Федеральная служба по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор) – федеральный орган исполнительной власти,
который осуществляет контроль (надзор) в сфере гражданской авиации, железнодорожного, автомобильного,
морского и внутреннего водного транспорта, а также в сфере использования воздушного пространства.
По Конституции и федеральным законам, в сфере своей компетенции Ространснадзор подчиняется
Президенту Российской Федерации, а также Министерству транспорта РФ.

Роль Президента РФ в работе Ространснадзора

Президент России обладает правом издавать указы, которые определяют стратегическое направление деятельности
Ространснадзора, а также назначать (и освобождать от должности) его руководителя. В частности:

• Указы Президента задают приоритетные задачи в сфере транспортного надзора (например, повышение
  безопасности полётов, модернизация железнодорожного контроля).
• Назначения и отстранения главы службы осуществляются только по указу Президента.
• В случае необходимости Президент может принимать решения о передаче части функций
  Ространснадзора другим федеральным органам.

Текущее руководство (по состоянию на 2026 год)

Структура и основные отделы

1. Отдел авиационного надзора – контроль за безопасностью гражданской авиации, лицензированием
   авиаперевозчиков, использованием воздушного пространства;
2. Отдел железнодорожного надзора – проверка состояния железнодорожных путей, подвижного состава,
   соблюдения нормативов по безопасности.
3. Отдел автомобильного транспорта – надзор за автодорогами, автотранспортными предприятиями,
   соблюдением требований к техническому состоянию транспортных средств.
4. Отдел морского и внутреннего водного транспорта – контроль за судоходством, портовой инфраструктурой,
   соблюдением международных морских конвенций.
5. Юридический отдел – подготовка нормативных правовых актов, рассмотрение жалоб и обращений.
6. Отдел информационных технологий – поддержка личных кабинетов, электронных сервисов и баз данных.

Контакты для обращений

Ниже приведены официальные реквизиты, позволяющие гражданам и организациям связаться с Ространснадзором.

• Официальный сайт: https://www.rostransnadzor.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77
• Электронный адрес: info@rostransnadzor.gov.ru
• Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://lk.rostransnadzor.gov.ru
• Личный приём (по предварительной записи): г. Москва, ул. Тверская, 12, 125009
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по записи только в рабочие дни.

Как записаться на личный приём

Записаться можно несколькими способами:

1. Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Запись на приём».
2. Позвонив по телефону справочного отдела (+7 (495) -77‑77‑77) и указав цель обращения.
3. Отправив электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на info@rostransnadzor.gov.ru.

Отзывы и оценки работы Ространснадзора

Оценка эффективности работы службы собирается через несколько каналов:

• Публичный портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах».
• Сайт Российской газеты – ежегодные рейтинги эффективности государственных служб.
• Социальные сети и профессиональные форумы (например, Telegram‑канал Ространснадзора).

По итогам 2025 года средний показатель удовлетворённости граждан составил 78 %, что выше среднего
по федеральным органам (71 %). Основные положительные отзывы касаются быстроты обработки запросов в личном кабинете
и профессионализма сотрудников при проведении проверок.

Ространснадзор – ключевой элемент транспортной системы России, а Президент РФ играет решающую роль в формировании
его стратегических задач и в назначении руководства. Благодаря современной ИТ‑инфраструктуре, открытым каналам
связи и прозрачной системе обратной связи, граждане и бизнес могут эффективно взаимодействовать с надзорным органом.
При возникновении вопросов или необходимости подачи официального обращения используйте указанные выше контакты.

Дата публикации: 28 июня 2026 г.