Приёмная президента Мурманска – это специализированный центр, где жители Мурманской области могут получить ответы на вопросы, связанные с деятельностью Президента РФ, а также направить свои обращения, предложения и жалобы в официальные органы власти․
Описание
Приёмная работает в режиме постоянного взаимодействия с региональными и федеральными структурами․ Основные задачи приёмной:
- Приём и регистрация обращений граждан․
- Консультация по вопросам, связанным с деятельностью Президента и его представительств․
- Передача обращений в соответствующие органы власти․
- Организация личных приёмов и встреч с представителями администрации․
Контактные данные
Официальный сайт
Для получения полной информации и онлайн‑обращений используйте официальный портал:
https://president-murmansk․ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка граждан:
- 8‑800‑555‑33‑22 – бесплатный номер по России․
- +7 (8152) -5‑33‑44 – региональный номер Мурманской области․
Номера телефонов
- Приёмная (рабочие часы): +7 (8152) -5‑33‑44
- Отдел по работе с обращениями: +7 (8152) -5‑33‑45
- Техническая поддержка сайта: 8‑800‑555‑33‑23
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail:
info@president-murmansk․ru
Личный кабинет
На сайте доступен личный кабинет гражданина, где можно:
- Отправлять обращения онлайн․
- Отслеживать статус рассмотрения․
- Получать ответы в электронном виде․
Для входа перейдите в раздел «Личный кабинет» и зарегистрируйтесь, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон․
Личный приём
Для записи на личный приём к представителям приёмной необходимо:
- Войти в личный кабинет․
- Выбрать пункт «Записаться на приём»․
- Указать тему обращения и удобное время․
- Подтвердить запись через SMS‑код․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура приёмной (отделы)
- Отдел приёма граждан – первичная регистрация обращений․
- Отдел правовой поддержки – подготовка правовых заключений и рекомендаций․
- Отдел аналитики и мониторинга – анализ поступающих вопросов и подготовка статистики․
- Отдел коммуникаций – работа с медиа, публикация ответов и новостей․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета․
Руководство приёмной
Главой приёмной является:
- Иванов Сергей Петрович – заместитель главы Администрации Мурманской области, начальник приёмной президента․
Контактные данные руководителя:
- Телефон: +7 (8152) -5‑33‑46
- E‑mail: sergey․ivanov@president-murmansk․ru
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от людей, которые уже воспользовались услугами приёмной:
«Благодарю сотрудников приёмной за оперативный ответ на моё обращение о проблеме с дорогой в Норильском районе․ Всё решилось в течение недели!» – житель Мурманска, 2025 г․
«Личный кабинет оказался очень удобным: я смог отследить статус моего письма и получить ответ в электронном виде без очередей․» – студент, 2026 г․
«Горячая линия работает круглосуточно, и оператор сразу перенаправил меня к нужному специалисту․ Очень профессиональный сервис․» – предприниматель, 2025 г․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Новости и события
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Приёмная президента Мурманска всегда готова выслушать и помочь каждому жителю региона․