Должность – руководитель структурного подразделения, отвечающего за реализацию государственных программ, контроль за выполнением задач и взаимодействие с гражданами и бизнес‑сообществом. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения к руководителю и его подразделениям.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе департамента, новостях, нормативных актах и электронных услугах используйте официальный портал:
- https://www.department.gov.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон доверия, предназначенный для быстрых вопросов и экстренных обращений:
- 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный для всех регионов России)
Номера телефонов
Основные телефонные линии департамента:
- Главный офис: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел кадров: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел юридической поддержки: +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка (Электронные услуги): +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и официальных писем используйте e‑mail:
- info@department.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить запросы, подать документы и отслеживать статус обращения через персональный онлайн‑кабинет:
- https://www.department.gov.ru/personal
Личный приём (директора)
Для личных встреч с Директором департамента (начальником управления) необходимо предварительно записаться.
6.1 Как записаться
- Через форму записи в личном кабинете;
- По телефону +7 (495) -23‑45‑71 (приём заявок с 09:00 до 18:00);
- По электронной почте reception@department.gov.ru с указанием ФИО, темы обращения и желаемого времени.
6.2 График личного приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Очный приём |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Видеоконференция (Zoom/Teams) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структурные подразделения (отделы)
Департамент состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел стратегического планирования – разработка долгосрочных программ.
- Отдел реализации проектов – контроль за выполнением проектов, мониторинг сроков и бюджета.
- Отдел финансового обеспечения – формирование и распределение финансовых ресурсов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры и электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности департамента.
Руководство департамента
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и оперативное управление:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента (начальник управления) | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑72 | sergey.ivanov@department.gov.ru |
| Заместитель директора по проектам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑73 | anna.kuznetsova@department.gov.ru |
| Главный бухгалтер | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑74 | dmitry.mikhailov@department;gov.ru |
Отзывы граждан и партнёров
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные пользователями после обращения в департамент. Они помогают улучшать сервис и повышать прозрачность работы.
- Ирина С. – «Благодарю за быстрый отклик по вопросу субсидий; Персональный приём прошёл в удобное время, всё объяснили подробно.»
- Алексей П; – «Служба поддержки по телефону работает профессионально, но хотелось бы более гибкого графика личного приёма в выходные дни.»
- Мария К. – «Электронный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Надеюсь, это будет исправлено в ближайшее время.»
- Владимир Т. – «Отдел юридической поддержки помог решить спорный вопрос с подрядчиком. Оценка – 5/5.»
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, замечания или предложения по работе департамента, используйте один из следующих каналов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь»;
- Электронная почта feedback@department.gov.ru;
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно).
Все указанные выше данные актуальны на 28 июня 2026 г.. При изменении контактной информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте.