Настоящая статья содержит актуальную и структурированную информацию о Республиканском государственном учреждении (РГУ) «Департамент Комитета труда‚ социальной защиты и миграции Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан по Карагандинской области»‚ а также о связанном с ним РГУ «Департамент Комитета государственной инспекции труда МТСЗН РК по Карагандинской области». Данные актуальны на 28 июня 2026 года.

Общее описание и статус организации

Департамент является территориальным подразделением центрального исполнительного органа — Министерства труда и социальной защиты населения РК (МТСЗН РК). В его ведении находятся ключевые направления государственной политики в сфере:

• трудовых отношений и занятости населения;
• социальной защиты и социального страхования;
• миграции населения;
• государственного контроля и надзора за соблюдением трудового законодательства (через Комитет государственной инспекции труда).

Полное наименование (основной профильный департамент):
РГУ «Департамент Комитета труда‚ социальной защиты и миграции Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан по Карагандинской области».

Полное наименование (инспекционная функция):
РГУ «Департамент Комитета государственной инспекции труда Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан по Карагандинской области».

БИН (основной департамент): 010240001650
БИН (департамент гosinспекции труда): 130740024622 (указан в реестрах как «Государственное учреждение Управление по инспекции труда Карагандинской области», историческое/юридическое наименование).

Руководитель (по открытым данным): БЛЯЛОВ НУРКЕН АМАНБАЙУЛЫ (Руководитель Департамента Комитета труда‚ соцзащиты и миграции по области).

Контакты для обращений

Юридические и фактические адреса (Внимание: адреса могут отличаться для разных структур)

В открытых источниках встречаются два основных адреса. Рекомендуется уточнять место приема заранее по телефону.

Телефоны горячей линии и приемной

Единый контакт-центр МТСЗН РК (Колл-центр 1414): Звонок бесплатный по Казахстану (с мобильных и стационарных). Работает в режиме 24/7 для приема обращений по всем ведомственным вопросам.

Телефоны Департамента по Карагандинской области (справочно‚ уточняйте актуальность):

• Приемная / Справочное бюро: +7 (7212) XX-XX-XX (Требуется уточнение на официальном сайте‚ так как номера меняются при реорганизации).
• Горячая линия Департамента гosinспекции труда (ул. Ермекова‚ 73): Часто публикуются на стендах и сайте инспекции для жалоб на нарушения трудового права.

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный e-mail департамента обычно формируется по шаблону: karaganda@mlsp.gov.kz или dk_karaganda@mlsp.gov.kz (точный адрес лучше искать в разделе «Контакты» официального сайта).
• Для обращений в Комитет гosinспекции труда: адреса вида inspection_karaganda@mlsp.gov.kz.

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Официальный интернет-ресурс Департамента: karaganda.mlsp.gov.kz (или раздел на портале www.gov.kz).
• Портал «Электронное правительство» (eGov.kz): egov.kz — основной канал получения государственных услуг онлайн.
• Портал «Энбек» (Enbek.kz): enbek.kz, биржа труда‚ вакансии‚ обучение‚ социальные выплаты.
• Информационная система «Инфопарк»: infopark.kz, размещение нормативных актов‚ отчетности‚ закупок.

Личный кабинет гражданина

Обращения в Департамент‚ получение услуг и отслеживание статуса заявлений осуществляются преимущественно через Единый портал электронного правительства (eGov.kz).

Как войти в личный кабинет:

1. Перейдите на egov.kz.
2. Нажмите «Вход» (правый верхний угол).
3. Выберите способ авторизации:
   • ЭЦП (Электронная цифровая подпись) — для юрлиц‚ ИП и физлиц с токеном.
   • СМС-пароль — привязка к номеру телефона (требует предварительной регистрации в ЦОН или через приложение eGov Mobile).
   • Приложение eGov Mobile, вход по FaceID / TouchID / пин-коду.
4. После входа: раздел «Услуги» → «Работа и социальная защита» → Выбор нужной услуги (пособия‚ пенсии‚ справки‚ жалобы).

Важно: Прямой «личный кабинет» на сайте департамента (karaganda.mlsp.gov.kz) обычно перенаправляет на eGov.kz или Enbek.kz.

Личный прием граждан (Приемная)

График приема руководителей и специалистов

Прием граждан осуществляется в соответствии с Порядком приема граждан руководителями государственных органов (Указ Президента РК).

Правила приема:

• Необходимо иметь при себе документ‚ удостоверяющий личность.
• Рекомендуется предварительная запись через портал eGov.kz (раздел «Запись на прием») или по телефону приемной.
• Прием по письменным обращениям: регистрация в канцелярии (ул. Чкалова‚ 10) в рабочие дни с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00).

Структура Департамента (Основные отделы)

Департамент Комитета труда‚ социальной защиты и миграции по области включает в себя следующие структурные подразделения (наименования могут незначительно варьироваться при реорганизациях):

• Отдел занятости и программ социальной поддержки (биржа труда‚ обучение‚ социальные рабочие места).
• Отдел социальной защиты и социального страхования (назначение пособий‚ пенсий‚ выплат из ГФСС).
• Отдел миграции и демографии (вопросы ВНЖ‚ ПМЖ‚ гражданства‚ учет мигрантов — в подчинении Комитета по миграции‚ но часто координируется на месте).
• Отдел анализа‚ планирования и мониторинга.
• Юридический отдел / Отдел правовой работы.
• Финансово-экономический отдел / Бухгалтерия.
• Отдел кадров и документационного обеспечения.
• Сектор внутреннего аудита / контроля.

Отдельно выделяеться Департамент Комитета государственной инспекции труда (ул. Ермекова‚ 73)‚ структура которого включает:

• Управление (начальник‚ замы).
• Отделы государственной инспекции труда по городам и районам области (Караганда‚ Темиртау‚ Шахтинск‚ Жезказган‚ Сарань‚ Абай и др.).
• Отдел расследования тяжевых и групповых производственных травм.
• Отдел методической работы и анализа.
• Группа рассмотрения жалоб и заявлений.

Руководство Департамента

На 2026 год руководящий состав формируется Министерством. Официальные данные публикуются в разделе «Руководство» на сайте karaganda.mlsp.gov.kz;

Отзывы и рейтинг деятельности

На данный момент агрегированные отзывы о работе Департамента можно найти на следующих площадках:

• Google Maps / Яндекс.Карты / 2GIS: Поиск по запросам «Департамент труда Караганда»‚ «Департамент гос инспекции труда Ермекова 73»‚ «Департамент МТСЗН Чкалова 10». Оценки обычно варьируются от 3.0 до 4.0 из 5.0.
• Портал eGov.kz (раздел «Оценка качества услуг»): После получения услуги гражданин может оставить оценку (1-5 звезд) и комментарий.
• Сайт «Отзывы о госорганах» (например‚ reviews.gov.kz или аналогичные инициативы).

Типичные темы отзывов:

1. Позитивные: Удобство получения услуг через eGov (пособия по безработице‚ материнский капитал‚ справки) без визита в орган; вежливость сотрудников ЦОН (Центров обслуживания населения)‚ через которые проходит большая часть приема.
2. Негативные: Длительные очереди при личном обращении без записи; сложность дозвониться по стационарным телефонам; бюрократические задержки при рассмотрении сложных споров (пересчет пенсий‚ признание стажа); необходимость многократного предоставления одних и тех же документов.
3. Специфика ГосИнспекции Труда (ул. Ермекова): Жалобы работников на задержки зарплат‚ небезопасные условия труда. Отзывы часто касаются скорости реакции инспекторов на жалобы.

Важные напоминания для обращающихся

Краткая справочная карточка (Шпаргалка)

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Для получения юридически значимой информации и актуальных реквизитов обращайтесь к официальным источникам: сайту МТСЗН РК‚ порталу eGov.kz или напрямую в приемную Департамента.