Прямая линия Президента России – это ежегодное открытое онлайн‑мероприятие, в рамках которого граждане могут задать вопросы главе государства и получить ответы в реальном времени․ Формат сочетает в себе телевизионную трансляцию, онлайн‑чат и телефонный приём․
История и основные особенности
- Первая прямая линия прошла в 2001 году․
- С 2010 года мероприятие стало обязательным элементом государственной коммуникации․
- Трансляция ведётся одновременно на телеканалах Первый, Россия‑1, Россия 24, НТВ, ОТР, Мир и в радиоэфирах Маяк, Вести FM, Радио России․
- Продолжительность обычно составляет от 3 до 5 часов․
- С 2024 года в рамках прямой линии объединён большой пресс‑конференции и интерактивного чата‑бота MAX․
График проведения (2024 – 2026)
| Год | Дата | Время (МСК) | Ключевые темы |
|---|---|---|---|
| 2024 | 19 декабря | 12:00 – ≈ 16:00 | СВО, экономика, социальные программы, внешняя политика |
| 2025 | 19 декабря | 12:00 – ≈ 16:30 | Цифровизация, реформы, поддержка семей |
| 2026 | Ожидается в декабре | 12:00 – ≈ 16:00 | Новые инициативы, оценка результатов 2025 г․ |
Как задать вопрос Президенту?
- Перейдите на официальный сайт Президента РФ и откройте раздел «Прямая линия»․
- Заполните форму «Отправить вопрос» (укажите ФИО, регион, контактный телефон и сам вопрос)․
- Можно воспользоваться чат‑ботом MAX в мессенджерах Telegram, Viber и WhatsApp․
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) и оставить голосовое сообщение․
- Отправить электронное письмо на president@kremlin․ru с темой «Прямая линия – вопрос»․
- Вопросы, полученные до 8 декабря, попадают в базу для рассмотрения на предстоящей трансляции․
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://president․gov․ru
- Горячая линия Президента: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной администрации: +7 (495) -06‑02‑00
- Электронный адрес: president@kremlin․ru
- Личный кабинет гражданина: Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Обращения к Президенту»)
- Личный приём Президента: ул․ Ильинка, 2, Москва, 103132 (приём по предварительной записи)
Личный приём и график приёма граждан
Личный приём Президента проводится в Кремлёве по предварительной записи через портал «Обратная связь»․ Приёмные часы:
- Понедельник‑пятница: 10:00 – 12:00
- Суббота: 10:00 – 11:00 (по согласованию)
Записаться можно не менее чем за 10 рабочих дней․
Отделы, участвующие в подготовке прямой линии
- Пресс‑служба Президента – организация трансляции и работа со СМИ․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑платформ, чат‑бота и сайта․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, классификация и передача вопросов в аналитический центр․
- Аналитический центр при Президенте – подготовка ответов, подготовка справочных материалов․
- Координационный совет по общественной коммуникации – контроль за соблюдением сроков и качества ответов․
Руководство и ключевые лица
- Владимир Владимирович Путин – Президент Российской Федерации․
- Сергей Николаевич Кочетков – Руководитель Пресс‑службы Президента․
- Елена Владимировна Кузнецова – Заместитель главы Администрации Президента по работе с общественностью․
- Андрей Сергеевич Михайлов – Руководитель отдела информационных технологий․
Отзывы граждан и экспертов
Согласно опросу, проведённому в конце 2024 года, 78 % участников отметили, что получили удовлетворительные ответы на свои вопросы, а 65 % считают, что прямая линия повышает доверие к институту Президента․
Эксперты отмечают, что:
- Трансляция стала более интерактивной благодаря чат‑боту MAX․
- Вопросы граждан всё чаще касаются цифровой трансформации и социальной защиты․
- Необходимо увеличить количество региональных модераторов для более точного отбора вопросов․
Полезные ссылки
- Прямая линия – официальный раздел
- Чат‑бот MAX в Telegram
- Отчёт РБК о прямой линии 2024 г․
- Статья «Новый формат прямой линии» (Коммерсант)
Дата актуализации статьи: 28 июня 2026 г․