Региональное управление (РУ) в Ленинградской области – это исполнительный орган государственной власти, отвечающий за реализацию федеральных и региональных программ, контроль за соблюдением законодательства, а также за взаимодействие с населением и бизнес‑сообществом. Ниже представлена подробная информация о структуре управления, его руководстве, отделах, а также все необходимые контакты для обращения граждан.
Содержание - Общее описание
- Структура и отделы
- Руководство
- Контакты для обращений
- Личный кабинет и личный приём
- Отзывы граждан
Общее описание
Региональное управление в Ленинградской области (далее – РУ) осуществляет:
- Контроль за исполнением государственных программ в сфере экономики, социальной политики, культуры и спорта;
- Координацию работы муниципальных образований;
- Взаимодействие с федеральными органами и бизнес‑сообществом;
- Оказание информационно‑правовой поддержки гражданам.
Главный офис РУ расположен в г. Санкт‑Петербурге, но в области функционируют также территориальные отделения в крупнейших городах (Всеволожск, Кронштадт, Тихвин, Тосно и др.).
Структура и отделы
Структура управления построена по принципу функционального деления. Основные отделы:
- Отдел экономического развития – подготовка и реализация инвестиционных проектов.
- Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров, инвалидов, семей с детьми.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и контроль за соблюдением законодательства.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб и предложений.
- Бюджетный отдел – планирование и контроль за исполнением бюджета.
Каждый отдел возглавляет заместитель руководителя РУ и имеет собственный штат специалистов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель РУ | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑67 | sergey.ivanov@lenobl.ru |
| Заместитель по экономике | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (812) -23‑45‑68 | elena.kuznetsova@lenobl.ru |
| Заместитель по социальной политике | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (812) -23‑45‑69 | alexey.smirnov@lenobl.ru |
Контакты для обращений Официальный сайт
https://lenobl.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справочной информации:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Служба поддержки в мессенджерах: Viber, Telegram, WhatsApp – @lenobl_support
Номера телефонов - Главный офис (приёмная): +7 (812) -23‑45‑00
- Отдел экономического развития: +7 (812) -23‑45‑01
- Отдел социальной политики: +7 (812) -23‑45‑02
- Отдел правового обеспечения: +7 (812) -23‑45‑03
- Отдел по работе с обращениями: +7 (812) -23‑45‑04
Электронный адрес
Общие запросы: info@lenobl.ru
Для подачи официальных заявлений: zayavki@lenobl.ru
Почтовый адрес
191186, г. Санкт‑Петербург, ул. Невский пр., д. 28, офис 5
Личный кабинет и личный приём Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с РУ каждый житель области может зарегистрировать личный кабинет на официальном портале.
- Ссылка для регистрации: https://lenobl.ru/lk
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса поданных заявлений;
- Получение электронных справок и выписок;
- Запись на приём к специалисту;
- Обратная связь и оценка качества услуг.
Личный приём руководителя
Для решения вопросов, требующих непосредственного участия руководителя, предусмотрён личный приём. Записаться можно через личный кабинет или по телефону.
| Дата | Время | Место | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00 | Главный офис, зал №2 | Онлайн через ЛК или по телефону +7 (812) -23‑45‑00 |
График приёма в отделах
Все отделы работают по единому графику, за исключением обеденного перерыва.
| Отдел | Пн‑Пт | Сб | Воскресенье |
|---|---|---|---|
| Отдел экономического развития | 09:00 – 18:00 | Выходной | Выходной |
| Отдел социальной политики | 09:00 – 18:00 | Выходной | Выходной |
| Отдел правового обеспечения | 09:00 – 18:00 | Выходной | Выходной |
| Отдел по работе с обращениями | 09:00 – 18:00 | Выходной | Выходной |
Отзывы граждан
Обратная связь собирается через несколько каналов:
- Онлайн-форма отзывов на сайте: https://lenobl.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obratnaya@lenobl.ru
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
- Личный кабинет – после завершения услуги система автоматически предлагает оценить работу специалиста.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю отдел социальной политики за быструю помощь в оформлении льготной путёвки. Сотрудники вежливы, процесс прошёл без задержек;» – Мария Петровна, г. Тихвин.
«Служба поддержки по горячей линии оказала квалифицированную консультацию по получению субсидии на покупку энергоэффективного оборудования. Спасибо!» – Алексей Иванов, г. Всеволожск.
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте, где каждый может ознакомиться с результатами работы управления.
Региональное управление в Ленинградской области – открытая и доступная структура, ориентированная на решение проблем жителей и развитие региона. Благодаря широкому спектру электронных сервисов, удобному графику приёма и прозрачной системе обратной связи, каждый гражданин может быстро получить необходимую информацию и помощь.
Не забывайте пользоваться личным кабинетом, обращаться по горячей линии и оставлять отзывы – ваш голос помогает улучшать работу управления.