Важное предупреждение: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) прекратил свою деятельность в связи с реорганизацией в виде слияния с Фондом социального страхования (ФСС). Правопреемником стал Социальный фонд России (СФР). Соответственно, структурные подразделения «Управления ПФР» трансформировались в территориальные органы (филиалы) СФР. Должность «Начальник управления ПФР» исторически не существует, ее функции выполняют руководители территориальных органов СФР.
Ниже представлена систематизированная информация на основе открытых данных о лицах с фамилией Фадеева, занимавших руководящие посты в структуре ПФР/СФР (в частности, Наталья Михайловна Фадеева, Кингисеппский межрайонный отдел и Шаранский район РБ), а также актуальные контакты для обращений в современную структуру Социального фонда.
Общая информация и исторический контекст
Наталья Михайловна Фадеева
Самый известный случай в открытых реестрах, Наталья Михайловна Фадеева, которая на разных этапах занимала должность начальника управления ПФР в двух регионах:
- УПФР в Кингисеппском районе Ленинградской области (Межрайонное управление): Адрес: 188480, г. Кингисепп, ул. Воровского, д. 20в/15. ИНН 4707039916. Статус: ЛИКВИДИРОВАНО (Дата ликвидации: 23 июня 2021 г.). В реестрах также фигурировала Петрова Валентина Алексеевна как начальник к моменту ликвидации/перехода.
- Управление ПФР в Шаранском районе Республики Башкортостан: Указана в открытых данных за 2020 год (доход 947 639,24 руб., недвижимость, 3 ТС).
Важно: Поскольку Кингисеппское управление ликвидировано в 2021 году (до реформы 2023 г.), а данные по Шаранскому району актуальны на 2020 год, на текущую дату () данные лица не занимают должность начальника управления ПФР. Функции по данным территориям выполняют руководители филиалов СФР по Ленинградской области и Республике Башкортостан.
Контакты для обращений (Актуальные на 2026 год, Структура СФР)
Обращения по вопросам пенсий, пособий, маткапитала и страховых взносов теперь адресуются в Социальный фонд России.
Официальный сайт
- Федеральный портал: sfr.gov.ru
- Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru (основной канал для получения услуг)
- Региональные сайты: Имеют вид
lo.sfr.gov.ru(Ленобласть),rb.sfr.gov.ru(Башкортостан) и т.д.
Горячая линия (Единый контакт-центр СФР)
- ###-###-####, бесплатно по всей России (круглосуточно, автоматический информатор и операторы).
- +7 (495) -87-90-90 — для звонков из-за рубежа / с мобильных (по тарифам оператора).
Номера телефонов (Справка по старым данным ПФР Кингисепп/Шаран — для истории)
Нижеприведенные номера относятся к ликвидированному УПФР Кингисеппского района (актуальны до 2021 г.) и приведены только для справочной информации. В СФР используются единые номера выше.
- Для населения: 702-74-13, 717-13-18 (код региона 81375 — Кингисепп)
- Для страхователей (работодателей): 490-08-44, 490-08-64, 490-08-79
- Приемная: 717-13-18
Электронный адрес (E-mail)
- Официальная приемная СФР (федеральная): info@sfr.gov.ru
- Обращения через личный кабинет / форму на сайте sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан») — приоритетный способ.
- Региональные e-mail публикуются на сайтах филиалов (например,
priemnaya@lo.sfr.gov.ruдля Ленобласти — проверить актуальность на сайте филиала).
Личный кабинет гражданина
Основной инструмент дистанционного взаимодействия с фондом.
- Вход: Через lk.sfr.gov.ru или через ЕСИА (Госуслуги).
- Функции: Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), заказ справок (форма 1-ЭК, о доходах), отслеживание статуса заявлений, запись на прием, изменение способа выплаты пенсии, заявление на маткапитал и др.
- Мобильное приложение: «СФР» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).
Личный прием граждан (График приема)
Правила записи
- Прием ведется предварительной записью (через ЛК СФР, Госуслуги, по телефону ###-###-#### или в терминале самообслуживания в офисе).
- Без записи прием не гарантируется (только срочные вопросы).
- Необходимо иметь с собой паспорт и оригиналы документов по сути вопроса.
Типовый график приема в территориальных органах СФР (примерный)
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | Основной день |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Сокращенный день |
| Среда | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | Основной день |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | Сокращенный день |
| Пятница | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Сокращенный день (до 17:00) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходной |
Актуальный график конкретного отделения (Кингисепп, Шаран, другой) смотрите на сайте филиала СФР в разделе «Контакты и прием граждан» или при записи через Госуслуги.
