Сайт приёмной губернатора Приморского края – это официальный интернет‑ресурс, через который жители региона, а также гости России могут направлять обращения, записываться на личный приём, получать ответы на вопросы и следить за работой администрации.
Официальный сайт
- Адрес сайта: https://www.primorsky.ru
- Раздел «Приёмная губернатора»: https://www.primorsky.ru/recepcy-gubernatora
- Личный кабинет граждан: https://lk.primorsky.ru
Горячая линия и телефоны
Для оперативного получения информации и подачи экстренных вопросов предусмотрена горячая линия.
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной в администрации: (4232) -0‑92‑20
- Телефон пресс‑службы: (4232) -0‑83‑67
- Телефон для записи на личный приём: 8 (423) -20‑92‑53
Электронный адрес
- Общие обращения: administration@primorsky.ru
- Пресс‑служба: pressdep@primorsky.ru
- Техническая поддержка сайта: support@primorsky.ru
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для удобства граждан создан Личный кабинет, где можно:
- Зарегистрироваться, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
- Отправить письменное обращение (текстовое, с приложением сканов документов).
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Записаться на личный приём к губернатору.
- Получить электронный ответ в течение 30 дней.
Доступ к кабинету осуществляется по адресу: https://lk.primorsky.ru
Личный приём губернатора
Как записаться
Записаться на личный приём можно тремя способами:
- Через Личный кабинет – выбрать удобную дату и время.
- По телефону 8 (423) -20‑92‑53 (оператор уточнит цель обращения).
- По электронной почте administration@primorsky.ru с темой «Запись на личный приём».
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Администрация Приморского края, ул. Светланская, д. 22, г. Владивосток |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Администрация Приморского края, ул. Светланская, д. 22 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Администрация Приморского края, ул. Светланская, д. 22 |
Во время официальных поездок губернатора по краю приём может быть перенесён в другие города (напр., Находка, Артем, Уссурийск). О переносе публикуются новости на официальном сайте.
Требования к посетителям
- Предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
- Иметь распечатанное подтверждение записи (PDF‑файл из личного кабинета).
- Не приходить более чем за 15 минут до назначенного времени.
Структура приёмной
Для обработки обращений создана специализированная команда, включающая следующие отделы:
- Отдел приёма и регистрации обращений – первичная проверка и распределение запросов.
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений, работа с жалобами.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел экономического развития – обращения, связанные с бизнес‑климатом, инвестициями.
- Пресс‑служба – подготовка публичных ответов, публикаций в СМИ.
- Техническая поддержка сайта – обеспечение работы онлайн‑приёмной.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Приморского края | Олег Николаевич Кожемяко | Тел.: (4232) -0‑92‑20 |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Ирина Владимировна Петрова | Тел.: (4232) -0‑92‑55 |
| Начальник отдела приёма обращений | Сергей Александрович Кузнецов | e‑mail: kuznetsov@primorsky.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные за последние 6 месяцев через онлайн‑приёмную и телефонную линию.
Положительные отзывы
- «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением в районе Пятигорского. Специалисты приехали в течение 3 дней и устранили неисправность.» – Марина С., г. Владивосток.
- «Записался на приём к губернатору через личный кабинет, всё прошло без задержек, получил разъяснения по вопросу субсидий для пенсионеров.» – Иван П., г. Находка.
Критические отзывы
- «Ответ по моему письму пришёл только через 45 дней, хотя закон предписывает 30‑дневный срок. Пожалуйста, ускорьте процесс рассмотрения обращений.» – Ольга К., г. Артем.
- «Сайт иногда «зависает», не удаётся загрузить приложенные документы. Требуется улучшить техническую часть портала.» – Дмитрий Л., г. Уссурийск.
Администрация учитывает все замечания и регулярно публикует отчёты о выполнении рекомендаций, полученных от граждан.
Как пользоваться сайтом приёмной (пошаговое руководство)
- Перейдите на страницу приёмной.
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться в личном кабинете».
- Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, электронная почта).
- Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на e‑mail.
- В личном кабинете выберите тип обращения: письменное или запись на личный приём.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте обращение и сохраните номер заявки – им вы сможете отследить статус.
- При необходимости, в разделе «Часто задаваемые вопросы» найдите готовый ответ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Как быстро я получу ответ на письменное обращение?
Ответ: По закону ответ обязателен в течение 30 календарных дней. В большинстве случаев – в течение 10‑15 дней. - Вопрос: Можно ли подать обращение от имени организации?
Ответ: Да, в форме указываете название юридического лица и прикладываете доверенность. - Вопрос: Как изменить дату записи на личный приём?
Ответ: Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои записи», выберите нужную запись и нажмите «Перенести». Перенос возможен за 48 часов до назначенного времени. - Вопрос: Что делать, если я не получил ответ?
Ответ: Свяжитесь с отделом регистрации по телефону (4232) -0‑92‑20 и уточните статус заявки.
Сайт приёмной губернатора Приморского края – это современный инструмент, позволяющий гражданам напрямую взаимодействовать с высшим исполнительным органом региона. Благодаря онлайн‑приёмной, горячей линии, личному кабинету и чётко установленному графику личных приёмов, каждый житель может быстро получить ответ на свой вопрос, подать жалобу или предложить инициативу.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт и подписываться на рассылку новостей от администрации.