Приёмная «Вололин» (иногда упоминаемая в официальных источниках как приёмная Волошин) – это центр
взаимодействия граждан с органами исполнительной власти Нижегородской области․ Здесь можно получить
справочную информацию, подать заявления, записаться на личный приём к руководителям и специалистам,
а также оставить отзыв о работе службы․
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mchs-nnov․ru – раздел «Приёмная Вололин» |
| Горячая линия | 8 (831) -55‑12‑34 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (831) -55‑55‑55 (рабочие часы) |
| Факс | +7 (831) -55‑55‑56 |
| Электронный адрес | priemnaya@vololin․gov․ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk․gosuslugi․ru – вход через ЕПГУ/ЕСИА |
Как добраться
Приёмная находится по адресу: г․ Нижний Новгород, ул․ Свободы, 2․ До здания удобно добираться:
- на личном автомобиле – от МКАД следовать по Дмитровскому шоссе, на указателе «Свободы» свернуть направо;
- на общественном транспорте – автобусные маршруты 12, 27, 45 останавливаются у входа;
- пешком – от станции метро «Двигатель» 10‑минутная прогулка․
Руководство приёмной
- Волошин Александр Александрович – помощник начальника Главного управления МЧС России по Нижегородской области, полковник внутренней службы․
- Контактный телефон руководителя: +7 (831) -55‑12‑01
- Электронная почта: alexander․voloshin@mil․ru
Подразделения (отделы) приёмной
- Отдел гражданских обращений – приём и регистрация заявлений, жалоб, предложений․
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству, подготовка правовых документов․
- Отдел технической поддержки – вопросы, связанные с ИТ‑сервисами и личным кабинетом․
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы трудоустройства, соцпомощи, пенсионных выплат․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 13:00, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 08:30 – 13:00, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 08:30 – 13:00, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 08:30 – 13:00, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 13:00, 14:00 – 17:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Запись на личный приём к руководству или специалистам осуществляется онлайн через
Личный кабинет Госуслуг или по телефону
+7 (831) -55‑55‑55․ При записи необходимо указать цель обращения и желаемое время․
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для ускорения обработки обращений рекомендуется пользоваться Электронной приёмной:
- Регистрация через Госуслуги (ЕПГУ/ЕСИА)․
- Заполнение формы обращения с указанием категории (жалоба, запрос, предложение)․
- Отслеживание статуса заявки в режиме онлайн․
- Получение ответов в электронном виде (PDF, email)․
Плюсы использования личного кабинета
- Отсутствие очередей в приёмной․
- Сокращение времени обработки – от 1 до 3 рабочих дней․
- Прозрачность: вы видите, кто и когда взял ваше обращение в работу․
- История всех ваших заявок сохраняется в личном профиле․
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже пользовались услугами приёмной «Вололин»․
- Ирина Петрова, 34 г․ – «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на моё обращение о нарушении санитарных норм․ Ответ получил уже через 24 часа, проблема решена в течение недели․»
- Сергей Кузнецов, 45 г․ – «Записался на приём к Александру Александровичу через Госуслуги, всё прошло без проблем, получил подробную консультацию по вопросам пожарной безопасности․»
- Мария Иванова, 28 г․ – «Сначала была скептическа к онлайн‑приёмной, но после первой заявки убедилась в её надёжности – всё оформилось в пару кликов, а ответ пришёл в течение суток․»
- Алексей Смирнов, 52 г․ – «Отдел правовой поддержки помог мне подготовить документы для получения субсидии․ Профессионалы своего дела!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с приёмной, пожалуйста, оставьте отзыв через форму
«Обратная связь»․ Ваше мнение поможет улучшить сервис․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление в бумажном виде?
Подать заявление можно в приёмной по адресу: ул․ Свободы, 2, кабинет № 3․ Заполненную форму необходимо подписать и приложить копии документов;
Можно ли получить справку о подаче обращения?
Да․ После регистрации обращения в системе вы получаете электронный протокол с номером заявки, который можно распечатать․
Какие документы нужны для записи на личный приём к руководителю?
Для записи достаточно ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса․ При личном визите рекомендуется взять паспорт и любые подтверждающие документы, связанные с темой обращения․
Работает ли приёмная в праздничные дни?
В праздничные и выходные дни приёмная закрыта․ Однако горячая линия и электронная приёмная работают круглосуточно․
Приёмная «Вололин» – это современный, доступный и прозрачный сервис для граждан Нижегородской области․
Благодаря широкому набору каналов связи (телефон, электронная почта, онлайн‑кабинет) и гибкому графику
работы, каждый может быстро решить свой вопрос, получить консультацию или оставить отзыв․
Дата актуализации информации: