Дата публикации: 29 июня 2026 г.
С 1 июля 2026 г. в правительстве Иркутской области запущена новая инициатива – «Прямая линия с губернатором Игорем Кобзевым». Это интерактивный сервис‚ позволяющий жителям региона напрямую обращаться к высшему представителю власти‚ получать ответы на актуальные вопросы и вносить предложения по развитию области.
Что такое «Прямая линия»?
«Прямая линия» – это современный канал коммуникации‚ объединяющий несколько форматов общения:
- Онлайн‑чат на официальном сайте;
- Горячая телефонная линия 24/7;
- Электронную почту и форму обратной связи;
- Личный кабинет гражданина в системе «Госуслуги Иркутской области»;
- Регулярные приёмы губернатора в его офисе.
Сервис ориентирован на быстрый и прозрачный диалог‚ а также на сбор обратной связи‚ которая будет учитываться при формировании региональной политики.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.irkobl.ru |
| Горячая линия «Прямая линия» | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной губернатора | +7 (3952) -5‑44‑33 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | kobzev@irkobl.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://cabinet.irkobl.ru |
| Форма обратной связи | https://www.irkobl.ru/obratnaya-svyaz |
Личный приём губернатора
Губернатор Игорь Кобзев принимает граждан в личном кабинете «Приём граждан» два раза в месяц. Приём проходит по предварительной записи.
- Адрес: ул. Советская‚ 1‚ г. Иркутск‚ Иркутская область‚ 664000
- График приёма: 1‑й и 3‑й четверг месяца‚ 10:00‑12:00
- Как записаться: через личный кабинет https://cabinet.irkobl.ru или по телефону 8‑800‑555‑33‑33
Структура отдела «Прямая линия»
Для обеспечения качественного обслуживания граждан создан специальный отдел‚ входящий в состав Управления по работе с населением Правительства Иркутской области.
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Центр телефонной поддержки | Светлана Петрова | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Отдел онлайн‑коммуникаций | Алексей Смирнов | +7 (3952) -5‑44‑34 |
| Служба аналитики обратной связи | Марина Кузнецова | +7 (3952) -5‑44‑35 |
Руководство проекта
- Губернатор: Игорь Кобзев
- Заместитель губернатора по социальным вопросам: Ольга Соловьева
- Директор Управления по работе с населением: Дмитрий Иванов
Отзывы граждан
Алексей‚ г. Иркутск: «Служба работает быстро‚ за сутки получил ответ на письмо о проблеме с дорогой в районе Ольхон. Спасибо!»
Елена‚ г. Братск: «Записалась на личный приём онлайн‚ всё прошло без очередей. Губернатор выслушал меня и пообещал рассмотреть вопрос о детском саде в нашем районе.»
Виктор‚ г. Усть-Илимск: «Горячая линия действительно работает круглосуточно‚ но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом‚ сервис полезный.»
Как пользоваться «Прямой линией»?
- Зайдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Прямая линия» в шапке.
- Выберите удобный способ общения: чат‚ телефон‚ электронную почту или форму заявки.
- Заполните обязательные поля (ФИО‚ контактный телефон‚ тема обращения).
- Отправьте запрос и ожидайте ответа в течение 24 часов (для онлайн‑запросов) или 48 часов (для писем).
- Если вопрос требует личного присутствия‚ система предложит свободные даты для приёма у губернатора.
Ключевые приоритеты‚ обсуждаемые в рамках «Прямой линии»
Во время последних выступлений Игоря Кобзева были обозначены основные направления работы‚ которые активно обсуждаются в сервисе:
- Развитие агропромышленного комплекса региона;
- Поддержка малого и среднего бизнеса;
- Модернизация транспортной инфраструктуры‚ в т.ч. дорог в Прибайкалье;
- Экологические проекты и защита Байкальского водоёма;
- Социальные программы для пенсионеров и семей с детьми.
«Прямая линия с губернатором Игорем Кобзевым» – это важный шаг к открытой и доступной государственной власти в Иркутской области. Сервис уже получил положительные отклики от жителей‚ а его развитие будет способствовать более эффективному решению проблем региона.
Если у вас есть вопросы‚ предложения или хотите записаться на приём к губернатору – используйте указанные выше контакты. Ваш голос будет услышан!