Роспотребнадзор – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий
государственный санитарно-эпидемиологический надзор за соблюдением
законодательства в сфере защиты прав потребителей и обеспечения
санитарно-эпидемиологического благополучия населения․ В Москве и Московской
области функционирует отдельное региональное управление, которое решает
задачи, связанные с профилактикой инфекционных заболеваний, контролем
качества продуктов питания, санитарным надзором за объектами общественного
питания, медицинскими учреждениями и др․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․rospotrebnadzor․ru/region/moscow
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Горячая линия для Москвы и Московской области: +7 (495) -77‑7‑777 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: moscow@rospotrebnadzor․ru
- Личный кабинет (портал Госуслуг): https://lk․gosuslugi․ru/ – после регистрации в системе можно подать заявление, отслеживать статус и получать электронные ответы․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в региональном управлении проводится по предварительной записи․
Записаться можно через онлайн‑форму или по телефону горячей линии․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Отделы управления
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями, проведение профилактических мероприятий․
- Отдел санитарного надзора – проверка санитарного состояния объектов общественного питания, школ, детских садов․
- Отдел контроля качества пищевых продуктов – лабораторные исследования, выдача заключений о соответствии продукции санитарным нормам․
- Отдел профилактики ВИЧ/СПИД и других инфекций – реализация программ профилактики, работа с уязвимыми группами населения․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, консультирование граждан и юридических лиц․
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка и распространение методических материалов, проведение обучающих семинаров․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Александр Григорьевич Кузнецов | +7 (495) -77‑7‑777 доб․ 101 | akuznetsov@rospotrebnadzor․ru |
| Заместитель директора по эпидемиологическому надзору | Елена Сергеевна Петрова | +7 (495) -77‑7‑777 доб․ 102 | epetrova@rospotrebnadzor․ru |
| Заместитель директора по санитарному надзору | Иван Владимирович Соколов | +7 (495) -77‑7‑777 доб․ 103 | isokolov@rospotrebnadzor․ru |
Отзывы граждан
На официальном портале Роспотребнадзора существует раздел «Отзывы и предложения»․
Граждане могут оставить свои комментарии, а также ознакомиться с ответами
руководства на ранее поданные обращения․
- Отзывы на официальном сайте
- Отзывы в Google Maps
- Социальные сети (VK)
Полезные ссылки
- Контактная информация управления
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Актуальные новости и пресс‑релизы
- Образовательные программы и вебинары
Важно: информация актуальна на 29 июня 2026 года․ Рекомендуем проверять официальные источники перед визитом или отправкой документов, так как графики работы, телефонные номера и адреса могут изменяться․