Приёмная губернатора – это специализированный орган, созданный для
рассмотрения устных и письменных обращений граждан, организаций и общественных объединений,
адресованных Губернатору Свердловской области Денису Владимировичу Паслеру.
Ниже представлена полная справочная информация: контакты, график работы,
порядок записи на личный приём, структура подразделений и способы оставить отзыв.
Контактные данные
- Адрес приёмной: г. Екатеринбург, ул. Р. Люксембург, д. 7, подъезд 2
(иногда указывается как пл. Октябрьская, д. 1, подъезд 2 – обе локации находятся в одном здании). - Официальный сайт: midural.ru
- Горячая линия (приём звонков 24 ч): 8‑800‑555‑01‑01
- Телефон приёмной: (343) -56‑08‑00
- Электронный адрес: priemnaya@midural.ru
- Личный кабинет (для подачи заявок онлайн):
https://lk.midural.ru
(регистрация доступна всем гражданам РФ).
Как записаться на личный приём
Запись на личный приём проводится по согласованию с заявителем и может
осуществляться тремя способами:
- Через личный кабинет на сайте – заполните форму «Запись на приём», укажите желаемую дату и время, а также тему обращения.
- По телефону – позвоните в приёмную (343 356‑08‑00) в рабочие часы и уточните свободные слоты.
- Электронной почтой – отправьте письмо на priemnaya@midural.ru с темой «Запись на личный приём», указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание обращения.
После подачи заявки вам придёт подтверждение (SMS или e‑mail) с указанием точного времени и места встречи.
График работы приёмной
| Пн‑Пт: | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Сб, Вс: | выходные (приём только по предварительной записи в выходные дни) |
| Праздничные дни: | выходные |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи.
В случае экстренных вопросов (угроза жизни, здоровье, стихийные бедствия) звоните на горячую линию 8‑800‑555‑01‑01.
Структура приёмной и основные отделы
- Отдел приёма и регистрации обращений – первичная проверка и распределение заявок.
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений, проверка законности запросов.
- Отдел аналитики и мониторинга – формирование отчётов по типам обращений, подготовка рекомендаций для руководства.
- Отдел работы с общественными организациями – взаимодействие с НКО, профсоюзами и другими субъектами гражданского общества.
- Техническая поддержка личного кабинета – помощь пользователям онлайн‑сервиса.
Руководящий состав (на 2026 год)
- Губернатор Свердловской области – Денис Владимирович Паслер
- Вице‑губернатор – Ф.И.О. (уточняйте на официальном сайте)
- Первый заместитель губернатора – Ф.И.О.
- Заместитель губернатора – руководитель аппарата – Ф.И.О.
- Начальник приёмной – Ф.И.О.
Все руководящие лица регулярно проводят открытые встречи с жителями
и публикуют графики личных приёмов на midural.ru.
Как оставить отзыв о работе приёмной
Ваше мнение помогает улучшать сервис. Отзывы принимаются в нескольких формах:
- Через раздел «Обратная связь» на официальном сайте midural.ru/feedback.
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий.
- На портале Госуслуги в разделе «Отзывы о государственных услугах» (поиск: «Приёмная губернатора Свердловской области»).
- Почтовая корреспонденция: 620026, г. Екатеринбург, ул. Р. Люксембург, д. 7, подъезд 2.
При подаче отзыва укажите:
• Дату обращения,
• ФИО (по желанию, можно анонимно),
• Краткое описание ситуации,
• Оценку качества обслуживания (от 1 до 5).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи? – Нет. Приём граждан осуществляется только по предварительной записи.
- Какие документы нужно взять с собой?
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Копию обращения (если оно было подано в электронном виде);
- Дополнительные материалы, подтверждающие ваш запрос (справки, договоры и т.п.).
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – В большинстве случаев ответ предоставляется в течение 30 календарных дней. Сложные вопросы могут требовать более длительного рассмотрения, о чём вас уведомят.
- Можно ли подать обращение от имени юридического лица? – Да, но в письме необходимо указать полное наименование организации, ИНН, а также ФИО представителя с указанием его полномочий.
Полезные ссылки
- Официальный сайт правительства Свердловской области
- Личный кабинет для подачи обращений
- Контактная информация и карта проезда
- FAQ по работе приёмной
- Форма обратной связи / отзывы
Приёмная губернатора Свердловской области – это удобный и открытый канал
коммуникации между гражданами и высшими региональными органами власти.
Пользуясь указанными контактами, графиком и онлайн‑сервисами, вы сможете
быстро и эффективно донести свою проблему до руководства области и получить
официальный ответ в установленный срок.