Кемеровская область (Кузбасс) состоит из 17 муниципальных районов и 2 городских округа․ Каждый район возглавляет глава администрации, который отвечает за исполнение регионального законодательства, развитие экономики, социальную поддержку населения и взаимодействие с органами государственной власти․

Ниже представлена актуальная (по состоянию на 29 июня 2026 г․) справочная информация о руководителях районных администраций, их контактные данные, режим работы приёмных, ссылки на официальные сайты, а также сведения о личных кабинетах и отзывах граждан․

Содержание

1. Список районов и их руководителей
2. Как оформить обращение (контакты, горячие линии, электронная почта)
3. Личный кабинет и личный приём
4. Структура администрации (отделы)
5. Руководство областного уровня
6. Отзывы граждан и способы их подачи

Список районов Кемеровской области и их главы

Примечание: Информация актуальна на 29‑06‑2026․ При изменении состава руководства или контактных данных рекомендуется проверять официальные сайты районов․

Как оформить обращение гражданина

Основные способы связи

• Официальный сайт – на каждой странице сайта есть раздел «Обращения граждан», где можно заполнить онлайн‑форму․
• Горячая линия – бесплатный номер 8‑800‑555‑XX‑XX (XX – код района)․ Работает круглосуточно, за исключением некоторых районов, где часы приёма ограничены․
• Телефон приёмной – указанный в таблице выше, обычно в рабочие часы 9:00‑18:00․
• Электронная почта – адреса вида admin@район․ру․ Письмо должно содержать ФИО, контактный телефон и суть обращения․
• Личный кабинет – регистрация на портале Госуслуги или на региональном портале kuzbass․gov․ru позволяет отправлять обращения, отслеживать их статус и получать ответы в электронном виде․

Пошаговая инструкция по отправке обращения через сайт

1. Перейдите на официальный сайт нужного района․
2. В верхнем меню выберите пункт «Обращения граждан» (часто находится в разделе «Контакты»)․
3. Нажмите кнопку «Создать обращение»․
4. Заполните обязательные поля: ФИО, адрес, телефон, электронную почту, тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации)․
5. Опишите проблему подробно, приложите сканы/фото (если требуется)․
6. Нажмите «Отправить»․ После отправки вы получите уникальный номер обращения․
7. Отслеживайте статус, используя полученный номер в личном кабинете или по телефону горячей линии․

Образцы писем

Ниже – два типовых шаблона, которые можно адаптировать под любой район․

Шаблон 1 – Жалоба
От: Иванов Иван Иванович
Адрес: г․ Кемерово, ул․ Советская, д․ 12, кв․ 45
Тел․: +7 (938) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example․com

Глава администрации Кемеровского района
Иванов Сергей Петрович

Уважаемый Сергей Петрович!

Прошу рассмотреть моё обращение о нарушении санитарных норм в жилом доме по адресу: г․ Кемерово, ул․ Пушкина, д․ 8․ С г․ в подъезде постоянно находятся мусорные контейнеры, из‑за чего возникла неприятная запаховая проблема и привелась к росту грызунов․

Прошу:
Провести проверку состояния подъезда․
Принять меры по организации вывоза мусора․
Информировать меня о результатах проверки․
С уважением,
____________________
(подпись)

Шаблон 2 – Предложение
От: Петрова Мария Сергеевна
Адрес: г․ Новокузнецк, пр‑кт Ленина, д․ 5, кв․ 12
Тел․: +7 (938) -65‑43‑21
E‑mail: petrova@example․com

Глава администрации Новокузнецкого района
Васильев Дмитрий Сергеевич

Уважаемый Дмитрий Сергеевич!

