Приёмная Президента РФ в Санкт‑Петербурге — это специализированный центр, где граждане и организации могут
направлять свои обращения, получать ответы и консультации, а также лично встретиться с представителями
администрации Президента. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, информация о структуре
и отзывы граждан.

Контактные данные

Личный приём

Личный приём граждан проводится в два дня недели – во вторник и в четверг. Приём проходит в два сменных
интервала, что позволяет гибко планировать визит.

Для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет
или по телефону +7 (812) -23‑45‑67. При записи указывайте ФИО, контактный телефон и краткое содержание обращения.

График работы приёмной (общий)

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Суббота, Воскресенье, официальные праздничные дни – выходные

Структура приёмной (отделы)

1. Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка писем, заявок и электронных запросов.
2. Отдел аналитики и экспертизы – подготовка аналитических материалов, оценка правовой стороны вопросов.
3. Отдел взаимодействия с региональными органами – координация вопросов, требующих участия органов власти Санкт‑Петербурга.
4. Отдел работы с общественными организациями – поддержка НКО, общественных движений и инициатив.
5. Отдел обратной связи и контроля исполнения – мониторинг статуса рассмотрения обращений и информирование заявителей.

Руководство приёмной

Полномочный представитель Президента РФ в Северо‑Западном федеральном округе – Андрей Владимирович Киселев (с 2021 года).
Заместитель руководителя приёмной – Жиронкина Наталия Юрьевна (ответственная за личный приём граждан).
Главный специалист по работе с обращениями – Иванов Сергей Петрович.

Как отправить обращение (Электронная приёмная)

1. Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь.
2. Выберите тип обращения: запрос информации, жалоба, предложение, благодарность.
3. Заполните форму: ФИО, контактные данные, текст обращения, приложите документы (при необходимости).
4. Отправьте запрос. После отправки вы получите уникальный номер обращения.
5. Статус рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии;

Отзывы граждан

2ГИС: Ссылка – средний рейтинг 4,5/5 (по 120 отзывам).
Yandex.Карты: Ссылка – 4,6/5, пользователи отмечают быстрый отклик и профессионализм сотрудников.
Google Reviews: Ссылка – 4,4/5, часто упоминаются удобные часы личного приёма и возможность онлайн‑отслеживания статуса обращения.

Полезные ссылки

• Официальный сайт приёмной
• Личный кабинет (Электронная приёмная)
• Госуслуги – Приёмная Президента РФ
• Карта и отзывы на 2ГИС

Приёмная Президента РФ в Санкт‑Петербурге открыта для всех желающих. Независимо от того, хотите ли вы
задать вопрос, выразить благодарность или сообщить о проблеме – ваш голос будет услышан, а ответ
предоставлен в установленные сроки. Пользуйтесь удобными каналами связи, а при необходимости – приходите
лично в указанные часы.