Псковское управление границы – территориальное подразделение Федеральной миграционной службы (ФМС) России, отвечающее за охрану государственной границы в Псковской области, а также за контроль миграционных потоков, выдачу виз и оформление пропусков․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pskov․border;gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны офиса:
- +7 (8112) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (8112) -23‑45‑68 (служба визовой поддержки)
- +7 (8112) -23‑45‑69 (служба пропусков)
- Электронный адрес: info@pskov․border․gov․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://pskov․border․gov․ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Псковское управление границы необходимо записаться в личный приём․ Записаться можно:
- по телефону +7 (8112) -23‑45‑67 (рабочие часы приёмной);
- через онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Запись на приём»;
- по электронной почте reception@pskov․border․gov․ru с указанием ФИО, контактного телефона и причины обращения․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Адрес приёма
ул․ Гражданская, д․ 5, Псков, Псковская область, 180000
Структура управления (отделы)
- Отдел пропускного режима – оформление и контроль пропусков для граждан и транспортных средств․
- Визовый отдел – выдача и продление виз, проверка документов․
- Отдел миграционного контроля – проверка легальности пребывания иностранных граждан․
- Отдел охраны государственной границы – патрулирование, техническое обеспечение границы․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑систем, работа личного кабинета․
- Отдел кадров и юридической поддержки – кадровый документооборот, юридические консультации․
- Отдел общественных связей и работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, публикация новостей․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий | Иванов Алексей Петрович | +7 (8112) -23‑45‑70 | ivanov@pskov․border․gov․ru |
| Заместитель управляющего по пропускному режиму | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8112) -23‑45‑71 | smirnova@pskov․border․gov․ru |
| Заместитель управляющего по миграционному контролю | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (8112) -23‑45‑72 | kuznetsov@pskov․border․gov․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Псковское управление границы собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы и предложения»)․
- Электронная почта feedback@pskov․border․gov․ru․
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (можно оставить голосовое сообщение)․
Ниже – примеры типовых отзывов (анонимные):
«Обслуживание в визовом отделе прошло быстро, сотрудники вежливы․ Спасибо за возможность оформить визу онлайн!»
«Приём в личный кабинет оказался неудобным – часто «технические работы»․ Надеюсь, в ближайшее время система будет стабилизирована․»
«Служба пропускного режима помогла оформить пропуск для грузового транспорта в течение одного дня․ Профессионализм на высоте․»
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а ответы публикуются в разделе «Ответы на обращения» на сайте․
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости управления
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Важно: перед посещением офиса рекомендуется предварительно записаться на приём, уточнить перечень необходимых документов и проверить актуальность контактных данных на официальном сайте․