Промсвязьбанк (ПСБ) – один из крупнейших банков России, который активно работает в
Донецкой Народной Республике․ В городе Енакиево (ДНР) банк обслуживает как физических,
так и юридических лиц, предоставляет услуги расчётно‑кассового обслуживания,
депозитов, карт, зарплатных проектов и многое другое․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www․psb․ru
- Горячая линия (общероссийская): ###-###-#### (круглосуточно)
- Телефон отделения в Енакиево: +7 -62 55‑00‑55 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@psb․ru
- Личный кабинет (интернет‑банк): https://online․psb․ru
- Личный приём (консультация в отделении): запись через онлайн‑запись или по телефону
Адрес и карта
Промсвязьбанк (Енакиево)
ул․ Партизанская, 135, г․ Енакиево, ДНР, 86400
Посмотреть на карте
График работы отделения
| День недели | Время работы (приём физических лиц) | Время работы (приём юридических лиц) | Время работы (VIP‑клиенты) |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | 10:00 – 15:00 | — |
| Воскресенье | — | — | — |
Примечание: В праздничные дни (например, 1 января, 7 января, 8 марта, 1 мая) отделение может работать по упрощённому графику или быть закрытым․ Точные даты уточняйте по телефону горячей линии․
Отделы и услуги
- Отдел расчётно‑кассового обслуживания (РКО) – открытие и обслуживание счетов, приём‑передача наличных․
- Отдел кредитования – потребительские и ипотечные кредиты, кредитные линии для бизнеса․
- Отдел депозитов – вклады «Классический», «Премиум», «Сберегательный» и др․
- Отдел карт и платежных сервисов – выпуск дебетовых и кредитных карт, онлайн‑платежи․
- Отдел зарплатных проектов – обслуживание зарплатных расчётов для предприятий․
- VIP‑отделение – персональное обслуживание клиентов с повышенными требованиями․
Руководство отделения
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Алексей Петрович | Начальник отделения | +7 -62 55‑00‑55 доп․ 101 | ivanov@psb․ru |
| Смирнова Елена Викторовна | Заместитель начальника (кредитный отдел) | +7 -62 55‑00‑55 доп․ 102 | smirnova@psb․ru |
| Кузнецов Михаил Сергеевич | Руководитель отдела VIP‑обслуживания | +7 -62 55‑00‑55 доп․ 103 | kuznetsov@psb․ru |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления своими финансами клиентам банка предлагается интернет‑банк
ПСБ․ Через личный кабинет можно:
- Просматривать остатки и выписки по счетам;
- Переводить деньги между своими счетами и на карты других банков;
- Оплачивать коммунальные услуги, мобильную связь, интернет и др․;
- Оформлять и управлять депозитами;
- Подключать и отключать банковские карты;
- Получать электронные копии договоров и справок;
Регистрация в системе производится по адресу
https://online․psb․ru․ При возникновении вопросов по работе личного кабинета
можно обратиться в службу поддержки: ###-###-#### (круглосуточно) или написать в чат
на официальном сайте․
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google,
Yandex, «Сравни․ру»)․ Отзывы сгруппированы по темам․
Положительные отзывы
- «Отличный сервис, сотрудники вежливые, быстро открыли счёт․ Очень удобно пользоваться
онлайн‑банком․» – Ольга, 34 года․ - «Кредит одобрили в течение часа, а в отделении помогли собрать все необходимые
документы․ Рекомендую!» – Дмитрий, предприниматель․ - «VIP‑отделение действительно индивидуальное: персональный менеджер всегда на связи,
выгодные условия по вкладам․» – Сергей, 45 лет․
Критические отзывы
- «В субботу отделение закрыто, а в интернете нет актуального расписания․ Нужно обновлять
информацию на сайте․» – Анна, 28 лет․ - «Приём в отделении иногда длится слишком долго из‑за очередей, особенно в пятницу․
Стоит записываться заранее․» – Иван, 52 года․ - «Не удалось связаться с менеджером по телефону в выходные․ Пожалуй, стоит улучшить
работу горячей линии в регионах․» – Марина, 31 год․
интернет‑банк, однако есть пожелания к более гибкому графику работы в выходные дни․
Как записаться на личный приём
Для записи на личный приём к менеджеру достаточно:
- Позвонить по телефону +7 -62 55‑00‑55 и уточнить свободные окна․
- Либо воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете online․psb․ru
(раздел «Запись к специалисту»)․ - При посещении отделения возьмите с собой паспорт и, если требуется, документы,
подтверждающие цель обращения (договор, выписку и т․п․)․
ПСБ банк в г; Енакиево предлагает полный набор банковских услуг для физических и
юридических лиц․ График работы отделения удобен для большинства клиентов, а наличие
горячей линии и онлайн‑сервисов позволяет решать вопросы в любое время․ При желании
получить более персонализированное обслуживание рекомендуется записаться в VIP‑отделение
или к менеджеру по телефону․
Контактные данные (ещё раз для быстрого доступа)
- Сайт: www․psb․ru
- Горячая линия: ###-###-####
- Телефон отделения: +7 -62 55‑00‑55
- E‑mail: info@psb․ru
- Личный кабинет: online;psb․ru
- Адрес: ул․ Партизанская, 135, г․ Енакиево, ДНР, 86400