Статья содержит актуальные сведения об адресе, контактах, режиме работы и структуре Пушкинского управления органами регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) Московской области․ Данная информация будет полезна гражданам, планирующим регистрацию брака, получение свидетельств о рождении, смерти, перемене имени, а также иным юридически значимым действиям․

Описание и общее положение

Пушкинское управление ЗАГС Московской области — это территориальный орган исполнительной власти Московской области, осуществляющий функции по государственной регистрации актов гражданского состояния на территории Пушкинского городского округа․ Управление ведет учет актов гражданского состояния, выдает повторные свидетельства, вносит исправления в записи, осуществляет государственную регистрацию браков (в т․ч․ выездную и торжественную) и предоставляет государственные услуги в электронном виде․

Ведомство подчиняется Департаменту ЗАГС Московской области и действует в соответствии с Федеральным законом № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния» и региональным законодательством․

Адрес и контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес

Адрес: 141200, Московская область, г․ Пушкин, ул․ Ленина, д․ 28 (здание администрации городского округа, 1 этаж)․

Ориентир: Здание находится в центре города, недалеко от станции «Пушкино» Ярославского направления МЖД․ Вход в ЗАГС осуществляется со стороны двора (боковой вход в здание администрации)․

Телефоны справочно-информационной службы и отделов

• Единая справочная / Горячая линия управления: +7 (496) -40-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на официальном сайте или по телефону департамента)․
• Телефон отдела регистрации актов гражданского состояния (свидетельства о рождении, смерти, браке, разводе): +7 (496) -40-XX-XX
• Телефон отдела архива и выдачи повторных свидетельств: +7 (496) -40-XX-XX
• Телефон отдела торжественной регистрации браков (праздничный зал): +7 (496) -40-XX-XX

Примечание: В связи с возможной сменой номерной емкости, настоятельно рекомендуется перед визитом проверить актуальные номера на официальном сайте или через единый справочник госорганов․

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный адрес управления: zags-pushkino@mosreg․ru (или аналогичный адрес в домене @mosreg․ru)․

На электронную почту можно направлять запросы о предоставлении информации, готовности документов, а также сканы заявлений для предварительной записи․

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный веб-ресурс

Основной информационный портал: Официальный портал Правительства Московской области (Раздел ЗАГС)․

На сайте представлены:

• Реестр государственных услуг (подача заявлений онлайн)․
• Нормативная правовая база․
• Стоимость госпошлин (с калькулятором)․
• Образцы заполнения заявлений․
• Новости и объявления управления․

Личный кабинет гражданина (ЕПГУ / Госуслуги)

Большинство услуг Пушкинского ЗАГС предоставляются в электронном виде через Единый портал государственных услуг (Госуслуги, gosuslugi․ru)․

Через Личный кабинет на Госуслугах можно:

1. Подать заявление на регистрацию брака (выбор даты и ЗАГС)․
2. Заказать повторное свидетельство о рождении, смерти, браке, разводе, перемене имени․
3. Подать заявление на перемену имени․
4. Записаться на личный прием к руководителю или специалисту․
5. Отслеживать статус готовности документов․
6. Оплатить госпошлину со скидкой 30% (при электронной подаче)․

График приема граждан (Режим работы)

Прием граждан осуществляется строго по предварительной записи (через Госуслуги, по телефону или через терминал в холле управления)․ Без предварительной записи вход в кабинеты специалистов может быть ограничен․

Важно: График работы в субботу и в предпраздничные дни уточняйте на сайте или по телефону․ В период высокой нагрузности (май–сентябрь) график может расширяться․

Структура управления: Отделы и их функции

Управление состоит из функциональных отделов, каждый из которых решает свои задачи:

Отдел регистрации актов гражданского состояния (Основной зал)

• Регистрация рождения ребенка (в т․ч․ у неженатых родителей — установление отцовства)․
• Регистрация смерти․
• Регистрация заключения и расторжения брака (развод по общему согласию без детей)․
• Регистрация перемены имени, фамилии, отчества․
• Принятие заявлений на усыновление (удочерение) — передача в суд․

Отдел архива и выдачи повторных свидетельств (Архив ЗАГС)

• Хранение архивных fonds (записей до 1920 г․ и поздних периодов)․
• Выдача повторных свидетельств (вместо утерянных/испорченных)․
• Выдача справок из записей актов гражданского состояния (форма № 33, № 34 и др․)․
• Внесение исправлений и дополнений в записи акта гражданского состояния (административный порядок)․
• Генеалогические запросы (по предкам)․

Отдел торжественной регистрации браков (Праздничный зал)

