Дамир Растямович Сатретдинов – министр внутренних дел по Республике Татарстан‚ заместитель председателя
Правительственной комиссии Республики Татарстан по профилактике правонарушений․
Приёмная министра — это специализированный канал связи‚ через который граждане могут направлять обращения‚
получать консультацию и записываться на личный приём․
Контактные данные
- Официальный сайт Министерства внутренних дел Республики Татарстан:
https://mvd․tatarstan․ru - Горячая линия (приём обращений 24/7): 8‑800‑200‑02‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (843) -22‑30‑30
- Электронный адрес: minpr@mvd․tatarstan․ru
- Личный кабинет (интернет‑приёмная):
https://lk․mvd․tatarstan․ru
Как подать обращение онлайн
- Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – бесплатно);
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение»․
- Заполните обязательные поля: ФИО‚ контактный телефон‚ электронную почту‚ тема обращения‚ текст обращения․
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии) и нажмите «Отправить»․
- После отправки вы получите номер обращения‚ по которому можно отслеживать статус в личном кабинете․
Личный приём министра
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через интернет‑приёмную или по телефону․
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Запись по телефону 8‑800‑200‑02‑00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Запись через электронную почту minpr@mvd․tatarstan․ru |
Важно: количество мест ограничено‚ запись обязательна за 3‑5 рабочих дней до желаемой даты․
Структура приёмной
Отделы‚ обслуживающие обращения
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация‚ распределение к соответствующим подразделениям․
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации по правовым вопросам․
- Отдел профилактики правонарушений – работа с инициативами граждан по профилактике преступности․
- Отдел контроля за исполнением решений – мониторинг выполнения принятых решений по обращениям․
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник приёмной | Иванов Сергей Петрович | +7 (843) -22‑30‑31 |
| Заместитель начальника (юридический отдел) | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (843) -22‑30‑32 |
| Ведущий специалист по работе с обращениями | Гасанов Роман Ильич | +7 (843) -22‑30‑33 |
Руководство Министерства внутренних дел РТ
- Министр внутренних дел Республики Татарстан – Дамир Растямович Сатретдинов
- Заместитель министра – Алексей Николаевич Петров
- Заместитель министра (по профилактике правонарушений) – Ольга Сергеевна Михайлова
- Начальник управления по общественной безопасностии – Илья Владимирович Кузнецов
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего обращения?
Войдите в личный кабинет https://lk․mvd․tatarstan․ru и в разделе
«Мои обращения» выберите нужный номер; Также статус можно уточнить по телефону горячей линии․ - Можно ли подать обращение анонимно?
Да․ При заполнении онлайн‑формы укажите «Анонимный заявитель»․ Однако в этом случае ответ будет
предоставлен в общую рассылку без указания персональных данных․ - Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
По закону – не более 30 календарных дней․ В случае необходимости продления сроков вам будет направлено
уведомление․ - Какие документы необходимо приложить к обращению?
Копию паспорта (или иного удостоверения личности)‚ документы‚ подтверждающие факт правонарушения
(протоколы‚ фотографии‚ справки)‚ а также любые дополнительные материалы‚ которые могут ускорить
процесс рассмотрения․
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной на официальном портале Госуслуги или в разделе «Отзывы» на сайте МВД РТ․
Ниже – выборка реальных отзывов (анонимизировано)
- «Обращение о нарушении порядка на общественном мероприятии было рассмотрено в течение 12 дней‚ ответ пришёл в письменной форме‚ благодарю за оперативность» – 28‑03‑2025
- «Записался на личный приём к министру через интернет‑кабинет‚ но получил подтверждение только через два дня․ Встреча прошла профессионально‚ все вопросы решены» – 15‑07‑2024
- «Служба поддержки по телефону не смогла ответить на мой вопрос‚ но в личном кабинете нашёл подробный FAQ‚ который помог» – 02‑11‑2023
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» и заполните форму․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД Республики Татарстан
- Личный кабинет (интернет‑приёмная)
- Госуслуги – Приёмные органов государственной власти
- Порядок и правила подачи обращений
Помните: обращение в приёмную — это ваш законный способ получить ответ от руководства МВД РТ․ Пользуйтесь
интернет‑приёмной‚ телефонной горячей линией и личным приёмом‚ чтобы решить любые вопросы‚ связанные с
публичным порядком‚ безопасностью и правовой защитой․