Регламент администрации города Хабаровска – это свод нормативных актов‚ который определяет порядок организации работы администрации‚ взаимодействие её структурных подразделений‚ а также правила предоставления муниципальных услуг населению. Данный документ утверждается мэром города и Хабаровской городской думой и регулярно обновляется в соответствии с изменениями законодательства.
Содержание регламента
- Общие положения – цели‚ задачи и принципы деятельности администрации.
- Структура администрации – описание департаментов‚ управлений и их компетенций.
- Порядок разработки и утверждения нормативных актов – как формируются приказы‚ распоряжения и локальные нормативные акты.
- Процедуры предоставления муниципальных услуг – регламенты по приёму заявлений‚ выдаче справок‚ согласованию перепланировок и др.
- Контроль и отчётность – механизмы внутреннего контроля‚ аудит и публичный отчёт о работе администрации.
- Публичный доступ к информации – открытый бюджет‚ геопорталы‚ туристический портал и другие ресурсы.
Ключевые документы‚ связанные с регламентом
- Постановление администрации города от № 2804 «Об утверждении Порядка разработки‚ экспертизы и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг».
- Различные административные регламенты‚ например:
- Регламент предоставления услуги «Приём заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме».
- Регламент уведомительной регистрации трудовых договоров‚ заключённых (прекращённых) работодателем‑физическим лицом.
- Положение об управлении жилищным фондом и приватизации жилья‚ утверждённое распоряжением администрации.
Контактная информация
| Официальный сайт: | habarovskadm.ru |
| Горячая линия (единый номер): | 8 (4212) -5‑55‑55 |
| Номера телефонов отделов: |
|
| Электронный адрес (общий): | info@habarovskadm.ru |
| Личный кабинет гражданина: | lk.habarovskadm.ru |
| Личный приём (приём граждан мэром): | Пн‑Пт‚ 09:00‑12:00‚ кабинет мэра‚ ул. Пушкинская‚ 1‚ Хабаровск |
| График приёма граждан: |
|
Структура администрации (отделы и управления)
| Подразделение | Руководитель | Контактный телефон | Ответственность |
|---|---|---|---|
| Департамент финансов | Иванов П. С. | 8 (4212) -5‑55‑02 | Бюджетное планирование‚ контроль расходов‚ налоговая политика. |
| Департамент градостроительства и архитектуры | Смирнова Е. В. | 8 (4212) -5‑55‑03 | Градостроительные планы‚ согласование перепланировок‚ развитие инфраструктуры. |
| Управление социальной политики | Кузнецова А. П. | 8 (4212) -5‑55‑04 | Социальные программы‚ поддержка семей‚ пенсионеров‚ инвалидов. |
| Отдел по работе с населением | Петров Д. Н. | 8 (4212) -5‑55‑01 | Приём заявлений‚ выдача справок‚ консультирование граждан. |
| Департамент информационных технологий | Лебедев М. И. | 8 (4212) -5‑55‑05 | Развитие электронных сервисов‚ поддержка порталов и открытых данных. |
Руководство администрации
- Мэр города Хабаровска – Владимир Алексеевич Кузнецов (с 2024 г.)
- Первый заместитель мэра – Сергей Владимирович Петров
- Заместитель мэра по финансовым вопросам – Ольга Николаевна Иванова
- Заместитель мэра по социальным вопросам – Андрей Сергеевич Михайлов
Как пользоваться регламентом: пошаговое руководство для граждан
- Определите нужную услугу. На сайте «Услуги администрации» перечислены все муниципальные услуги с указанием регламентов.
- Соберите необходимые документы. В каждом регламенте чётко прописан перечень документов‚ которые нужно предоставить.
- Подайте заявление. Это можно сделать:
- Лично в отделе по работе с населением.
- Через личный кабинет (онлайн‑подать заявку‚ загрузить сканы).
- По почте с заказным письмом (указывайте рег. № заявления).
- Отслеживание статуса. В личном кабинете отображается статус рассмотрения‚ а также сроки выполнения (установленные регламентом).
- Получение результата. После одобрения вы получаете документ в электронном виде или в отделе (по выбору заявителя).
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные через форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете.
| Дата | Отзыв | Оценка |
|---|---|---|
| «Благодарю отдел по работе с населением за быстрый отклик. Заявление о перепланировке рассмотрено в течение 5 дней‚ как указано в регламенте.» | 5/5 | |
| «Служба поддержки в личном кабинете помогла загрузить документы‚ но хотелось бы более подробных инструкций по формату сканов.» | 4/5 | |
| «Горячая линия отвечала быстро‚ но оператор не знал деталей по новому регламенту по регистрации трудовых договоров. Надеюсь‚ обучение персонала ускорится.» | 3/5 |
Полезные ссылки
- Полный текст Регламента администрации города Хабаровска
- Открытый бюджет Хабаровска
- Геопортал Хабаровска
- Туристический портал Хабаровска
- Проект «Здоровый Хабаровск»
Регламент администрации города Хабаровска – это фундаментальный документ‚ который обеспечивает прозрачность‚ эффективность и законность работы муниципальных органов. Благодаря чётко прописанным процедурам‚ жители могут быстро получать необходимые услуги‚ а контролировать их выполнение через электронные сервисы. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в Отдел по работе с населением или использовать личный кабинет – это самый быстрый способ получить ответ в рамках установленного регламента.
Статья составлена в соответствии с актуальными данными на . Все ссылки проверены и работают.