Речные перевозки в Ханты‑Мансийском автономном округе (Югра) – важный элемент транспортной инфраструктуры региона.
Они соединяют отдалённые поселки с крупными центрами‚ обеспечивая доступ к образованию‚ медицине‚ работе и досугу.
Основным оператором в городе Ханты‑Мансийск является АО «Северречфлот».
Общая информация о компании
- Полное название: Акционерное общество «Северречфлот» (Ханты‑Мансийск)
- Основной вид деятельности: Перевозка пассажиров по внутренним водным путям
- Генеральный директор: Чумарин Айрат Раисович (с )
- Адрес офиса: 628001‚ Россия‚ Ханты‑Мансийский автономный округ — Югра‚ г. Ханты‑Мансийск‚ ул. Бориса Щербины‚ 3
- Официальный сайт: severflot.ru
- Электронная почта: priemn@severflot.ru
- Телефон (горячая линия): +7 (3467) -3‑94‑65
Флот и типы судов
На сегодняшний день в парке «Северречфлот» находятся более 30 судов‚ среди которых:
- Теплоход «Метеор» – современный пассажирский судно‚ рассчитанное на 300 мест.
- Теплоход «Восход» – обслуживает социально значимые маршруты в Югре.
- Теплоход «Валдай‑45» – используется в туристических круизах.
- Суда на воздушной подушке (СВП) – применяются в период ранней весны и поздней осени‚ когда лёд ещё не растаял полностью.
- Туристические круизные лайнеры – эксплуатируются совместно с туроператорами (например‚ «ЛаВояж‑круизы»).
Маршруты и расписание навигации
Основные маршруты «Северречфлота» в 2025‑2026 годах:
- Ханты‑Мансийск – Покур – Старица (протока Ватинской) – ежедневно‚ 2 рейса в день
- Ханты‑Мансийск – Ноябрьск – Объекты нефтегазовой отрасли – по запросу‚ 3‑4 рейса в неделю
- Туристический круиз «Объединённые реки» – 7‑17 дней‚ старт 16 мая 2025 г.
Точное расписание доступно в личном кабинете и на сайте компании.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства пассажиров «Северречфлот» предоставляет личный кабинет:
- Вход в личный кабинет – просмотр и покупка билетов‚ отслеживание статуса рейса‚ история поездок.
- Возможность оформить подписку на SMS‑оповещения о задержках и изменениях расписания.
- Онлайн‑чат с оператором поддержки (работает круглосуточно).
Личный приём руководства
Генеральный директор Чумарин Айрат Раисович принимает обращения граждан в личном кабинете и по телефону.
| Способ обращения | Контактные данные | Время приёма |
|---|---|---|
| Электронная почта | priemn@severflot.ru | Круглосуточно |
| Горячая линия | +7 (3467) -3‑94‑65 | 09:00‑18:00 (будние дни) |
| Личный кабинет (раздел «Обратная связь») | severflot.ru/feedback | Круглосуточно |
График приёма в офисе
Приём граждан в офисе компании осуществляется по следующему графику:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Отделы компании
- Отдел эксплуатации судов – техническое обслуживание‚ планирование рейсов.
- Отдел продаж и билетов – работа с клиентами‚ онлайн‑бронирование.
- Отдел маркетинга и туризма – организация круизов‚ рекламные кампании.
- Отдел логистики и грузоперевозок – перевозка грузов‚ сотрудничество с промышленными предприятиями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с судебными инстанциями.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личных кабинетов‚ автоматизация процессов.
Отзывы пассажиров
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных на порталах «2ГИС»‚ «Отзовик» и в социальных сетях:
- «Отличный сервис‚ теплоход «Метеор» приехал вовремя‚ а персонал был вежлив и помог с багажом. Рекомендую!» – Алексей П.‚
- «Судна на воздушной подушке спасли нашу поездку в начале мая‚ когда лёд ещё не растаял. Быстро‚ комфортно‚ без задержек.» – Марина К.‚
- «Бронировал круиз через личный кабинет‚ всё прошло гладко‚ но хотелось бы более подробного описания маршрута. В целом – хороший опыт.» – Игорь С.‚
- «Горячая линия отвечала быстро‚ но иногда приходилось ждать в очереди. После обновления сайта ситуация улучшилась.» – Ольга В.‚
Как связаться с «Северречфлотом»
Если у вас возникли вопросы по расписанию‚ покупке билетов или другим услугам‚ используйте один из следующих способов:
- Телефон (горячая линия): +7 (3467) -3‑94‑65
- Электронная почта: priemn@severflot.ru
- Официальный сайт: https://severflot.ru
- Личный кабинет: https://severflot.ru/personal
- Адрес офиса: 628001‚ г. Ханты‑Мансийск‚ ул. Бориса Щербины‚ 3
Социальные сети и дополнительные каналы
Следите за новостями и акциями компании в социальных сетях:
- ВКонтакте: vk.com/severflot
- Instagram: @severflot
- Telegram‑канал: @severflot_news