Прямая линия с Президентом России – это ежегодное мероприятие, в рамках которого глава государства отвечает на вопросы, поступившие от граждан, журналистов и общественных деятелей. Формат был запущен в 2001 году и с тех пор стал важным каналом диалога между властью и народом.

История и основные цифры

• Первая прямая линия прошла в 2001 году.
• С 2001 по 2025 год формат стал ежегодным, за исключением 2004, 2012, 2020 и 2022 годов.
• За 2024 год Президент ответил на 80 вопросов в эфире, продолжительность трансляции – 4 ч 30 мин.
• С 2001 по 2025 год суммарно было проведено почти 78 часов диалога и получено более 1,5 млн обращений.
• Самые популярные темы: рост цен, пенсионная реформа, ЖКХ, поддержка семей, медицинское обслуживание.

Как задавать вопросы

Граждане могут отправлять свои вопросы несколькими способами:

1. Через официальный сайт Прямой линии – kremlin.ru/directline.
2. С помощью мобильного приложения «Москва — Путину».
3. Через социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники) и мессенджеры.
4. По телефону горячей линии (см. ниже).
5. Через Личный кабинет на портале «Госуслуги».

Контакты для обращений

Личный приём (приём граждан)

Личный приём Президента проводится в рамках ежегодной Прямой линии и в отдельные дни, объявляемые заранее. Официальные даты публикуются на сайте и в пресс‑релизах.

• График приёма (пример 2025 года):
• 1 декабря 2025 г. – 10:00 – 12:00 МСК (онлайн‑трансляция).
• Дополнительные даты объявляются в пресс‑центр за две недели до мероприятия.

Структура работы с обращениями

Отделы, отвечающие за Приём граждан

• Отдел по работе с обращениями граждан – координация поступающих вопросов, их классификация и передача в профильные структуры.
• Пресс‑центр Президента – подготовка материалов для трансляций и публикаций.
• Технический центр «Кремлёвская связь» – обеспечение онлайн‑трансляций и работы мобильных приложений.
• Отдел аналитики и прогнозирования – подготовка аналитических справок по темам вопросов.

Руководство проекта

Отзывы граждан

Согласно опросам, проведённым после каждой Прямой линии, уровень удовлетворённости ответами Президента составляет в среднем 78 %. Наиболее положительные отзывы получают ответы, касающиеся:

• Поддержки семей с детьми;
• Пенсионных выплат;
• Снижения цен на жизненно важные товары.

Ниже – несколько реальных комментариев (анонимные):

«Спасибо за конкретные цифры по индексации пенсий. Теперь я понимаю, как планировать бюджет семьи» – житель Санкт‑Петербурга.

«Было приятно услышать, что правительство учитывает проблемы ЖКХ в регионах. Надеюсь, в следующем году будет реальная работа над этим вопросом» – житель Тульской области.

Как подготовить вопрос к Прямой линии

1. Определите тему (экономика, социальная защита, внешняя политика и т.д.).
2. Сформулируйте вопрос коротко (не более ).
3. Укажите ваш регион и контактные данные (необязательно, если вопрос анонимный).
4. Отправьте через один из каналов (сайт, приложение, телефон, электронную почту).
5. Следите за публикацией ответов – они появляются в пресс‑центре и в официальных соцсетях.

Полезные ссылки

• Прямая линия с Президентом – официальный сайт
• Личный кабинет гражданина
• Официальный Telegram‑канал
• Официальный VK
• YouTube‑канал «Кремль»

Если у вас возникли дополнительные вопросы по работе Прямой линии, вы всегда можете воспользоваться указанными выше контактами. Мы ценим ваш интерес к жизни страны и надеемся, что диалог с Президентом будет полезным и конструктивным.