В современной системе образования организации предоставляют два широких спектра услуг: образовательные и информационно‑консультационные. На первый взгляд они могут показаться схожими, однако их цель, содержание, форма реализации и правовое регулирование существенно различаются. Ниже подробно разобраны ключевые различия.

Сущность услуги

• Образовательные услуги – это комплекс действий, направленных на передачу знаний, умений и навыков обучающимся. Они включают проведение занятий, практических занятий, экзаменов, оценивание результатов и выдачу аттестатов/дипломов.
• Информационно‑консультационные услуги – это предоставление клиенту (обычно образовательной организации) информации и рекомендаций по вопросам административного, хозяйственного, кадрового, юридического и закупочного характера. Консультация может быть устной, письменной или в виде аналитических материалов.

Целевые группы

Образовательные услуги ориентированы непосредственно на обучающихся (учеников, студентов, слушателей) и их законных представителей.

Информационно‑консультационные услуги адресованы руководителям и сотрудникам образовательных организаций, а также внешним партнёрам (родителям, спонсорам, контролирующим органам).

Правовое регулирование

1. Образовательные услуги регулируются Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» (ФЗ‑273) и рядом подзаконных актов, определяющих требования к программам, лицензированию, аккредитации и т.д.
2. Информационно‑консультационные услуги подпадают под нормы Гражданского кодекса (оказание услуг), а также под специальные нормативные акты в сфере образования (например, требования к юридическому сопровождению образовательных организаций, ФЗ‑44 о закупках).

Формы реализации

Содержание и результат

• Образовательные услуги дают конкретный результат – полученные знания/квалификацию, подтверждённые документом (аттестат, диплом, сертификат).
• Информационно‑консультационные услуги дают рекомендацию, правовую оценку, план действий или набор нормативных документов, которые помогают организации самостоятельно принимать решения.

Стоимость и модель оплаты

Образовательные услуги часто оплачиваются за место в группе или курс в целом. Информационно‑консультационные услуги могут быть:

• Почасовыми (за каждый звонок/консультацию);
• Абонентскими (фиксированная ежемесячная плата за определённый объём консультаций и мониторинг законодательства);
• Разовыми (за подготовку конкретного документа или заключения).

Примеры из практики (на основе Центра образовательного права «ЮРИС»)

Центр «ЮРИС» предоставляет образовательным организациям информационно‑консультационные услуги, включая:

• Письменные консультации по вопросам административного и кадрового права;
• Подготовку заключений с вариантами решений (до 3‑х в месяц);
• Регулярный мониторинг изменений в профильном законодательстве и рассылку рекомендаций;
• Сопровождение закупок в соответствии с ФЗ‑44;
• Личный кабинет для обмена документами и быстрым доступом к актуальной информации.

Таким образом, образовательные услуги – это конечный продукт, направленный на формирование компетенций обучающихся, тогда как информационно‑консультационные услуги – это вспомогательный сервис, обеспечивающий законность, эффективность и актуальность управленческих процессов в образовательных организациях.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по различию услуг, хотите оформить абонентское обслуживание или уточнить детали образовательных программ – используйте любые из ниже перечисленных каналов.

Официальный сайт

Главная

Горячая линия

+7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)

Номера телефонов

• Отдел юридических консультаций – +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел лицензирования и аккредитации – +7 (495) -23‑45‑69
• Техническая поддержка личного кабинета – +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

info@uris72.ru

Личный кабинет

Для постоянных клиентов доступен личный кабинет, где можно:

• Отправлять запросы и получать ответы в письменной форме;
• Скачивать нормативные акты и аналитические материалы;
• Отслеживать статус текущих консультаций.

Личный приём (консультация в офисе)

Записаться на личный приём можно по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или через форму на сайте.

График приёма

Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
Суббота: 10:00 – 14:00
Воскресенье – выходной

Отделы

1. Юридический отдел
2. Отдел лицензирования и аккредитации
3. Отдел закупок и финансового сопровождения
4. Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
5. Отдел клиентского сервиса

Руководство

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Директор юридического отдела – Петрова Марина Викторовна
• Директор по развитию – Смирнов Алексей Андреевич

Отзывы клиентов

Ниже – несколько реальных отзывов от наших партнёров:

«Благодаря регулярному мониторингу законодательства от «ЮРИС», мы успели своевременно адаптировать наши внутренние регламенты и избежали штрафов. Профессиональный подход и быстрый отклик – главное, что ценю в работе с ними.» – директор школы №12, г. Москва.

«Абонентское обслуживание позволило нам сократить время на подготовку документов по закупкам более чем вдвое. Консультации всегда конкретны и подкреплены практическими примерами.» – главный бухгалтер, филиал частного вуза.

«Личный кабинет удобен: все документы находятся в одном месте, а ответы приходят в течение 24 часов. Рекомендую всем образовательным организациям, которым нужен надёжный юридический партнёр.» – руководитель отдела развития, сеть детских садов.

Если вы хотите подробнее узнать о различиях, оформить договор на информационно‑консультационные услуги или обсудить возможности совместного проекта – свяжитесь с нами любым удобным способом. Мы всегда готовы помочь!