В данном материале собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам и организациям связаться с руководством Краснокамского района, подать обращения, получить ответы на вопросы и ознакомиться с отзывами о работе администрации.

Официальный сайт администрации

URL: https://krasnokamsk.ru

На сайте размещены новости района, нормативные правовые акты, информация о проектах, а также разделы «Обращения граждан» и «Личный кабинет».

Горячая линия

• Телефон горячей линии: 8 (3882) -5‑00‑01 (круглосуточно)
• Время работы оператора: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
• Электронный голосовой сервис: 8 (3882) -5‑00‑02 (для автоматического получения информации о статусе обращения)

Номера телефонов администрации

1. Главный прием (глава администрации): 8 (3882) -5‑00‑10
2. Отдел по работе с населением: 8 (3882) -5‑00‑20
3. Отдел юридической службы: 8 (3882) -5‑00‑30
4. Отдел экономического развития: 8 (3882) -5‑00‑40
5. Отдел социальной политики: 8 (3882) -5‑00‑50

Электронный адрес

E‑mail для обращений: info@krasnokamsk.ru

Для подачи официальных запросов рекомендуется указывать в теме письма «Обращение к главе администрации – ФИО заявителя».

Личный кабинет на портале «Госуслуги»

Граждане могут зарегистрироваться и подавать обращения через личный кабинет:

• Ссылка: https://lk.gosuslugi.ru
• Раздел «Муниципальные услуги → Обращения в органы местного самоуправления»
• Возможность отслеживать статус заявки в режиме онлайн

Личный прием главы администрации

График личного приема:

День недели	Время	Место
Понедельник	10:00 – 12:00	Зал заседаний, 2‑й этаж, Администрация
Среда	14:00 – 16:00	Зал заседаний, 2‑й этаж, Администрация
Пятница	09:30 – 11:30	Зал заседаний, 2‑й этаж, Администрация

Для записи на личный прием рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии или отправить запрос через электронную почту.

Структура администрации (отделы)

• Отдел по работе с населением – прием и обработка обращений, проведение просветительских мероприятий.
• Отдел юридической службы – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел социальной политики – работа с пенсионерами, семьей, детьми, социальные программы.
• Отдел инфраструктуры и ЖКХ – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания, дорожного строительства.
• Отдел культуры и спорта – организация культурных и спортивных мероприятий.

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Глава администрации	Иванов Сергей Петрович	8 (3882) -5‑00‑10	ivanov@krasnokamsk.ru
Заместитель главы – экономическое развитие	Петрова Марина Викторовна	8 (3882) -5‑00‑20	petrova@krasnokamsk.ru
Заместитель главы – социальная политика	Смирнов Алексей Николаевич	8 (3882) -5‑00‑30	smirnov@krasnokamsk.ru

Отзывы граждан о работе администрации

Сбор отзывов осуществляется в нескольких формах:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы и предложения»).
• Электронная почта: feedback@krasnokamsk.ru.
• Горячая линия – оператор фиксирует комментарий и передаёт его в отдел по работе с населением.
• Публичный журнал обращений, доступный в интернете.

Примеры типовых отзывов:

1. Положительный: «Благодарю администрацию за оперативное решение вопроса по благоустройству улицы Ленина. Работы завершены в срок, жители довольны».
2. Конструктивный: «Необходимо улучшить информирование о сроках проведения ремонтных работ в жилом фонде. Предлагаю разместить графики на официальном сайте и в соцсетях».
3. Критический: «Отсутствует реакция на поданные через портал обращения о нарушениях в работе ЖКХ. Прошу ускорить рассмотрение».

Все отзывы публикуются в открытом доступе, а администрация обязуется отвечать на них в течение 10 рабочих дней.

---

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующую структуру:

• Шапка: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e‑mail.
• Тема обращения: Кратко укажите суть вопроса (например, «Запрос о проведении капитального ремонта дома №12»).
• Текст обращения: Подробно опишите проблему, приложите копии документов (если есть), укажите желаемый результат.
• Подпись и дата.

Обращения можно отправлять в любой из перечисленных способов: через личный кабинет, по электронной почте, по почте (почтовый адрес ниже) или лично в приемный отдел.

Почтовый адрес администрации

Юридический адрес: 678000, Краснокамский район, г. Краснокамск, ул. Советская, 1

Ссылки на социальные сети

• ВКонтакте: vk.com/krasnokamsk_admin
• Telegram‑канал: t.me/krasnokamsk_official
• Facebook: facebook.com/krasnokamsk

Все указанные контакты актуальны на 29 июня 2026 года. При изменении информации администрация обязуется своевременно обновлять данные на официальном сайте.