Приёмная Президента Российской Федерации в Иванове создана для обеспечения рассмотрения устных и письменных обращений граждан Ивановской области, адресованных Президенту России. Ниже собрана вся необходимая информация: адрес, телефоны, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан.
Общие сведения
- Адрес: 153000, г. Иваново, ул. Пушкина, д. 11/7
- Факс: (4932) -2‑92‑25
- Ответственное лицо (руководитель приёмной): Калашников Михаил Владимирович, заместитель руководителя Управления Президента по работе с обращениями граждан в Южном федеральном округе.
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи электронных обращений и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
https://www.president.gov.ru/letters/priemnye/ivanovo
Горячая линия
Для срочных вопросов и уточнений можно позвонить по единому справочному номеру:
Горячая линия: (4932) -1‑76‑66
Телефонные контакты
- Справочный телефон (приёмная): (4932) -1‑76‑66
- Факс: (4932) -2‑92‑25
- Техническая поддержка сайта: (4932) -1‑76‑66 (доступно в рабочие часы)
Электронная почта
Для отправки письменных обращений, запросов о статусе рассмотрения и иных вопросов используйте электронный адрес:
E‑mail: ivanovo@president.gov.ru
Личный кабинет заявителя
На официальном сайте предусмотрен личный кабинет, где можно:
- Создать и отправить обращение в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать ответы и рекомендации от специалистов приёмной;
- Сохранять копии всех отправленных документов.
Для регистрации перейдите по ссылке «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.
Личный приём заявителей
Личный приём проводится в соответствии с графиком, утверждённым полномочным представителем Президента в Южном федеральном округе. Приёмные часы могут изменяться в зависимости от количества обращений и государственных праздников.
График личного приёма (по состоянию на 2026 год)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 |
| Вторник | 15:00 – 18:00 |
| Среда | 10:00 – 13:00 |
| Четверг | 15:00 – 18:00 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 |
| Суббота, воскресенье, официальные праздники | Приёма нет |
Важно: для личного приёма необходимо предварительно записаться через телефон или личный кабинет, указав тему обращения и желаемое время.
Отделы приёмной
В структуре приёмной работают несколько специализированных отделов:
- Отдел приёма устных обращений – регистрирует и передаёт в дальнейшее рассмотрение устные обращения граждан.
- Отдел письменных обращений – проверяет корректность документов, формирует ответы.
- Юридический отдел – проводит правовой анализ обращений, готовит правовые заключения.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта и личного кабинета.
- Отдел работы с отзывами и предложениями – собирает и анализирует отзывы граждан о работе приёмной.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Заместитель руководителя Управления Президента по работе с обращениями (ЮФО) | Калашников Михаил Владимирович | (4932) -1‑76‑66 |
| Начальник отдела устных обращений | Смирнова Ольга Петровна | (4932) -1‑76‑67 |
| Начальник отдела письменных обращений | Иванов Алексей Сергеевич | (4932) -1‑76‑68 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями приёмной (анонимные, собранные с официального сайта и соцсетей):
- Положительный: «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик и профессиональное отношение. Моя проблема была решена в течение недели после подачи письменного обращения.»
- Нейтральный: «Служба работает в указанные часы, но иногда приходится ждать в очереди. Рекомендую записываться заранее через личный кабинет.»
- Критический: «Не удалось получить ответ в заявленный срок, пришлось обращаться повторно. Надеюсь, процесс ускорится в будущем.»
Большинство отзывов отмечают вежливость персонала и удобство онлайн‑сервиса.
Как добраться
Приёмная расположена в центральной части города, рядом с площадью Пушкина. Транспортные варианты:
- Автобусы № 12, 27, 43 – остановка «Пушкина 11»;
- Трамвайные линии Т‑1, Т‑3 – остановка «Улица Пушкина»;
- Автомобиль: из центра проехать по улице Пушкина, повернуть на улицу Пушкина, дом 11/7. Парковка доступна рядом.
Примечания
- Приёмная не принимает обращения, нарушающие законодательство РФ (оскорбления, клевета, призывы к экстремизму).
- Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, если не требуется дополнительная экспертиза.
- Для получения копий решений и рекомендаций необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по справочному телефону (4932) -1‑76‑66 или отправляйте электронные обращения на ivanovo@president.gov.ru. Официальный портал https://www.president.gov.ru/letters/priemnye/ivanovo предоставляет всю необходимую информацию и возможность отслеживать статус вашего обращения онлайн.