Приёмная Президента (точнее – приёмная Губернатора Рязанской области) – это специализированный орган, который принимает обращения граждан, направленные к высшему представителю исполнительной власти региона․ Здесь можно подать как устные, так и письменные запросы, получить консультацию, а также записаться на личный приём․
Контактные данные
- Официальный сайт Правительства Рязанской области: https://ryazan․gov․ru
- Ссылка для подачи электронных обращений: https://www․ryazangov․ru/reception/message/
- Горячая линия (бесплатно 24/7): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон приёмной (рабочее время): +7 (4912) -5‑55‑55
- Электронный адрес: reception@ryazan․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://ryazan․gov․ru/lk
Личный приём и график работы
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи․ Записаться можно через:
- Онлайн‑форму на официальном сайте (см․ пункт «Электронные обращения»)․
- Телефон горячей линии – оператор оформит запись․
- Личный кабинет – после входа в систему выберите раздел «Запись на приём»․
График работы приёмной (по предварительной записи):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье – выходные (при особых обстоятельствах возможен приём по согласованию)․
Продолжительность приёма – не более 30 минут на одного гражданина․ При необходимости можно оформить несколько встреч в один день, но с разными специалистами․
Отделы приёмной
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел приёма граждан | Старший специалист – Иванов И․И․ | +7 (4912) -5‑55‑01 | Регистрация обращений, распределение их по профильным подразделениям․ |
| Юридический отдел | Главный юрист – Петров П․П․ | +7 (4912) -5‑55‑02 | Консультации по правовым вопросам, подготовка правовых заключений․ |
| Отдел социального развития | Заведующий – Смирнова А․С․ | +7 (4912) -5‑55‑03 | Вопросы соцзащиты, льгот, поддержки семей и пенсионеров․ |
| Экономический отдел | Руководитель – Кузнецов В․В․ | +7 (4912) -5‑55‑04 | Поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты․ |
| Отдел по работе с обращениями в электронном виде | Координатор – Лебедева Н․Н․ | +7 (4912) -5‑55‑05 | Обработка заявок, поступивших через форму online․ |
Руководство приёмной
- Губернатор Рязанской области – Павел Викторович Малков
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Ольга Михайловна Соловьева
- Заместитель губернатора по экономике – Дмитрий Алексеевич Крылов
- Начальник приёмной – Сергей Иванович Громов (контактный телефон: +7 (4912) -5‑55‑10)
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных за 2024‑2025 годы (анонимно, без указания персональных данных)․
- Положительные: «Быстро записали на приём, в течение часа получили ответ по письму․ Профессиональный подход сотрудников»․
- Нейтральные: «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов․ Пожелание – добавить возможность отслеживания статуса обращения в личном кабинете»․
- Критические: «Долго ждал ответа на электронное обращение (более 15 дней)․ Рекомендую ускорить процесс обработки»․
Для улучшения работы приёмной администрация регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о выполнении заявок․
Как правильно оформить обращение
- Определите тему обращения․ Это может быть запрос о предоставлении услуги, жалоба, предложение или благодарность․
- Соберите необходимые документы․ При необходимости приложите копии паспортов, справок, договоров․
- Выберите способ подачи:
- Онлайн‑форма (рекомендовано) – перейти к форме․
- Почтовое отправление – адрес: 391000, г․ Рязань, ул․ Советская, 1, Приёмная Президента․
- Личный визит – только по предварительной записи․
- Укажите полные контактные данные․ Это ускорит процесс обратной связи․
- Отправьте запрос и сохраните подтверждение․ При онлайн‑отправке система выдаст номер обращения․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Рязанской области
- Электронные обращения в приёмную
- Личный кабинет гражданина
- Структура органов исполнительной власти
Контактный блок для быстрой справки
Губернатор: Павел Викторович Малков
Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон приёмной: +7 (4912) -5‑55‑55 (рабочие часы)
Эл․ почта: reception@ryazan․gov․ru
Адрес: 391000, г․ Рязань, ул․ Советская, 1
Сайт: https://ryazan․gov․ru
Приёмная Президента (Губернатора) Рязанской области открыта для всех желающих․ Воспользуйтесь удобными каналами связи, запишитесь на приём и будьте уверены, что ваш голос будет услышан․