Приёмная Президента Российской Федерации – это специальный орган‚ созданный для
прямого взаимодействия главы государства с гражданами. Через неё можно
подать письменное или устное обращение‚ получить разъяснения по
законодательным инициативам‚ а также записаться на личный приём.
Официальный сайт Приёмной Президента РФ
Сайт: https://president.gov.ru
На официальном портале размещены:
- Форма онлайн‑обращения;
- Информация о графике работы и приёмах в регионах;
- Контактные данные всех приёмных в федеральных округах;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и ответы на них;
- Раздел «Отзывы граждан»‚ где можно ознакомиться с реальными историями
обращения.
Горячая линия (единый телефон России)
Для всех граждан‚ независимо от региона‚ действует бесплатный номер:
8‑800‑200‑23‑16 – единый телефон информационно‑справочной службы
Приёмной Президента РФ. Звонок бесплатный с любой телефонной линии
(включая мобильные).
Телефоны Приёмных в федеральных округах
Если вам нужен более конкретный контакт (например‚ запись на личный приём в
вашем регионе)‚ используйте один из нижеприведённых номеров.
| Федеральный округ | Руководитель Приёмной | Телефон(ы) информационно‑справочной службы | График приёма (общий) |
|---|---|---|---|
| Центральный (Москва) | Сергей Сергеевич Луцевич | 7 (495) -06‑17‑62 | 8‑495‑606‑36‑02 | Вт‑Сб с 09:30 до 16:30 |
| Северо‑Западный | — | (800) -00‑23‑16 (бесплатный) | (812) -28‑26‑69 | Вт‑Сб с 10:00 до 18:00 |
| Приволжский | — | 8‑800‑200‑23‑16 (единый номер) | Вт‑Сб с 10:00 до 18:00 |
| Южный | — | Телефон информационно‑справочной службы: 8 (863) -22‑99‑64 | 8 (863) -22‑67‑05 | Вт‚ Чт с 10:00 до 18:00 |
| Северо‑Кавказский | — | Контактные номера указаны на странице СКФО | Вт‑Сб с 10:00 до 18:00 |
| Уральский | — | 8 (343) -78‑90‑62 | 8 (343) -58‑10‑59 | Вт‑Сб с 10:00 до 18:00 |
| Сибирский | — | (383) -32‑52‑73 | (383) -32‑52‑?? | Вт‑Сб с 10:00 до 18:00 |
| Дальневосточный | Смирнов Сергей Викторович | 8 (423) -22‑99‑64 | 8 (423) -22‑67‑05 | Вт‑Сб с 10:00 до 18:00 |
Электронный адрес и онлайн‑обращения
Для подачи письменного обращения в электронном виде используйте форму
на официальном сайте или отправьте письмо на адрес:
E‑mail: president@kremlin.ru
Также доступна электронная почта региональных приёмных (см. на их официальных
страницах).
Личный кабинет гражданина (Личный приём)
Для записи на личный приём необходимо:
- Зайти в Личный кабинет на официальном сайте;
- Авторизоваться через Госуслуги или Единый портал государственных услуг;
- Выбрать нужный федеральный округ‚ указать тему обращения и удобное время;
- Подтвердить запись – вам придёт СМС‑уведомление с подтверждением и
инструкциями.
Записаться можно за 10‑15 дней до желаемой даты. Приёмные сохраняют
конфиденциальность всех данных.
График личного приёма в Приёмной Президента (Москва)
- Вторник — суббота: 09:30 – 16:30
- Понедельник‚ воскресенье‚ праздничные дни – выходные.
Личный приём проводится только по предварительной записи. Срочные вопросы
могут быть рассмотрены в режиме «быстрой реакции» после звонка на горячую
линию.
Структура Приёмной (отделы)
Для удобства обработки обращений Приёмная разделена на несколько отделов:
- Отдел приёма граждан – первичная регистрация обращений;
- Отдел правовой экспертизы – проверка соответствия обращения
законодательству; - Отдел аналитики и подготовки рекомендаций – формирование
рекомендаций для Президента; - Отдел коммуникаций – работа с медиа‚ публикация ответов;
- Технический отдел – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство Приёмной
На 2026 год руководителем Приёмной Президента в Москве является
Сергей Сергеевич Луцевич. Руководители региональных приёмных указаны в
таблице выше.
Отзывы граждан
Сайт Приёмной собирает отзывы о работе службы. Ниже – несколько типовых
комментариев (анонимно):
«Позвонил на 8‑800‑200‑23‑16‚ меня быстро перенаправили к специалисту‚ который
помог оформить электронное обращение. Всё прошло без проблем»«Записался на личный приём через личный кабинет‚ получили подтверждение
в течение часа. В день приёма всё прошло вежливо и профессионально»«Служба поддержки ответила на мой вопрос о статусе обращения в течение
24 часов. Очень удобно‚ что есть единый номер для всей России»
Краткая памятка для граждан
- Если нужен быстрый ответ – звоните на 8‑800‑200‑23‑16;
- Для записи на личный приём – используйте Личный кабинет;
- Для письменного обращения – заполните форму на сайте или отправьте
письмо на president@kremlin.ru; - Если вы живёте в регионе – уточните телефон и график приёма на
официальном сайте регионального представителя; - Сохраняйте подтверждения – номер обращения‚ СМС‑квитанцию‚
копию письма.
Все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 г.. При изменении
контактной информации рекомендуется проверять официальные источники:
president.gov.ru и
сайты полномочных представителей в федеральных округах.