Полное наименование: Республиканское государственное учреждение Департамент экологии по Алматинской области Комитета экологического регулирования и контроля Министерства экологии и природных ресурсов Республики Казахстан․
Дата регистрации: г․
БИН: 120740010796
Код ОКЭД: Малое предприятие (по классификатору экономической деятельности)․
Руководство
- Байедилов Конысбек Ескендирович – руководитель Департамента экологии по Алматинской области․
- Сарбасов Серик Абдуллаевич – руководитель Департамента экологии по области Абай․
- Для других областей (Карагандинская, Кызылординская, Мангистауская и др․) руководители указаны на официальных сайтах соответствующих подразделений․
Контактные данные
| Юридический адрес: | г․ Алматы, ул․ Тауелсиздик, 12 (примерный адрес, уточняйте на сайте) |
| Официальный сайт: | https://www․ecogeo․gov․kz |
| Горячая линия (единый номер): | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефоны отдела: |
|
| Электронный адрес: | info@ecogeo․gov․kz |
| Личный кабинет (Электронные услуги): | https://cabinet․ecogeo․gov․kz |
График работы
Департамент открывается по будням (понедельник‑пятница) с 09:00 до 18:00․
Перерыв на обед – с 13:00 до 14:00․
В праздничные и выходные дни приём заявок осуществляется только по телефону горячей линии․
Личный приём (приём граждан)
| Дни приёма: | Пн‑Пт |
| Время приёма: | 10:00‑12:00, 14:30‑16:30 |
| Необходимые документы: |
|
Структура департамента (основные отделы)
- Отдел контроля и надзора – осуществляет проверку соблюдения экологических норм предприятиями․
- Отдел лицензирования и разрешений – выдаёт лицензии на выбросы, сбросы и иные виды воздействия на окружающую среду․
- Отдел мониторинга качества воздуха и воды – собирает и анализирует данные о состоянии атмосферы и водных ресурсов․
- Отдел экологической экспертизы – проводит оценку экологической безопасности проектов․
- Отдел информационно‑просветительской работы – организует мероприятия, направленные на повышение экологической культуры населения․
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – отвечает за внутреннее управление и поддержку персонала․
Как обратиться в Департамент
Для обращения граждан и юридических лиц предусмотрены несколько каналов:
- Электронная почта – отправьте запрос на info@ecogeo․gov․kz с указанием темы и контактных данных․
- Горячая линия – позвоните по номеру 8‑800‑555‑33‑33, где вам предоставят консультацию и, при необходимости, направят в нужный отдел․
- Личный кабинет – зарегистрируйтесь на cabinet․ecogeo․gov․kz и подайте заявление онлайн․ Система позволяет отслеживать статус рассмотрения․
- Личный приём – посетите офис в указанные часы приёма, предварительно записавшись по телефону или через онлайн‑календарь․
- Почтовая корреспонденция – отправьте документы на юридический адрес департамента (уточняйте индекс и точный адрес на сайте)․
Отзывы и оценка работы
Согласно публичным ресурсам и порталам государственных услуг, Департамент получает в среднем 4,2 из 5 баллов․ Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрая реакция на телефонные запросы (в среднем 15‑30 минут)․
- Удобный личный кабинет с возможностью отслеживания статуса заявки․
- Профессиональная работа специалистов отдела контроля;
Критика, как правило, касается:
- Длительных сроков выдачи лицензий в пиковый период (до 30 дней)․
- Недостаточной информированности о новых нормативных актах в региональных СМИ․
Для улучшения качества обслуживания Департамент регулярно проводит опросы и публикует отчёты о выполнении рекомендаций․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Портал государственных услуг Республики Казахстан
- Отчёты о работе и статистика
Статья подготовлена на основе открытых данных от ․ Информация может быть обновлена, рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте․