Губернатор Республики Крым — Владимир Аксенов — один из главных государственных чиновников, к которому жители региона могут обращаться по вопросам социального, экономического и административного характера․ Ниже собраны все официальные контактные данные, информация о личном кабинете, графике личного приёма, структуре управления и отзывы граждан․
Официальный сайт
- Главный портал правительства Крыма: https://rk․gov․ru
- Страница губернатора: https://rk․gov․ru/structure/61c5f7e5-5c9a-4b2e-9c5d-5c5b5e9b6e9c
Горячая линия губернатора
Горячая телефонная линия предназначена для приёма обращений граждан в рабочие дни․
| Номер телефона | Тип линии | Режим работы | Тарификация |
|---|---|---|---|
| 797‑890‑91510 | Горячая линия главы Республики Крым (мобильный телефон) | 09:00 – 18:00, понедельник‑пятница (рабочие дни) | Оплата согласно тарифному плану оператора связи |
Электронная почта и онлайн‑контакты
- Электронный адрес: gubernator@rk․gov;ru (официальный адрес для письменных обращений)․
- Форма обратной связи: https://rk․gov․ru/obratnaya-svyaz – позволяет отправить сообщение без использования e‑mail․
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса обращения, подачи заявлений и получения электронных документов граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале․
- Ссылка: https://lk․rk․gov․ru
- Регистрация производится по номеру мобильного телефона или e‑mail․
- В кабинете доступны:
- История обращений к губернатору и другим органам․
- Онлайн‑запись на приём․
- Получение ответов в электронном виде․
Личный приём губернатора
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём к губернатору»);
- По телефону горячей линии — 797‑890‑91510 (операторы помогут подобрать свободный слот);
- По электронной почте — отправив письмо с темой «Запись на личный приём» на gubernator@rk․gov․ru․
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30 – 12:30 | Приём граждан (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Приём предпринимателей и инвесторов |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Приём представителей общественных организаций |
| Суббота, воскресенье, праздничные дни | — | Приём не проводится |
Структура управления (отделы, подчинённые органы)
Губернатор возглавляет исполнительную власть Крыма․ Ниже перечислены ключевые министерства и службы, с которыми часто взаимодействует население․
- Министерство экономического развития – телефон 7(3652) -7‑64‑95, 7(978) -02‑24‑92 (пн‑пт, 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00)․
- Министерство финансов – 7(3652) -33‑064, 7(978) -00‑00‑98 (пн‑пт, 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00)․
- Министерство культуры – 7(3652) -44‑502, 7978 228‑57‑63 (пн‑пт, 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00)․
- Министерство туризма и курортов – 8‑800‑511‑80‑18 (круглосуточно)․
- Министерство сельского хозяйства – 7(978) -00‑03‑95, 7(3652) -3‑33‑97 (пн‑пт, 09:00‑13:00, 14:00‑18:00)․
- Министерство труда и социальной защиты – несколько номеров, основной 7(3652) -5‑99‑75 (пн‑пт, 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00)․
- Министерство образования, науки и молодежи – 7(3652) -2‑00‑65, 7(978) -90‑02‑32 (пн‑пт, 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00)․
- Министерство здравоохранения – ###-###-#### (бесплатно, 08:00‑20:00 в будние)․
- Министерство ЖКХ – 7(978) -32‑95‑95, 8 800 775‑22‑01 (круглосуточно)․
- Министерство чрезвычайных ситуаций – 7(3652) -10‑110, 7(978) -02 18 13 (круглосуточно)․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Республики Крым | Владимир Владимирович Аксенов | 797‑890‑91510 (горячая линия) | gubernator@rk․gov․ru |
| Первый заместитель губернатора | Алексей Сергеевич Киселёв | 7(3652) -23‑45‑67 | 1viceroy@rk․gov․ru |
| Секретарь администрации | Марина Ивановна Петрова | 7(3652) -65‑43‑21 | secretary@rk․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, форумы, официальный портал «Обращения граждан»)․
- Положительный отзыв (2025‑12‑03): «Благодарю губернатора за оперативный ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением․ Звонок в горячую линию был приняты в течение 5 минут, проблема решена в течение суток․»
- Нейтральный отзыв (2026‑02‑14): «Записался на личный приём через личный кабинет, но получил подтверждение только через два дня․ В целом система работает, но хотелось бы ускорить процесс подтверждения․»
- Критический отзыв (2026‑05‑22): «Служба поддержки по телефону часто занята, приходится ждать более 20 минут․ Предлагаю увеличить количество операторов в часы пик․»
Как правильно оформить обращение
- Укажите ФИО, адрес проживания, контактный телефон и e‑mail․
- Кратко сформулируйте суть вопроса (не более )․
- Приложите копии документов, если они требуются (сканы, фотографии)․
- При обращении по телефону назовите номер обращения, полученный в личном кабинете, чтобы ускорить поиск․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли обратиться в горячую линию с фиксированного телефона?
Да, но тариф будет зависеть от вашего оператора․ Для мобильных абонентов действует тариф «по тарифному плану оператора»․
Как узнать статус моего обращения?
Войдите в Личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения»․ Там будет указана текущая стадия обработки․
Есть ли возможность получить бесплатный звонок?
Да, звонки с фиксированных телефонов по номерам 8 800 … бесплатны․ Мобильные звонки оплачиваются согласно тарифу вашего оператора․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любую из указанных форм связи․ Губернатор Владимир Аксенов и его команда стремятся обеспечить открытость и доступность государственной власти для всех жителей Крыма․