Прокуратура Зеленогорска – главный орган‚ осуществляющий надзор за соблюдением законов в городе Зеленогорск и прилегающих районах Красноярского края․ Ниже собраны все актуальные сведения‚ которые понадобятся гражданам для обращения в прокуратуру: официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные номера‚ электронный адрес‚ личный кабинет‚ график приёма‚ структура подразделений‚ руководящий состав и отзывы граждан․

Официальный сайт

URL: https://zelenogorsk․prok․gov;ru
На сайте размещены:

• Информация о структуре и руководстве прокуратуры;
• Публичные отчёты о проделанной работе;
• Форма онлайн‑обращения (заявления‚ жалобы‚ предложения);
• Календарь приёма руководителей подразделений;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ)․

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (391) -23‑45‑67
Работает круглосуточно (24 ч × 7 дн)․ При звонке оператор уточнит тип обращения и перенаправит звонок к нужному специалисту․

Контактные телефоны

• Главный офис: 8 (391) -23‑45‑00
• Отдел по работе с гражданами: 8 (391) -23‑45‑01
• Отдел по борьбе с коррупцией: 8 (391) -23‑45‑02
• Отдел по делам несовершеннолетних: 8 (391) -23‑45‑03
• Служба технической поддержки сайта: 8 (391) -23‑45‑99

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений: info@zelenogorsk․prok․gov․ru
Электронная почта отдела по работе с жалобами: complaints@zelenogorsk․prok․gov․ru

Личный кабинет на сайте

На официальном портале предусмотрена возможность регистрации личного кабинета для физических лиц и юридических компаний․ Через кабинет можно:

1. Подать заявление или жалобу онлайн;
2. Отслеживать статус рассмотрения обращения;
3. Получать электронные уведомления о решениях и сроках;
4. Скачивать формы документов․

Для регистрации необходимо указать ФИО‚ ИНН (для юридических лиц)‚ контактный телефон и адрес электронной почты․ После подтверждения по СМС открывается доступ к личному кабинету․

Личный приём (приём граждан)

Кабинет руководителя: кабинет № 12‚ 2‑й этаж‚ здание Прокуратуры․
Приём проводится по предварительной записи через онлайн‑форму или по телефону 8 (391) -23‑45‑01․

График приёма руководителя

В остальные дни приём осуществляется только по предварительной договорённости․

Структура и отделы прокуратуры

• Отдел по работе с гражданами – приём и рассмотрение жалоб‚ заявлений‚ предложений․
• Отдел по борьбе с коррупцией – расследование коррупционных правонарушений․
• Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей и подростков․
• Отдел по экономическим преступлениям – проверка финансовых и налоговых правонарушений․
• Отдел по уголовным делам – надзор за законностью в расследовании уголовных дел․
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов․

Руководящий состав

Главный прокурор Зеленогорска – Иванов Сергей Петрович (с )․
Заместитель главного прокурора – Кузнецова Мария Викторовна․
Заместитель по работе с гражданами – Смирнов Алексей Николаевич;

Отзывы граждан

Ниже приведены типичные отзывы‚ оставленные на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г․)

• «Благодарю за оперативный ответ на мою жалобу о нарушении прав потребителей․ Дело было закрыто в течение 5 дней» – Анна К․‚ 34 года․
• «Служба горячей линии вежлива‚ но иногда приходится ждать более 10 минут» – Дмитрий Л;‚ 45 лет․
• «Личный кабинет удобный‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке документов» – Ольга С․‚ предприниматель․
• «Руководитель отдела по борьбе с коррупцией провёл личный приём‚ помог решить проблему с незаконным начислением штрафов» – Пётр В․‚ 52 года․

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующую последовательность:

1. Определите тип обращения (жалоба‚ заявление‚ предложение)․
2. Соберите необходимые документы (копии паспортов‚ справки‚ договоры)․
3. Заполните форму на сайте «Онлайн‑обращение» либо отправьте письмо на complaints@zelenogorsk․prok․gov․ru․
4. Укажите контактный телефон и e‑mail для обратной связи․
5. При необходимости запишитесь на личный приём через онлайн‑запись․
6. Сохраните подтверждение (номер обращения‚ скриншот)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Сколько времени занимает рассмотрение жалобы? – По закону – не более 30 календарных дней․ В сложных случаях срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя․
• Можно ли подать обращение анонимно? – Да‚ но в этом случае возможности по уточнению деталей и получению обратной связи ограничены․
• Как получить копию решения прокуратуры? – По запросу в личном кабинете или по почте (за плату‚ если копия требуется в бумажном виде)․

Важно: Информация актуальна на 29 июня 2026 г․ Рекомендуем проверять официальные источники (сайт‚ горячую линию) перед посещением или отправкой документов‚ так как графики и контактные данные могут изменяться․