Прочие услуги администрации – это набор сервисов, которые не входят в основные категории (жилищные, земельные, социальные и т.д.), но являются не менее важными для граждан и организаций. К таким услугам относятся:
- Выдача справок и выписок из реестров;
- Регистрация и поддержка общественных объединений;
- Консультации по вопросам доступа к публичным данным;
- Оформление разрешений на проведение массовых мероприятий;
- Содействие в получении лицензий и сертификатов;
- Помощь в подготовке и подаче заявлений в государственные органы;
- Услуги по работе с архивными материалами;
- Консультации по вопросам охраны окружающей среды и градостроительства.
Контакты для обращений
Все обращения (заявления, жалобы, предложения) можно направлять через несколько каналов. Ниже указаны основные способы связи с администрацией.
Официальный сайт
https://www.admcity.ru – портал, где размещена полная информация о перечне услуг, формах их получения и онлайн‑запись.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок).
Номера телефонов
- Приёмная администрации – 8 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00);
- Отдел по работе с общественными объединениями – 8 (495) -23‑45‑68;
- Техническая поддержка портала «Личный кабинет» – 8 (495) -23‑45‑69 (круглосуточно).
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@admcity.ru.
Личный кабинет
Граждане и юридические лица могут оформить Личный кабинет на официальном сайте. В нём доступны:
- Отслеживание статуса заявлений;
- Получение электронных справок;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Обращение в службу поддержки через чат.
Личный приём (личный кабинет)
Для получения консультаций «лицом к лицу» необходимо записаться через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Приёмная администрации | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с общественными объединениями | Вт, Чт | 10:00‑16:00 |
| Отдел по вопросам доступа к публичным данным | Пн, Ср, Пт | 09:30‑17:30 |
Отделы, отвечающие за прочие услуги
- Отдел информационного обеспечения – выдача справок, выписок, работа с запросами в открытый реестр.
- Отдел взаимодействия с НКО – регистрация и поддержка общественных организаций.
- Отдел лицензирования и сертификации – оформление лицензий, согласований и сертификатов.
- Отдел архивов и документации – предоставление архивных материалов, копий документов.
- Отдел градостроительства и охраны окружающей среды – согласование мероприятий, выдача разрешений.
Руководство администрации
Контактные данные руководителей, отвечающих за предоставление прочих услуг:
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Иван Иванович | 8 (495) -23‑45‑70 | ivanov@admcity.ru |
| Начальник отдела информационного обеспечения | Петрова Мария Сергеевна | 8 (495) -23‑45‑71 | petrova@admcity.ru |
| Начальник отдела взаимодействия с НКО | Сидоров Алексей Владимирович | 8 (495) -23‑45‑72 | sidorov@admcity.ru |
Отзывы граждан
Мы ценим обратную связь. Ниже представлены типовые отзывы и способы их оставления.
Как оставить отзыв
- Через форму обратной связи на официальном сайте https://www.admcity.ru/feedback;
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Отзыв»;
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@admcity.ru;
- Лично в приёмной администрации (по графику приёма).
Примеры отзывов
- Положительный: «Благодарю отдел информационного обеспечения за быстрый выпуск справки о недвижимости. Сотрудники вежливы, процесс занял всего 15 минут.»
- Нейтральный: «Записался на личный приём через личный кабинет, но пришлось ждать 10 минут дольше заявленного времени. В целом, сервис приемлемый.»
- Критический: «Не смог получить ответ на запрос о доступе к публичным данным в течение обещанных 5 рабочих дней. Прошу ускорить обработку подобных заявлений.»
Прочие услуги администрации охватывают широкий спектр запросов граждан и организаций, от получения справок до поддержки общественных инициатив. Благодаря современному Личному кабинету, горячей линии и чётко выстроенному графику приёма, каждый житель может быстро и удобно решить свой вопрос. Не забывайте оставлять отзывы – они помогают улучшать качество обслуживания.
Дата актуализации: г.