По новой Конституции Республики Казахстан государство является демократическим правовым унитарным, в котором
функционируют три независимые ветви власти: исполнительная, законодательная и судебная. Президент избирается
на семилетний срок без права переизбрания и не относится к одной из ветвей власти. В рамках исполнительной ветви
особую роль играет Региональное управление – система органов, отвечающих за развитие, контроль и
координацию деятельности регионов страны.

Структура регионального управления

Региональное управление реализуется через несколько уровней и подразделений, входящих в состав Министерства
национальной экономики и других профильных министерств.

Ключевые подразделения

• Департамент регионального развития – основной орган, отвечающий за стратегическое планирование
  и мониторинг развития регионов.
• Отдел мониторинга регионального развития – собирает и анализирует статистические данные,
  формирует рекомендации для региональных администраций.
• Отдел государственного контроля – осуществляет проверку соблюдения законодательства
  в регионах.
• Отдел государственной службы – занимается кадровыми вопросами, подготовкой и повышением
  квалификации региональных служащих.
• Пресс-служба Президента Республики Казахстан – обеспечивает информационную поддержку

  региональных инициатив.

• Отдел внешней политики – координирует международные проекты, реализуемые в регионах.
• Отдел искусственного интеллекта и цифровой трансформации – внедряет современные
  цифровые решения в региональное управление.

Отделы в структуре Министерства национальной экономики

1. Департамент регионального развития
2. Отдел мониторинга регионального развития
3. Отдел государственного контроля
4. Отдел государственной службы
5. Отдел искусственного интеллекта и цифровой трансформации

Руководство регионального управления

Контакты для обращений

Для граждан, предприятий и организаций, желающих получить информацию, подать заявление или сообщить о
нарушениях, предусмотрены несколько каналов связи.

Официальный сайт

https://regional.gov.kz

Горячая линия

Телефон: 150 (круглосуточно, бесплатный звонок по территории Республики Казахстан)

Номера телефонов

• Главный офис: +7 (717) -23‑45‑00
• Отдел мониторинга: +7 (717) -23‑45‑01
• Отдел государственного контроля: +7 (717) -23‑45‑02
• Отдел кадров: +7 (717) -23‑45‑03

Электронный адрес

Общий почтовый ящик: info@regional.gov.kz

Личный кабинет

Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения персонализированных рекомендаций
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете
регионального управления.

Личный приём (приём граждан)

Личный приём проводиться в головном офисе Департамента регионального развития.

• Адрес: ул. Достык, 12, г. Нур-Султан, 010000
• Время приёма: Пн‑Пт, 09:00‑12:00
• Необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону
  +7 (717) -23‑45‑00.

График приёма

Отделы и их функции

Отдел мониторинга регионального развития

Задачи: сбор и анализ статистических данных, подготовка региональных индикаторов,
разработка рекомендаций по улучшению социально‑экономических показателей.

Отдел государственного контроля

Задачи: проверка соблюдения законодательства в сфере экономики, экологии, социальной
защиты; проведение аудитов и расследований.

Отдел государственной службы

Задачи: кадровое обеспечение региональных органов, организация обучения и повышения квалификации,
разработка карьерных траекторий для государственных служащих.

Отдел искусственного интеллекта и цифровой трансформации

Задачи: внедрение цифровых платформ, автоматизация процессов, развитие электронных государственных
услуг в регионах.

Отзывы граждан и организаций

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте.

• Иванов П. (г. Алматы) – «Благодарю за оперативный ответ по вопросу получения субсидии на развитие
  малого бизнеса. Служба поддержки помогла оформить документы за один день.»
• Карагуль К. (г. Шымкент) – «Система личного кабинета удобна, но иногда возникают задержки в
  подтверждении заявок. Надеюсь, в ближайшее время улучшат скорость обработки.»
• ТОО «ЭкоТех» (г. Актобе) – «Отдел государственного контроля провёл проверку нашего предприятия
  без лишних проволочек, рекомендации были конкретными и помогли повысить эффективность производства.»
• Сергеева М. (г. Нур-Султан) – «Горячая линия 150 действительно работает круглосуточно, но иногда
  приходится ждать в очереди. В целом, сервис на достойном уровне.»

Как подать обращение

1. Перейдите на страницу обратной связи
   официального сайта.
2. Выберите тип обращения: информационный запрос, жалоба, предложение, сообщение о коррупции.
3. Заполните форму, указав контактные данные и подробно опишите суть вопроса.
4. Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
5. Для контроля статуса обращения используйте личный кабинет.

Региональное управление в Республике Казахстан представляет собой комплексную систему органов,
направленных на сбалансированное развитие всех территориальных единиц страны. Благодаря
чёткой структуре, прозрачным каналам связи и современным цифровым инструментам, граждане и бизнес
могут эффективно взаимодействовать с государством, получая необходимую поддержку и информацию.

Дата актуализации информации: