Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калужской области (Роспотребнадзор) осуществляет контроль за санитарно‑эпидемиологическим благополучием населения, надзор за качеством пищевых продуктов, лекарств, косметики и других товаров, а также защищает права потребителей.
Юридический адрес
Главный офис:
- 248010, г. Калуга, ул. Чичерина, 1‑а
Для жителей районов, находящихся в отдалённых частях области, работают территориальные отделения:
| Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Бабынинский | 249200, Калужская область, Бабынинский район, пос. Воротынск, ул. Железнодорожная, д. 8 | +7 (4842) -5‑36‑55 доб. 101 |
| Козельский | 248200, г. Калуга, ул. Советская, д. 12 | +7 (4842) -5‑36‑55 доб. 102 |
| Перемышльский | 248300, г. Калуга, ул. Лесная, д. 5 | +7 (4842) -5‑36‑55 доб. 103 |
| Сухиничский | 248400, г. Калуга, ул. Трудовая, д. 22 | +7 (4842) -5‑36‑55 доб. 104 |
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kaluga.rosprirodnadzor.gov.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑100‑10‑10 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (4842) -5‑36‑55 (пн‑пт 09:00‑17:00) |
| Электронный адрес | rospotreb@kaluga.gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц) | https://lk.rosprirodnadzor.gov.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Управление необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону справочного отдела.
- График приёма граждан: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 13:00‑16:30 (перерыв на обед 12:00‑13:00).
- Адрес приёма: 248010, г. Калуга, ул. Чичерина, 1‑а, кабинет № 5.
- Необходимые документы:
- Заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете).
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт).
- Документы, подтверждающие право собственности/аренды помещения (при обращении по вопросам санитарного контроля).
Структура управления (отделы)
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах.
- Отдел контроля качества пищевых продуктов – проверка предприятий общественного питания, рынков, магазинов.
- Отдел лекарственного и медицинского надзора – надзор за оборотом лекарств и медицинских изделий.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение просветительских мероприятий.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, личного кабинета и баз данных.
Руководство
Руководитель управления: Рожкова Светлана Александровна, ИНН 4028033331.
Контакт руководителя (для официальных запросов): rozhlova@kaluga.gov.ru.
Отзывы граждан
Средний рейтинг на порталах «2ГИС» и «Яндекс.Карты»: 4,2 из 5.
- «Быстро отвечают на звонки, но иногда приходится ждать в очереди в личный приём» – .
- «Провели проверку моего кафе, все рекомендации были понятны и выполнимы» – .
- «Сайт удобный, личный кабинет позволяет подать жалобу без визита в офис» – .
Общие рекомендации от пользователей: записывайтесь заранее, готовьте полный пакет документов и уточняйте наличие свободных слотов через телефон или личный кабинет.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Новости и актуальные мероприятия
- Полный перечень контактов и адресов
Если у вас возникли вопросы по санитарно‑эпидемиологическому надзору, защите прав потребителей или требуется консультация по лицензированию, обращайтесь в Управление Роспотребнадзора Калужской области – мы работаем для вашего здоровья и безопасности.