Общее описание
Публичное государственное образование «Поселок городского типа Яшкино» (далее – Яшкино)
входит в состав Кемеровского муниципального района Кемеровской области.
Администрация Яшкино является исполнительным‑распорядительным органом муниципального образования,
осуществляющим управление местными вопросами, реализацию бюджетных программ,
обеспечение жизнедеятельности населения и взаимодействие с региональными органами власти.
Контактная информация
Официальный сайт
https://yashkino.kemerovo.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Приём звонков осуществляется в режиме многоканального колл‑центра.
Телефоны для справок и приёма граждан
- Главный телефон администрации: 8 (3842) -5‑12‑34
- Отдел социальной защиты: 8 (3842) -5‑12‑35
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 8 (3842) -5‑12‑36
- Отдел экономического развития: 8 (3842) -5‑12‑37
- Канцелярия (приём документов): 8 (3842) -5‑12‑38
Электронный адрес
- Общий e‑mail: info@yashkino.kemerovo.ru
- Отдел социальной защиты: soc@yashkino.kemerovo.ru
- Отдел ЖКХ: jkh@yashkino.kemerovo.ru
- Отдел экономического развития: econ@yashkino.kemerovo.ru
Личный кабинет граждан
На официальном сайте предусмотрен личный кабинет – сервис для подачи заявлений,
отслеживания статуса обращений, получения справок онлайн и оплаты муниципальных услуг.
Для регистрации необходимо иметь подтверждённый Электронный цифровой подпись (ЭЦП)
или пройти простую авторизацию через Госуслуги.
Ссылка для входа: https://yashkino.kemerovo.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в Главном здании администрации по адресу:
629640, Кемеровская область, г. Кемерово, ул. Советская, д. 12, офис 101
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы администрации
- Отдел социальной защиты населения – помощь пожилым людям, многодетным семьям, инвалидам.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы по коммунальным услугам, ремонту, вывозу мусора.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов.
- Отдел образования – взаимодействие со школами, детскими садами, профориентация.
- Канцелярия – приём и регистрация документов, выдача справок.
Руководство администрации
- Глава администрации – Иванов Сергей Петрович (с )
- Заместитель главы по социальным вопросам – Кузнецова Ольга Викторовна
- Заместитель главы по экономическому развитию – Михайлов Андрей Сергеевич
- Главный бухгалтер – Смирнова Елена Алексеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные жителями Яшкино на официальном портале и в социальных сетях.
- Андрей, 34 года – «Благодарю отдел экономического развития за быстрый отклик на заявку о субсидии для моего малого предприятия. Процедура заняла всего 5 дней!»
- Мария, 58 лет – «Служба социальной защиты помогла оформить льготы по оплате ЖКХ. Оперативно, вежливо, без лишних бумаг.»
- Виктор, 45 лет – «Личный кабинет – отличная идея, но иногда система «зависает». Надеюсь, в ближайшее время улучшат техническую часть.»
- Елена, 27 лет – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают автоматом. Было бы здорово добавить возможность оставить голосовое сообщение.
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в администрацию несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму «Обращение» и прикрепить необходимые документы.
- По телефону 8‑800‑555‑12‑34 – оператор фиксирует ваш запрос и передаёт в соответствующий отдел.
- Электронной почтой – отправьте письмо на info@yashkino.kemerovo.ru с темой «Обращение гражданина».
- Лично в приёмный кабинет (см. график приёма выше).
Администрация пгт Яшкино Кемеровской области стремится к открытости и прозрачности в работе с населением.
Все перечисленные контакты, графики и сервисы созданы для того, чтобы граждане могли быстро получать ответы
на свои вопросы, подавать заявки и участвовать в жизни муниципального образования.
Важно: перед посещением офиса рекомендуется уточнить актуальность телефонных номеров и расписания
через официальный сайт или горячую линию, так как информация может изменяться в зависимости от
сезонных и административных факторов.