Райисполком (районный исполнительный комитет) Пролетарского района города Донецка – орган местного самоуправления, отвечающий за решение вопросов граждан и юридических лиц, предоставление государственных услуг, контроль за работой коммунальных служб и развитие инфраструктуры.
Контактная информация для обращений
- Адрес: пл. Героев Сталинграда, 1, Пролетарский район, г. Донецк, ДНР, 283050
- Официальный сайт: https://prorad.dnrua.com
- Горячая линия: 380‑(623)‑87‑86‑01 (круглосуточно)
- Телефоны приёмных отделов:
- Главный приёмный пункт – 380‑(623)‑87‑86‑01
- Отдел коммунальных услуг – 380‑(62)‑382‑24‑57
- Отдел регистрации недвижимости (РИК) – 380‑(623)‑87‑86‑01
- Электронный адрес: prorad@dnr.gov
- Личный кабинет гражданина: https://prorad.dnrua.com/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов в личном приёме необходимо предварительно записаться.
- Телефон записи: 380‑(623)‑87‑86‑01
- Электронная запись: через личный кабинет
- График приёма:
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота – Воскресенье | Выходной | — |
График работы поселкового (абонентского) участка
Поселковый участок обслуживает жителей, находящихся в жилых массивах Пролетарского района. Рабочие часы совпадают с графиком приёма администрации, однако в праздничные дни работа может быть изменена.
- Пн‑Чт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Пт: 08:00 – 15:45 (перерыв 12:00 – 12:45)
- Сб‑Вс: выходные
Структура и отделы Райисполкома
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖЭК)
- Отдел водоканала и водоснабжения
- Отдел электроснабжения (РЭС)
- Отдел газоснабжения (Горгаз)
- Отдел теплоснабжения
- Отдел регистрации недвижимости (РИК)
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел ЗАГСа
- Отдел полиции (управление МВД)
- Отдел экономического развития
- Отдел кадров и управления персоналом
Руководство Райисполкома
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 380‑(623)‑87‑86‑01 | sergey.ivanov@dnr.gov |
| Заместитель главы – ЖКХ | Кузнецова Ольга Викторовна | 380‑(62)‑382‑24‑57 | olga.kuznetsova@dnr.gov |
| Начальник отдела регистрации недвижимости | Петров Андрей Михайлович | 380‑(623)‑87‑86‑01 | andrey.petrov@dnr.gov |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы жителей, собранные через форму обратной связи сайта и телефонные опросы.
- Ирина С. (жительница ул. Артёма, 98): «Отличный сервис в личном приёме, сотрудники вежливые, помогли быстро оформить замену счётчика воды».
- Алексей М. (предприниматель): «Работа с отделом регистрации недвижимости прошла без задержек, но хотелось бы более удобный онлайн‑сервис».
- Татьяна К. (пенсионерка): «Горячая линия всегда отвечает, но в часы пик иногда приходится ждать 10‑15 минут».
- Владимир Д. (житель поселка): «График работы абонентского участка удобен, однако в пятницу закрываются раньше, что иногда создаёт проблемы».
Как быстро получить нужную услугу?
- Зайдите на официальный сайт и откройте раздел «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и номер телефона.
- Выберите нужную услугу (например, «Подача показаний счётчика», «Регистрация недвижимости», «Заявка на ремонт ЖКХ»).
- Заполните форму и прикрепите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку – в течение 1‑3 рабочих дней вам придёт подтверждение и указание даты визита специалиста.
Полезные ссылки
- Контактные данные и карта проезда
- Перечень предоставляемых услуг
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости района и объявления
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, позвоните по горячей линии 380‑(623)‑87‑86‑01 или напишите на электронную почту prorad@dnr.gov. Мы всегда готовы помочь!