Региональная приёмная – это открытая площадка, где каждый гражданин может получить бесплатную юридическую и социальную помощь, задать вопросы представителям партии, а также оставить свои предложения и замечания. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, режим работы, структура отделов, руководящий состав и реальные отзывы граждан.
Общая информация
Приёмная функционирует в рамках проекта «Бесплатная правовая помощь», запущенного в 2014 году по инициативе руководителя фракции «Справедливая Россия» Сергея Миронова. Проект поддержан Президентом РФ Владимиром Путиным и реализуется в 85 субъектах РФ.
- Адрес (Москва): ул. Академика Пилюгина, 14, корпус 2
- Адрес (Санкт‑Петербург): ул. Серпуховская, 20
- Рабочий телефон: +7 (495) -87‑85‑15 (центральный офис)
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- E‑mail: info@spravedlivo.ru
- Официальный сайт партии: spravedlivo.ru
Личный кабинет гражданина
Для того чтобы отслеживать статус вашего обращения, загружать документы и получать уведомления, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet;spravedlivo.ru
- Логин/пароль: задаются при регистрации
- Функции кабинета: просмотр истории обращений, загрузка сканов, онлайн‑чат с юристом, получение электронных копий решений.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через телефон, e‑mail или личный кабинет) либо без записи в часы пик (08:30‑09:00).
Структура приёмной
Для оперативного решения разных вопросов в приёмной работают специализированные отделы:
- Юридический отдел – бесплатная правовая помощь, подготовка заявлений, защита прав в трудовой сфере, вопросы ЖКХ.
- Социальный отдел – помощь пенсионерам, инвалидам, семьям с детьми; консультации по социальным выплатам.
- Экономический отдел – поддержка малого и среднего бизнеса, вопросы налогообложения, защита прав потребителей.
- Информационный отдел – работа с медиа, публикация новостей, ответы на запросы в соцсетях.
- Отдел работы с молодёжью – программы стажировок, волонтёрские проекты, обучение правовой грамотности.
Руководство отделов
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Юридический | Алексей Петрович Кузнецов | +7 (495) -87‑85‑16 |
| Социальный | Марина Владимировна Сидорова | +7 (495) -87‑85‑17 |
| Экономический | Игорь Николаевич Лебедев | +7 (495) -87‑85‑18 |
| Информационный | Ольга Сергеевна Мельникова | +7 (495) -87‑85‑19 |
| Молодёжный | Дмитрий Алексеевич Крылов | +7 (495) -87‑85‑20 |
Руководящий состав приёмной
- Глава приёмной: Тихонова Надежда Геннадьевна (депутат Думы Ханты‑Мансийского автономного округа‑Югры).
Тел.: +7 (495) -87‑85‑15 | e‑mail: tihonova@spravedlivo.ru - Заместитель главы: Сергей Иванович Петров (юрист‑консульт).
- Ответственный за работу с обращениями: Елена Михайловна Кузнецова.
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
Или позвоните по телефону +7 (495) -87‑85‑15 и уточните свободные слоты. - Укажите тип обращения (юридический, социальный и т.д.) и краткое описание проблемы.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail с датой, временем и именем специалиста.
- Приходите в назначенное время, возьмите с собой необходимые документы (паспорт, справки, договоры).
Для срочных вопросов (например, нарушение прав в трудовой сфере) можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33, где оператор перенаправит вас к специалисту в течение 15 минут;
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- Ирина, 38 лет, г. Москва: «Благодарю Тихонову Надежду и её команду за быстрый отклик. Юрист помог оформить жалобу в Трудовую инспекцию, и через две недели проблема была решена».
- Алексей, 45 лет, г. Ханты‑Мансийск: «Бесплатная правовая помощь – реальная поддержка. Сэкономил кучу времени и нервов, получив квалифицированный совет по наследственному делу».
- Марина, 62 лет, г. Санкт‑Петербург: «Социальный отдел помог оформить пенсию по старости и получить доплату за коммунальные услуги. Очень благодарна!»
Конструктивные замечания
- «В часы пик (08:30‑09:00) очередь слишком длинная. Было бы удобно добавить ещё один приёмный пункт в районе Юго‑Запада» – отзыв от Олега, 29 лет, г. Казань.
- «На сайте иногда «падает» форма записи. Пожалуйста, улучшите техническую часть кабинета» – замечание от Светланы, 34 лет, г. Новосибирск.
Все отзывы учитываются руководством, и по каждому из них принимаются меры по улучшению работы приёмной.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какие услуги предоставляются бесплатно? – юридическая консультация, подготовка заявлений, помощь в получении социальных выплат, защита прав потребителей и трудовых прав.
- Можно ли обратиться без записи? – Да, в часы приёма без записи (08:30‑09:00) принимаются граждане без предварительной записи, но рекомендуется записаться заранее.
- Какие документы необходимо принести? – Паспорт, СНИЛС, документы, относящиеся к делу (трудовой договор, справки, выписки из реестра и т.д.).
- Можно ли получить помощь онлайн? – Да, через личный кабинет и онлайн‑чат на официальном сайте.
Региональная приёмная партии «Справедливая Россия» – это открытая и доступная платформа, где каждый гражданин может получить квалифицированную помощь, высказать свои предложения и стать активным участником общественной жизни. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса, расширяем географию приёмных пунктов и повышаем квалификацию специалистов.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы всегда рады помочь!