Адрес: г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, д. 7, подъезд 2
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sverdlovsk.ru
- Горячая линия (приёмная): (343) -56‑08‑00
- Телефон приёмной (для справок): (343) -56‑08‑00, доб. 123
- Электронный адрес: priem@gov.sverdlovsk.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.sverdlovsk.ru
(регистрация через портал «Госуслуги»)
Личный приём (приём граждан)
Приёмная работает в режиме рабочих дней с 09:00 до 18:00, с перерывом на обед 13:00‑14:00. В субботу и воскресенье приёмная закрыта.
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 |
| Суббота | — закрыто — |
| Воскресенье | — закрыто — |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
Структура приёмной
- Отдел приёма и регистрации обращений – принимает устные и письменные обращения, фиксирует их в базе данных.
- Юридический отдел – проверяет законность заявлений, готовит правовые заключения.
- Социальный отдел – рассматривает вопросы, связанные с социальными программами, льготами и поддержкой населения.
- Экономический отдел – работает с обращениями, касающимися предпринимательства, инвестиций и экономического развития региона.
- Отдел коммуникаций и медиа – отвечает за публикацию ответов, работу с отзывами в соцсетях и СМИ.
Руководство приёмной
- Губернатор Свердловской области – Денис Владимирович Паслер
- Заместитель губернатора по работе с гражданами – Елена Викторовна Куйвашева
- Начальник приёмной – Иван Сергеевич Петров (контактный телефон: (343) -56‑08‑00, доб. 124)
Как подать обращение
Гражданин может воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Лично – прийти в приёмную в указанные часы.
- По телефону – позвонить на горячую линию и оформить устное обращение.
- Электронно – отправить письмо на priem@gov.sverdlovsk;ru с указанием ФИО, контактных данных и темы обращения.
- Через личный кабинет – зайти в Личный кабинет, выбрать раздел «Обращения» и заполнить форму.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные за последние 12 месяцев (анонимизированные):
- «Быстро ответили на мой запрос о льготах для пенсионеров, сотрудники вежливы и профессиональны» – 4,8/5.
- «Долго ждал в очереди, но после обращения по телефону проблему решили в течение суток» – 4,2/5.
- «Удобно, что можно подать заявление онлайн, не тратя время на поездку» – 4,7/5.
- «Не хватает информации о статусе обращения в личном кабинете, хотелось бы более прозрачной системы отслеживания» – 3,9/5.
Полезные ссылки
- Страница Правительства Свердловской области
- Официальный сайт губернатора
- Обратная связь и формы заявок
- Как добраться (карта)
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Приёмная губернатора Свердловской области работает для того, чтобы каждый житель региона мог быть услышанным и получить квалифицированную помощь.