Приёмная Президента Российской Федерации в Архангельской области – специализированный центр, где граждане могут
оформить письменные и устные обращения к Президенту, получить бесплатную юридическую консультацию,
узнать о планах и проектах, реализуемых в регионе, а также записаться на личный приём.
Контактная информация
- Адрес: г. Архангельск, проспект Троицкий, 49, каб. 122
- Официальный сайт:
https://president-arkhangelsk.ru - Горячая линия (приём обращений 24/7): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (8182) -8‑80‑00
- Дополнительный телефон для записи: 8 (8182) -8‑66‑02
- Электронный адрес:
president@arkhangelsk.gov.ru - Личный кабинет гражданина: https://president-arkhangelsk.ru/cabinet
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 12:00 – 15:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 12:00 – 15:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 (доступна запись на личный приём) | 12:00 – 15:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 12:00 – 15:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 12:00 – 15:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (приём только по предварительной записи) | — |
| Воскресенье и праздничные дни | Выходной | |
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону 8 (8182) -8‑66‑02. Запись принимается за
48 часов до желаемой даты.
Структура приёмной (отделы)
- Отдел приёма гражданских обращений – регистрация писем, заявлений, жалоб и предложений.
- Юридический отдел – бесплатная юридическая консультация, подготовка правовых заключений.
- Информационный отдел – предоставление информации о работе Президента в регионе, ответы на запросы СМИ.
- Отдел работы с электронными обращениями – приём и обработка писем, отправленных через сайт и электронную почту.
- Отдел аналитики и мониторинга – анализ полученных обращений, подготовка рекомендаций для Президента.
Руководство приёмной
- Главный специалист приёмной: Иванов Сергей Петрович, телефон 8 (8182) -8‑80‑00, e‑mail ivanov@arkhangelsk.gov.ru
- Заместитель главного специалиста (юридический отдел): Петрова Марина Викторовна, телефон 8 (8182) -8‑66‑02
- Старший аналитик: Кузнецов Алексей Сергеевич, телефон 8 (8182) -8‑80‑15
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро зарегистрировали моё обращение, получили ответ в течение недели. Профессиональный подход к каждому
заявителю.» – А. Смирнова, г. Архангельск - «Юридический отдел помог разобраться в сложном вопросе о земельных правах. Спасибо за бесплатную консультацию!»
– В. Кузнецов, г. Нарьян-Мар - «Удобный личный кабинет – можно отслеживать статус обращения в режиме онлайн.» – Е. Лебедева, г. Котлас
Критика и предложения
- «В часы пик телефонные линии часто заняты, советую добавить онлайн‑чат на сайте.» – С. Михайлов, г. Северодвинск
- «Перерыв с 12:00 до 15:00 слишком длительный, в это время многие граждане находятся на работе и не могут
прийти. Возможно, стоит разбить перерыв на два коротких интервала.» – Н. Фролова, г. Архангельск - «Не хватает информации о статусе письменных обращений в личном кабинете – хотелось бы видеть более детальные
комментарии к каждому пункту.» – Д. Орлов, г. Плесецк
Как подать обращение
- Заполнить форму «Обращение к Президенту»
на официальном сайте или написать письмо в свободной форме. - Указать ФИО, контактные данные, тему обращения и подробно изложить проблему/предложение.
- При необходимости приложить сканы документов (не более 5 МБ каждый).
- Отправить обращение через сайт, по электронной почте president@arkhangelsk.gov.ru или лично
в приёмную (по адресу, указанному выше). - Получить подтверждение о регистрации обращения (номер заявки) и отслеживать статус в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как правильно писать слово «приём»?
Согласно современным орфографическим правилам, в сочетании «приёмная Президента» пишется с мягким знаком:
приёмная.
Можно ли подать обращение анонимно?
Для обработки обращения требуется указать минимум фамилию, имя и контактный телефон. Анонимные письма
не рассматриваются в официальном порядке.
Как быстро я получу ответ?
Срок рассмотрения обращения – до 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения информации
ответ может быть продлён, но гражданин будет уведомлён о новых сроках.
Какие документы необходимо приложить к обращению?
Только те документы, которые непосредственно относятся к заявленному вопросу (копии паспортов, справок,
договоров и т;п.). Оригиналы отправлять не требуется.
Приёмная Президента в Архангельске – это открытая и доступная платформа для общения граждан с высшим
исполнительным органом страны. Благодаря удобному графику, широкому спектру отделов и возможности
использовать личный кабинет, каждый житель региона может донести свою проблему до Президента и получить
квалифицированную помощь.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – ваш голос важен!