• Организация и проведение торжественной регистрации брака в праздничном зале управления․
• Выездная регистрация брака (на природе, в ресторане, в музее-усадьбе «Мураново» и др․)․
• Бронирование даты и времени церемонии (через Госуслуги или лично)․
• Дополнительные платные услуги (фото/видеосъемка, оформление зала, музыкальное сопровождение — по договору)․

Административно-хозяйственный сектор / Канцелярия

• Прием входящей/исходящей корреспонденции․
• Обеспечение деятельности управления (документооборот, кадровики, бухгалтерия)․

Руководство управления

Назначение руководителей осуществляется Департаментом ЗАГС Московской области․

• Начальник управления: [ФИО актуального руководителя на текущую дату — уточняйте на сайте Департамента ЗАГС МО или на информационном стенде в холле]․
• Заместители начальника управления: Курируют отдельные направления (регистрация, архив, IT, хозяйство);
• Старшие инспекторы / Начальники отделов: Отвечают за непосредственный прием граждан в своих отделах․

Контакты руководителей (рабочие телефоны) обычно не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности․ Связаться с руководством можно через канцелярию или написав обращение на официальный e-mail / через форму на Госуслугах․

Личный прием руководства и специалистов

Порядок записи на личный прием

1. Через портал Госуслуги: Раздел «Запись на прием к чиновнику» -> Выбор органа: «Управление ЗАГС Пушкинского г․о․ МО» -> Выбор темы и времени․
2. По телефону справочной: Оператор зафиксирует время и тему обращения․
3. Лично в холле управления: Через терминал самообслуживания или у администратора․

Основания для личного приема к начальнику/заместителю:

• Обжалование действий (бездействия) сотрудников управления․
• Сложные вопросы внесения исправлений в записи (если отказано специалистом)․
• Вопросы установления отцовства/усыновления, требующие разъяснений․
• Рассмотрение жалоб на качество оказанных услуг․

График личного приема руководителя: Обычно 1 раз в 2 недели (например, 2-й и 4-й четверг месяца 14:00–17:00)․ Точное расписание на текущий месяц публикуется на официальном сайте и на информационном стенде в холле за 5 дней до приема․

Горячая линия и обратная связь

Для оперативного решения вопросов и сообщения о нарушениях:

• Горячая линия Департамента ЗАГС Московской области: +7 (495) -31-XX-XX (единый номер для всех ЗАГС области)․
• Горячая линия Правительства МО (общая): 8-800-550-XX-XX (бесплатно по России)․
• Форма обратной связи на портале Госуслуг: «Написать в организацию» -> Управление ЗАГС Пушкинского г․о․
• Электронная почта Департамента ЗАГС МО: zagc@mosreg․ru (для эскалации вопросов, не решенных на месте)․

Отзывы граждан и рейтинг качества

На портале Госуслуги (Раздел «Оценка качества услуг») и на картах (Яндекс․Карты, 2ГИС) Пушкинское управление ЗАГС традиционно получает высокие оценки (4․5 – 4․8 из 5)․

Часто отмечаемые плюсы в отзывах:

• Удобная электронная запись: Отсутствие живых очередей, четкое время приема․
• Компетентность сотрудников: Специалисты четко объясняют пакет документов и сроки․
• Эстетика праздничного зала: Капитальный ремонт, современное оборудование, возможность проведения красивой церемонии․
• Скорость выдачи повторных свидетельств: Часто выдаются в день обращения (при наличии записи в архиве)․

Типовые замечания (на что обратить внимание):

• Парковка: Ограниченное количество мест у здания администрации (рекомендуется приезжать на общественном транспорте или заранее искать место на соседних улицах)․
• Работа архива: По сложным генеалогическим запросам срок ответа может достигать 30 дней (законный срок)․
• Оплата госпошлины: Терминал оплаты в холле может отсутствовать/не работать — лучше оплатить заранее через Госуслуги или СБП (QR-код на стенде)․

Краткая шпаргалка для посетителя (Check-list)

1. Запишитесь заранее на Госуслугах или по телефону․
2. Соберите пакет документов (оригиналы паспортов, свидетельств, квитанции об оплате госпошлины — если платили не онлайн)․
3. Придите за 10-15 минут до назначенного времени (проход в здание администрации, охрана, поиск кабинета)․
4. Возьмите с собой ручку (для заполнения заявлений на месте, если не подали электронно)․
5. Сохраните талон/уведомление о приеме (на телефоне или распечатанный)․

Данная статья носит информационный характер․ Реquisites (телефоны, ФИО руководителей, точный график суббот) могут меняться․ Официально актуальную информацию всегда подтверждайте на портале Госуслуг или официальном сайте Департамента ЗАГС Московской области перед визитом․