Губернатор В. И. Кондратьев возглавляет администрацию края и принимает обращения граждан по самым разным вопросам – от здравоохранения и безопасности до правопорядка и защиты прав граждан. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как и где можно связаться с приёмной губернатора в городе Краснодаре.
Официальный сайт
Все онлайн‑инструменты (виртуальная приёмная, личный кабинет, новости) находятся на официальном портале администрации:
- https://admkrai.krasnodar.ru
- Раздел «Виртуальная приёмная губернатора» – https://admkrai.krasnodar.ru/content/1224/
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | Красная ул., д. 35, г. Краснодар, Краснодарский край, 350014 |
| Телефон (приёмная) | 8 (861) -68‑60‑44 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (861) -68‑60‑44 (автоответчик в выходные) |
| Факс | 8 (861) -68‑35‑42 |
| Электронный адрес | post@krasnodar.ru |
Личный кабинет и виртуальная приёмная
Для удобного отправления обращений, отслеживания их статуса и получения ответов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите в раздел Виртуальная приёмная губернатора.
- Нажмите кнопку «Войти / Зарегистрироваться» и заполните профиль (ФИО, ИНН, контактный телефон).
- После входа вы сможете:
- Создавать новое обращение (текст до 2000 символов).
- Прикладывать документы, фото, аудио‑ и видеоматериалы (максимум 5 МБ).
- Отслеживать статус рассмотрения и получать ответы в личном кабинете.
График работы приёмной
Приём граждан осуществляется ежедневно, за исключением субботы и воскресенья:
- Пн–Пт: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Сб, Вс: приём в режиме автоответчика (запись сообщения).
Отделы, участвующие в работе приёмной
- Отдел приёма и обработки обращений граждан – первичная регистрация и распределение запросов;
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – рассмотрение жалоб, подготовка рекомендаций.
- Отдел здравоохранения – вопросы, связанные с медицинскими учреждениями и программами.
- Отдел обеспечения общественной безопасности – вопросы о правопорядке, чрезвычайных ситуациях.
- Отдел защиты прав граждан – вопросы о нарушениях прав, дискриминации, доступе к услугам.
Руководство приёмной
Главным ответственным за работу приёмной является Губернатор В. И. Кондратьев. На местах работу координирует Заместитель губернатора по работе с населением (ФИО меняется, актуальная информация – на официальном сайте).
Как подать обращение
Существует три основных способа:
- Онлайн – через виртуальную приёмную (см. выше).
- По телефону – позвонить по номеру 8 (861) -68‑60‑44, оставить голосовое сообщение.
- Почтовой отправкой – написать письмо и отправить на адрес:
г. Краснодар, ул. Красная, д. 35, 350014.
При оформлении обращения необходимо указать:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
- Точный адрес или место происшествия.
- Суть вопроса (здравоохранение, безопасность, правопорядок и т.д.).
- Дата и время обращения в соответствующее госучреждение.
- Приложения (копии документов, фото, видео) – если есть.
Важно: в тексте обращения нельзя использовать оскорбительные выражения и ругательства – такие обращения отклоняются автоматически.
Отзывы и оценки работы приёмной
Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной в нескольких местах:
- На странице «Виртуальная приёмная» после закрытия обращения.
- В разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте администрации.
- Через сервис Госуслуги – раздел «Обращения в органы государственной власти».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Есть ли отдельный номер горячей линии?
- Нет. Для всех вопросов используется единый номер приёмной – 8 (861) -68‑60‑44.
- Можно ли отправить коммерческое предложение?
- Нет. Коммерческие предложения от юридических лиц в виртуальную приёмную не принимаются.
- Сколько стоит звонок?
- Стоимость рассчитывается в соответствии с тарифом вашего оператора, так как звонки платные.
- Можно ли обратиться в выходные?
- Да, но только через автоответчик – оставить голосовое сообщение.
Приёмная губернатора Краснодарского края – это многоканальная система, позволяющая каждому жителю региона быстро и удобно донести свои проблемы до высшего исполнительного органа. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и телефонными линиями, соблюдайте правила оформления обращения, и ваши вопросы будут рассмотрены в срок.
Контактный блок для быстрого копирования:
Адрес: Красная ул., д. 35, г. Краснодар, 350014 Телефон: 8 (861) -68‑60‑44 Факс: 8 (861) -68‑35‑42 E‑mail: post@krasnodar.ru Сайт: https://admkrai.krasnodar.ru Горячая линия (круглосуточно): 8 (861) -68‑60‑44