В целях повышения уровня культуры обращения с отходами предлагаю установить в каждом микрорайоне контейнеры для раздельного сбора мусора (пластик, бумага, стекло)․ Данное решение позволит сократить количество бытового мусора, улучшить экологическую обстановку и привлечь дополнительные средства из регионального бюджета;

Готова участвовать в общественной комиссии по реализации проекта․

С уважением,
____________________
(подпись)

Личный кабинет и личный приём

Регистрация в личном кабинете

Для доступа к личному кабинету необходимо:

• Иметь подтверждённую учётную запись на портале Госуслуги или региональном портале kuzbass․gov․ru․
• Ввести код района (например, 01 – Кемеровский район) в поле «Регион»․
• Пройти двухфакторную аутентификацию (SMS‑код или приложение‑токен)․

После входа в личный кабинет доступны функции:

• Создание и отправка обращений․
• Отслеживание статуса уже поданных заявок․
• Получение копий официальных ответов в PDF‑формате․
• Запись на приём к главе администрации (онлайн‑календарь)․

Личный приём (приёмные часы)

Каждый глава района имеет индивидуальный график личного приёма․ Ниже – типовые часы (уточняйте в каждом конкретном районе):

Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑календарём на официальном сайте района или позвонить по телефону приёмной за 2‑3 дня до желаемой даты․

Структура администрации (отделы)

Во всех районах администрации построены по единой схеме, что упрощает взаимодействие граждан с органами власти․

• Отдел кадров – вопросы трудоустройства, кадрового обеспечения․
• Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетные вопросы, расчёт налогов, субсидий․
• Отдел социального развития – соцподдержка, пенсионные выплаты, льготы․
• Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты․
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных услуг․
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с документами․
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение обращений․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, портал «Личный кабинет»․

Контактные телефоны и e‑mail отделов обычно указаны в разделе «Контакты» на официальных сайтах районов․

Руководство областного уровня

Помимо районных глав, в Кемеровской области действует следующая система высшего руководства:

• Губернатор Кемеровской области – Илья Владимирович Середюк (по состоянию на 2026 г․)
  Официальный сайт: kemerovo․gov․ru
  Телефон приёмной: +7 (3842) -5‑00‑00
  Электронная почта: governor@kemerovo․gov․ru
  Горячая линия: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
• Первый заместитель губернатора – Аман Тулей
  Приёмная: 8‑800‑555‑01‑01 (рабочие часы 9‑00‑18‑00)
• Управление по работе с обращениями граждан – отвечает за централизованную обработку всех заявок из районов․

Отзывы граждан и их обработка

Как оставить отзыв

• Через форму «Отзывы» на официальном сайте района․
• По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв․
• В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»․
• На портале Госуслуги в разделе «Оценка качества государственных услуг»․

Что происходит с отзывом

1. Отзыв регистрируется в системе Электронного документооборота (ЭДО) и получает уникальный номер․
2. Служба контроля качества анализирует содержание (положительный/негативный, требующий доработки)․
3. В случае критических замечаний формируется служебная записка руководителю отдела, ответственный сотрудник связывается с автором отзыва для уточнения деталей․
4. По завершении работы автору отправляется ответ с указанием принятых мер․

Примеры типовых отзывов

Положительный отзыв
«Хочу поблагодарить главу Ижморского района, Наталью Сергеевну Лебедеву, за оперативное решение вопроса с ремонтом дорог в селе Ново‑Ижморы․ Работы завершены в срок, качество отличное․ Спасибо!»

Негативный отзыв
«Обращался в Приёмную Кемеровского района с жалобой на отсутствие воды в доме․ Ответ получили только , а проблема до сих пор не решена․ Прошу ускорить работу!»

Все отзывы публикуются в открытом реестре на портале kuzbass․gov․ru/otzyvy (обновление раз в сутки)․

Контактная информация о главах районных администраций Кемеровской области позволяет гражданам быстро и удобно решать свои вопросы, подавать обращения, получать консультации и следить за их исполнением․ Пользуйтесь официальными сайтами, горячими линиями и личным кабинетом – это гарантирует прозрачность и эффективность взаимодействия с органами местного самоуправления․

При возникновении вопросов по работе сайта или необходимости уточнения данных, обращайтесь в Управление по работе с обращениями граждан по телефону 8‑800‑555‑00‑00 или пишите на obrat@kemerovo․gov․ru․