Адреса офисов (на месте бывших управлений ПФР)
- Кингисепп (Филиал СФР по ЛО / Отделение): г; Кингисепп, ул. Воровского, д. 20в/15 (исторический адрес, уточняйте актуальность на lo.sfr.gov.ru).
- Шаран (Отделение СФР по РБ): г. Шаран, ул. Советская / ул. Ленина (уточняйте на rb.sfr.gov.ru).
Структура отделов (Типовая структура территориального органа СФР)
Вместо «управлений ПФР» сейчас действуют территориальные органы (филиалы) и отделения. Внутри они делятся на функциональные департаменты/отделы:
- Департамент назначения и выплаты пенсий и пособий (назначение страховых, социальных пенсий, пособий по нетрудоспособности, материнству, на детей).
- Департамент работы со страхователями и контролем (учет страхователей, сбор взносов, проверки, выдача отчетов).
- Департамент информационных технологий и цифрового развития (поддержка ЛК, ЭДО, защита данных).
- Отдел клиентского сервиса и приема граждан (фронт-офис, запись, консультирование, МФЦ).
- Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями (рассмотрение жалоб, судебная работа, запросы госорганов).
- Бухгалтерия / Финансовый отдел (исполнение бюджета, выплаты).
- Отдел кадров и документационного обеспечения.
Руководство (Актуальная структура)
На федеральном уровне Фонд возглавляет Председатель Правления СФР (на 2026 г. — Чупринин Сергей Николаевич, если не было смены кадров). Правление СФР — коллегиальный орган.
На региональном уровне (в субъектах РФ) действуют Филиалы СФР, возглавляемые Директорами филиалов (ранее — Главные управления ПФР / Руководители управлений).
Пример руководства по упоминаемым регионам (данные требуют актуализации на сайте филиала на 2026 г.):
- Филиал СФР по Ленинградской области: Директор филиала — [ФИО актуального директора на 2026 г., см. lo.sfr.gov.ru -> «О филиале» -> «Руководство»].
- Филиал СФР по Республике Башкортостан: Директор филиала — [ФИО актуального директора на 2026 г., см. rb.sfr.gov.ru -> «О филиале» -> «Руководство»].
- Отделения в районах (Кингисепп, Шаран): Заведующие отделениями (ранее — Начальники управлений).
Историческая справка: Наталья Михайловна Фадеева фигурировала как Начальник УПФР в Кингисеппском р-не (до ликвидации 2021 г.) и в Шаранском р-не РБ (данные 2020 г.). На текущий момент эти должности исключены из штатного расписания.
Отзывы и рейтинг
Официальная статистика удовлетворенности собирается через:
- Портал Госуслуги (раздел «Оценка качества услуг» после получения результата).
- Виджет «Оцените качество услуги» в Личном кабинете СФР.
- Ежегодные независимые исследования (ВЦИОМ, РАНХиГС) по индексу доверия к госфондам.
Типичные темы отзывов о работе территориальных органов (в т.ч. бывших управлений ПФР):
- Позитивные: Удобство ЛК СФР/Госуслуг (не нужно идти в офис), скорость назначения пособий по единому ребенку/маткапиталу в автоматическом режиме, вежливость сотрудников при предварительной записи.
- Негативные: Длительные очереди при личном визите без записи, сложности с подтверждением учетных периодов (архивные справки), ошибки в ИПК/СЗВ-ТД, долгая рассылка писем-подтверждений, сложность дозвона до горячей линии в часы пик.
Где оставить отзыв/жалобу сейчас:
- Личный кабинет СФР / Госуслуги -> «Обращения».
- Сайт sfr.gov.ru -> «Обращения граждан».
- Почта: 107996, г. Москва, ул. Шabolовка, д. 4 (Центральный аппарат СФР).
- Прокурорура / Надзорные органы (при нарушении сроков/закона).
Резюме по запросу «Начальник управления ПФР Фадеева»
На ПФР как юридическое лицо не существует. Его функции переданы Социальному фонду России (СФР). На месте бывших управлений работают отделения филиалов СФР, возглавляемые заведующими отделениями.
Для решения любых вопросов (пенсии, пособия, взносы, справки) необходимо обращаться в СФР через:
- Сайт sfr.gov.ru
- Портал Госуслуги
- Телефон ###-###-####
- Личный кабинет lk.sfr.gov.ru
Статья подготовлена на основе открытых данных реестров (ЕГРЮЛ, реестр ликвидированных юрлиц), официальных сайтов ПФР (архив), СФР и портала Госуслуг. Данные о руководстве филиалов на 2026 год требуют проверки на актуальных сайтах региональных филиалов СФР.