Актуальность информации: 29 июня 2026 года. Данные собраны на основе официальных открытых источников и предоставленного интернет-материала.

Общее описание и статус органа

Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по городу Москве и Московской области (Управление Росздравнадзора по г. Москве и МО).

Сокращенное наименование: Управление Росздравнадзора по г; Москве и МО / Управление контроля и надзора в сфере здравоохранения по г. Москве и Московской области.

Правовой статус: Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор), федеральный орган исполнительной власти.

Основные функции:

• Осуществление государственного контроля (надзора) за соблюдением законодательства РФ в сфере здравоохранения на территории города Москвы и Московской области.
• Контроль за качеством‚ безопасностью и эффективностью медицинских изделий‚ лекарственных средств‚ БАДов.
• Организация государственной регистрации медицинских изделий.
• Проводка проверок (плановых и внеплановых) медицинских организаций‚ фармацевтических компаний‚ спонсоров клинических испытаний.
• Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц по вопросам нарушения прав пациентов‚ качества медицинской помощи‚ обращения лекарственных средств.
• Лицензирование и аккредитация в сфере здравоохранения (в пределах полномочий).

Контакты для обращений (Адреса)

Основной юридический и фактический адрес Управления:

Адрес Центрального аппарата Росздравнадзора (для справки):

Телефоны связи

Единая горячая линия / Контакт-центр Росздравнадзора (бесплатно по РФ):

###-###-####

Режим работы: обычно будни 9:00–18:00 (время московское). Позволяет получить консультацию по регистрации ЛС/МИ‚ жалобам на качество лекарств‚ действиям медорганизаций.

Телефоны Управления по г. Москве и МО (справочное бюро / приемная):

Прямые городские номера Управления на ул. Вучетича в открытых источниках часто не публикуются‚ связь ведется через единый колл-центр ###-###-#### или через личный кабинет/электронные сервисы.

Телефоны Министерства здравоохранения РФ (надзорный орган):

• 8 (495) -28-44-53
• 8 (495) -27-29-44
• 8 (495) -27-24-00 (многоканальный)

Электронные контакты и официальные сайты

Личный кабинет и электронные сервисы

Для взаимодействия с Росздравнадзором в электронном виде используются федеральные информационные системы. У Управления по Москве и МО отдельного регионального личного кабинета для заявителей не существует‚ работа ведется через федеральные порталы:

1. Портал «Госуслуги» (ЕСИА) — основной канал подачи обращений‚ жалоб‚ заявлений на лицензирование‚ получения ответов. История переписки хранится в ЛК пользователя.
2. Автоматизированная информационная система Росздравнадзора (АИС Росздравнадзора) / «Ездрав», для представителей бизнеса (фармацевтические компании‚ производители МИ‚ спонсоры КИ):
   • Подача досье на регистрацию ЛС/МИ.
   • Уведомление о начале/окончании клинических испытаний.
   • Отчетность по фармаковигilance.
3. Реестр обращений граждан (на сайте roszdravnadzor.ru) — возможность подать обращение без авторизации через ЕСИА (анонимно или с указанием контактов).

Личный прием граждан и юридических лиц

Порядок организации приема:

Прием руководителя Управления и его заместителей‚ а также профильных инспекторов осуществляется предварительной записью.

Способы записи на прием:

• Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к врачу/чиновнику» → Выбор органа: Росздравнадзор → Управление по г. Москве и МО).
• По телефону горячей линии ###-###-#### (оператор зафиксирует запрос и назначит срок).
• Написав официальное заявление через систему обращений (Госуслуги / сайт Росздравнадзора) с просьбой о назначении личного приема.

Место проведения приемов:

Структура Управления (Основные отделы и департаменты)

Структура утверждена Приказом Росздравнадзора. Основные структурные подразделения Управления по г. Москве и МО:

• Отдел организации государственного контроля (надзора) и регистрации медицинских изделий (включает сектора по регистрации МИ‚ контролю за обращением МИ‚ ГКП/ГЛП/ГМП инспекции).
• Отдел контроля за обращением лекарственных средств и БАДов (контроль качества ЛС‚ фармаковигilance‚ контроль за рекламой ЛС).
• Отдел государственного контроля (надзора) за деятельностью медицинских организаций (проверки медорганизаций‚ лицензирование‚ аккредитация‚ контроль за оказанием медпомощи).
• Отдел контроля за проведением клинических испытаний (ГКП-инспекции‚ этические комитеты).
• Юридический отдел / Отдел правовой работы и рассмотрения обращений (работа с жалобами граждан‚ судебное представительство‚ нормативная правовая работа).
• Административно-хозяйственный отдел / Канцелярия (документооборот‚ режим‚ прием граждан).
• Сектор (группа) по взаимодействию с СМИ и информированию общественности.

Примечание: Наименования отделов могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального Положения об Управлении.

Руководство Управления

На 29 июня 2026 года:

• Начальник Управления (Главный государственный инспектор Росздравнадзора по г. Москве и МО): ФИО уточняйте на сайте roszdravnadzor.ru в разделе «Структура» → «Территориальные органы» → «Управление по г. Москве и МО». В открытых источниках на текущую дату имя не указано в предоставленном фрагменте.
• Заместители начальника Управления: курируют направления: контроль за ЛС/МИ‚ контроль за медорганизациями‚ клинические испытания‚ правовая работа‚ хозяйство.

Для обращения к руководству используйте реквизиты: 127206‚ г. Москва‚ ул. Вучетича‚ д. 12А (в адресате указать: «Начальнику Управления Росздравнадзора по г. Москве и МО»).

Отзывы и рейтинг деятельности

Официальная страница «Отзывы» на сайте Управления отсутствует. Оценку деятельности можно оставить/прочитать на следующих площадках:

• Портал «Госуслуги» (Раздел «Оценка качества услуг») — после получения ответа на обращение система предлагает оценить качество и сроки рассмотрения.
• Сайт Росздравнадзора (Раздел «Обратная связь» / «Оценка деятельности»).
• Интерактивная карта «Народный контроль» / «РОИВ» (Российская общественная инициатива).
• Открытые данные портала data.gov.ru — статистика по рассмотрению обращений‚ количеству проверок‚ выявленным нарушениям.

Типичные темы обращений граждан (на основе практики):

1. Качество и доступность медицинской помощи (отказы в госпитализации‚ сроки ВМП/ВСМП).
2. Нарушения прав пациентов (информирование‚ согласие на вмешательство‚ конфиденциальность).
3. Качество лекарственных средств (подделки‚ неэффективность‚ побочные эффекты — фармаковигilance).
4. Регистрация медицинских изделий и ЛС (сроки‚ экспертиза).
5. Деятельность частных клиник и стоматологий (лицензии‚ санитарные правила).

Краткая шпаргалка: Куда обратиться в типичных ситуациях