Региональное диспетчерское управление энергосистемы Приморского края (далее – РДУЭ Пк) является центральным органом, отвечающим за надёжное и безопасное функционирование электроэнергетической инфраструктуры региона. Управление контролирует работу электростанций, подстанций, линий электропередачи, а также обеспечивает оперативное реагирование на аварийные ситуации.
Официальный сайт
URL: https://www.rdue-primorsky.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности управления, нормативных документах, новостях, а также интерактивный личный кабинет для абонентов и партнёров.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (950) -23‑45‑67
Доступна круглосуточно (24/7). Приём заявок на отключения, аварийные сообщения и консультации по вопросам энергоснабжения.
Номера телефонов
- Общий справочный центр: 8 (950) -23‑00‑00
- Техническая поддержка (тарифы, расчёты): 8 (950) -23‑11‑11
- Отдел аварийно‑восстановительных работ: 8 (950) -23‑22‑22
- Отдел планово‑экономического анализа: 8 (950) -23‑33‑33
Электронный адрес
E‑mail: info@rdue-primorsky.ru
Для запросов по документам, предложениям и обратной связи.
Личный кабинет
Ссылка: https://cabinet.rdue-primorsky.ru
В личном кабинете абоненты могут:
- Просматривать текущие показания счётчиков;
- Оплачивать услуги онлайн;
- Оставлять заявки на подключение/отключение;
- Отслеживать статус заявок и аварийных работ;
- Получать электронные копии договоров и актов.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Владивосток, ул. Энергетиков, д. 12, офис 3‑45
Контактное лицо: старший специалист Иванов П. С.
Телефон для записи: 8 (950) -23‑44‑44
Приём проводится по предварительной записи.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Отделы управления
- Отдел эксплуатации электросетей – контроль и обслуживание линий электропередачи;
- Отдел планово‑экономического анализа – подготовка планов развития и финансовых расчётов.
- Отдел технической поддержки – работа с клиентами, расчёт тарифов, выдача справок.
- Отдел аварийно‑восстановительных работ – реагирование на аварии, координация ремонтных бригад.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с договорами.
- Отдел информационных технологий – поддержка автоматизированных систем и личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор РДУЭ Пк | Смирнов А. В. | 8 (950) -23‑11‑11 | director@rdue-primorsky.ru |
| Заместитель директора – эксплуатация | Кузнецова Е. П. | 8 (950) -23‑22‑22 | exploitation@rdue-primorsky.ru |
| Заместитель директора – планирование | Лебедев М. И. | 8 (950) -23‑33‑33 | planning@rdue-primorsky.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.
- Ирина Петрова, г. Находка: «Благодарю сотрудников РДУЭ за оперативное восстановление электроэнергии после сильного ветра. Техники приехали в течение 30 минут после вызова!»
- Сергей Кузнецов, г. Владивосток: «Личный кабинет работает без сбоев, удобно следить за показаниями счётчиков и сразу оплачивать счета онлайн.»
- Марина Сидорова, г. Артем: «Отдел технической поддержки помог разобраться в вопросе расчёта тарифов. Спасибо за вежливое обслуживание!»
- Дмитрий Иванов, г. Уссурийск: «Хотелось бы улучшить информирование о плановых отключениях – иногда приходят сообщения слишком поздно.»
Как подать заявку или задать вопрос
Для обращения в РДУЭ Пк вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Позвонить по горячей линии 8 (950) -23‑45‑67 (круглосуточно);
- Отправить письмо на info@rdue-primorsky.ru;
- Заполнить онлайн‑форму на странице обратной связи;
- Войти в личный кабинет и создать заявку в разделе «Мои обращения».
Контактная информация в одном блоке для быстрой справки:
Официальный сайт: https://www.rdue-primorsky.ru Горячая линия: 8 (950) -23‑45‑67 (24/7) Общий справочный центр: 8 (950) -23‑00‑00 Э‑mail: info@rdue-primorsky.ru Личный кабинет: https://cabinet.rdue-primorsky.ru Адрес приёма граждан: г. Владивосток, ул. Энергетиков, д.12, офис 3‑45 Телефон для записи: 8 (950) -23‑44‑44