Администрация города Братск отвечает за жилищную политику, распределение муниципального жилья, вопросы коммунального обслуживания и защиту прав граждан в сфере недвижимости. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут вам быстро оформить заявку, получить консультацию или подать жалобу.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 665708, Иркутская область, г. Братск, проспект Ленина, д. 37
- Официальный сайт: https://bratsk.irkobl.ru
- Горячая линия (жилищные вопросы): 8‑800‑555‑33‑33
- Основной телефон администрации: 8‑3952‑21‑00‑00
- Электронный адрес: info@bratsk.irkobl.ru
- Факс: 8‑3952‑21‑00‑01
- Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда), Сб‑Вс — выходные
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуг и привязать свой профиль к «Жилищному порталу администрации г. Братск».
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан по вопросам жилищного обеспечения проводится в Отделе жилищно‑коммунального хозяйства по адресу: проспект Ленина, д. 37, кабинет № 215.
График личного приёма
- Понедельник — пятница: 09:30‑12:30, 14:00‑17:00
- Суббота: 10:00‑13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону 8‑3952‑21‑02‑10 и уточнить свободные окна.
- Либо отправить заявку через форму «Запись на приём» на официальном сайте.
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура отделов, отвечающих за жильё
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – основной орган, занимающийся распределением муниципального жилья, учётом жилого фонда и контролем качества коммунальных услуг.
- Отдел социальной защиты населения – помогает семьям с низким доходом, пенсионерам и инвалидам получить субсидии и льготы на жильё.
- Отдел правового обеспечения – консультирует по юридическим вопросам, связанным с собственностью, арендой и наследованием недвижимости.
- Отдел технической эксплуатации – отвечает за ремонт и содержание многоквартирных домов, а также за проведение капитального ремонта.
- Отдел планирования и развития городской инфраструктуры – формирует планы строительства нового жилья и реконструкции существующего фонда.
Контактные телефоны отделов
- ЖКХ – 8‑3952‑21‑03‑00
- Социальная защита – 8‑3952‑21‑04‑00
- Правовое обеспечение – 8‑3952‑21‑05‑00
- Техническая эксплуатация – 8‑3952‑21‑06‑00
- Планирование и развитие – 8‑3952‑21‑07‑00
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава администрации города Братск | Алексей Петрович Иванов | ivanov@bratsk.irkobl.ru |
| Заместитель главы – ЖКХ | Марина Сергеевна Кузнецова | kuznetsova@bratsk.irkobl.ru |
| Заместитель главы – Социальная политика | Владимир Алексеевич Смирнов | smirnov@bratsk.irkobl.ru |
Отзывы жителей
Согласно опросу, проведённому в марте 2026 г., уровень удовлетворённости работой жилищного отдела составляет 4,2 из 5. Ниже – несколько типовых отзывов:
- Ирина, 34 года, учитель – «Благодарна за быстрый отклик горячей линии. Помогли оформить субсидию на оплату коммунальных услуг за один день».
- Сергей, 58 лет, пенсионер – «Отдел социальной защиты помог мне получить бесплатный ремонт в квартире. Процедура была понятной, а сотрудники вежливые».
- Алексей, 27 лет, инженер – «Хотел бы ускорить процесс распределения муниципального жилья. Сейчас сроки до 12 мес. слишком длительные».
Если у вас есть предложения или замечания, их можно отправить через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как подать заявку на получение муниципального жилья
- Подготовьте пакет документов:
- Копию паспорта и ИНН
- Справку о доходах (по форме 2‑НДФЛ за последний год)
- Документы, подтверждающие отсутствие собственного жилья (выписка из ЕГРН)
- Согласие супруга (если совместное проживание)
- Зайдите в Личный кабинет Госуслуг и выберите услугу «Заявление о предоставлении муниципального жилья». Заполните онлайн‑форму и загрузите сканы документов.
- После подачи заявления получите подтверждение по SMS и номер заявки (пример: ЖКХ‑2026‑00123).
- Контролируйте статус заявки в личном кабинете или по телефону горячей линии.
- При положительном решении вам назначат дату встречи в отделе ЖКХ, где подпишете договор аренды/субсидии.
Срок рассмотрения заявки обычно составляет от 30 до 90 дней, в зависимости от наличия свободных квартир и категории заявителя.
Полезные ссылки
- Жилищные услуги – официальный раздел сайта
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Образцы документов и бланков
- Запись на приём к специалисту
- Обратная связь и отзывы
Помните: все обращения в администрацию города Братск могут быть поданы как лично, так и онлайн. Используйте личный кабинет и горячую линию, чтобы сэкономить время и получить быстрый ответ.