратора․
Структура администрации: Основные отделы и управления
Администрация Фрунзенского района, это юридическое лицо, ведущее дела от своего имени․ Структура утверждается главой администрации․ Основные структурные подразделения (на 2026 год):
Идеологический и кадровый блок
- Управление идеологической работы, культуры и молодежной политики․
- Отдел кадров и документационного обеспечения․
Экономический и финансовый блок
- Главное управление финансов (бухгалтерия, бюджет, налоги)․
- Управление экономики (инвестиции, предпринимательство, торговля, потребительский рынок)․
- Управление архитектуры и градостроительства (строительство, реконструкция, земельные отношения)․
Блок ЖКХ и благоустройства
- Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (УЖКХБ) — ключевое подразделение по дому, дворам, дорогам, освещению, вывозу мусора․
- Отдел по контролю за исполнением поручений и обращениями граждан․
Социальный блок
- Управление образования (школы, детские сады, кружки)․
- Управление здравоохранения (поликлиники, скорые, санаторно-курортное лечение)․
- Управление труда, занятости и социальной защиты (пенсии, пособия, билет на проезд, ТСЗН)․
- Управление физической культуры и спорта․
Правовой и контрольный блок
- Юридическое управление (нормотворчество, правовая экспертиза, судебная работа)․
- Управление внутренней аудита и контроля․
- Отдел по работе с обращениями граждан и контролю за исполнением поручений․
Территориальные управления (Управления по округам/микрорайонам)
Для оперативной работы с населением на местах созданы территориальные управления (часто по границам сельских советов или крупных микрорайонов), курируемые заместителями главы․
Отзывы и рейтинг деятельности
Оценка деятельности главы администрации и команды формируется на основе:
- Результатов «Прямых линий»: ежегодно глава администрации отвечает на десятки вопросов по телефону и в эфире местных СМИ/соцсетей (последняя — апрель 2025 г․)․
- Показателях портала «Обращения граждан» (appeal․gov․by): сроки рассмотрения, качество ответов, процент удовлетворенных обращений․
- Мониторинге социальных сетей и СМИ: группы «Фрунзенский район» в VK/OK, Telegram-каналы, сайт minsk․gov․by․
- Отчетах главы администрации на заседаниях Совета депутатов: ежегодные отчеты о выполнении программы социально-экономического развития района․
Основные темы обращений жителей (по данным за 2024–2025 гг․):
- Благоустройство дворов, детские и спортивные площадки․
- Качество услуг ЖКХ (отопление, водоснабжение, текущий ремонт)․
- Дорожное хозяйство (поремы, разметка, парковки — в т․ч․ на месте пустырей, как упоминалось в новостях)․
- Очереди в детские сады и школы (дефицит мест в новых микрорайонах)․
- Торговля, рынки, работа магазинов у дома․
- Экология, вывоз ТКО, санобслуживание․
Где оставить свой отзыв или предложение:
- Портал appeal․gov․by (официальный, с обязательным ответом)․
- Раздел «Задать вопрос руководству» на сайте frunzenskiy․minsk․gov․by․
- Официальные страницы в соцсетях: ВКонтакте, ОК (Одноклассники) — администрация ведет активные сообщества․
- Горячая линия Мингорисполкома: 184․
Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать?
| Вопрос / Ситуация | Куда обратиться (Приоритет 1) | Альтернатива |
|---|---|---|
| Авария ЖКХ (протечка, нет тепла/воды, газ) | Диспетчерская УЖКХБ (круглосуточно) — см․ тел․ на сайте / квитанции | 115 (Единая диспетчерская Минска) |
| Проблема с двором, дорогой, мусором, парковкой | Портал appeal․gov․by или тел․ Отдела ЖКХ/Благоустройства | Горячая линия 184 |
| Запись в детский сад / школу / поликлинику | Портал egov․by / appeal․gov․by / Терминалы в учреждениях | Телефоны Упр․ образования / здравоохранения |
| Личный прием к Главе / Заместителю | Запись на appeal․gov․by или тел․ приемной: +375 17 290-XX-XX | Обращение через сайт с просьбой о приеме |
| Предложение по развитию района / Жалоба на чиновника | Портал appeal․gov․by (выбрать адресата: Глава администрации) | Почта: frunzenskiy@minsk․gov․by |
| Справки, выписки, разрешения (адм․ процедуры) | ЦОН (Центр обслуживания населения) Фрунзенского района / egov․by | Отдел адм․ процедур администрации |
Дисклеймер: Контактные телефоны внутренних отделов, точные графики приема на текущий месяц и ФИО всех заместителей могут изменяться․ Самая достоверная информация — на официальном сайте администрации Фрунзенского района в разделах «Контакты», «Структура», «Графики приема населения» и «Обращения граждан»․ Статья составлена на основе открытых источников и данных за 2019–2025 гг․, актуальна на ․