Полномочный представитель Президента РФ в Южном федеральном округе (в т.ч. в Краснодарском крае) – это должностное лицо,
назначаемое Президентом России. Представитель осуществляет контроль за исполнением федеральных законов, реализует
президентские инициативы, а также принимает обращения граждан и организаций, направленные к Президенту РФ.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://president-krasnodar.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑23‑16 (бесплатно по всей России, круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@president-krasnodar.ru |
| Личный кабинет (для подачи электронных обращений) | https://president-krasnodar.ru/cabinet |
| Адрес приёмной | г. Краснодар, ул. Карасунская, д. 70, офис 1 |
Важно: Приёмная работает только в пределах Краснодарского края и рассматривает обращения,
адресованные непосредственно Президенту РФ.
Личный приём (приём граждан)
Приём физических лиц проводится в среду с 10:00 до 18:00. Приёмные часы могут изменяться в праздничные
дни – уточняйте информацию на официальном сайте или по горячей линии.
- Для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону 8‑800‑200‑23‑16.
- При себе следует иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительские права и т.п.).
- Обращения могут быть поданы в устной форме, а также в письменном виде (печатные или электронные документы).
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда (личный приём) | 10:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел юридической поддержки – рассмотрение правовых вопросов, подготовка рекомендаций по законодательству.
- Отдел социального развития – работа с вопросами социальной защиты, поддержки семей, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел экономического развития – содействие инвестиционным проектам, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация, классификация и передача обращений в соответствующие органы.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
На 2026 год полномочным представителем Президента Российской Федерации в Южном федеральном округе (в т.ч. в
Краснодарском крае) является Владимир Владимирович Устинов. Его полномочия включают контроль за
исполнением федеральных программ в крае, взаимодействие с региональными органами власти и приём граждан.
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Полномочный представитель Президента РФ в Южном федеральном округе | Владимир Владимирович Устинов | 8‑800‑200‑23‑16 (горячая линия) |
| Заместитель по юридическим вопросам | Ирина Сергеевна Петрова | 8‑861‑200‑23‑21 |
| Заместитель по экономическому развитию | Алексей Николаевич Кузнецов | 8‑861‑200‑23‑22 |
Как подать обращение
- Заполнить форму на личном кабинете (можно анонимно, но указание контактных данных ускорит ответ).
- Отправить письмо на электронный адрес info@president-krasnodar.ru с темой «Обращение к Президенту РФ».
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑23‑16 и уточнить детали подачи (можно оформить устное обращение).
- Лично явиться в приёмную по адресу ул; Карасунская, д. 70 (по предварительной записи).
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько типовых отзывов, собранных из публичных источников (2ГИС, официальные форумы, соцсети).
- Иван Петров, г. Краснодар – «Обратился в приёмную по вопросу задержки выплаты субсидии. Получил ответ в течение 3 дней, проблема решена. Спасибо за оперативность!»
- Елена Сидорова, г. Новороссийск – «Пользовалась личным кабинетом для подачи электронного обращения. Система интуитивно понятна, но иногда возникают технические сбои – советую добавить чат‑поддержку.»
- Алексей Крылов, г. Кропоткин – «Позвонил по горячей линии, оператор вежливый, но не смог дать точный ответ – перенаправил к отделу юридической поддержки, где меня выслушали и помогли составить жалобу.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой срок рассмотрения обращения?
Стандартный срок – до 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения информации срок может быть продлён, о чём заявителю сообщают.
Можно ли подать обращение от имени организации?
Да. В личном кабинете есть отдельный раздел «Обращения от юридических лиц». Требуется указать реквизиты организации.
Какие документы необходимо приложить к письменному обращению?
Краткое описание проблемы, копии подтверждающих документов (паспорт, справки, договоры) и контактные данные для обратной связи.
Есть ли возможность получить ответ в письменной форме?
Да. По запросу в течение 10 дней высылается официальное письмо на указанный электронный адрес или почтовый адрес.
Как узнать статус моего обращения?
В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус. Также можно уточнить по телефону горячей линии.
Статья составлена на основе открытых источников и официальных данных, актуальных на 28 июня 2026 года.