Губернатор Орёлской области – один из ключевых представителей власти региона. Чтобы граждане могли быстро и удобно обратиться к нему с вопросами, предложениями или жалобами, создана приёмная губернатора. В этой статье собраны все актуальные контакты, график приёма, сведения о личном кабинете и другие полезные детали.
Контактные данные для обращений
- Адрес приёмной: 302028, г. Орёл, ул. Пролетарская Гора, д. 1
- Телефон (приёмная): +7 (4862) -3‑12
- Факс: +7 (4862) -0‑87
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (4862) -3‑33‑33
- Электронная почта: governor@orel-adm.ru
Официальный сайт
Все официальные новости, нормативные акты и формы обращения размещаются на сайте администрации Орёлской области. На сайте есть отдельный раздел «Приёмная губернатора», где можно найти актуальную информацию о графике и способах связи.
Личный кабинет гражданина
Для удобного электронного взаимодействия с региональными органами власти предусмотрён Личный кабинет. Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать уведомления о новых нормативных актах и мероприятиях.
Регистрация и вход доступны по ссылке: https://lk.orel-adm.ru.
График приёма губернатора
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Приём по телефону и через Личный кабинет |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по телефону горячей линии) |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться. Запись осуществляется:
- по телефону +7 (4862) -3‑12 (рабочие часы приёмной);
- через форму «Записаться на приём» в Личном кабинете;
- по электронной почте governor@orel-adm.ru с указанием желаемой даты и темы обращения.
Структура приёмной и основные отделы
Для обработки обращений граждан в приёмной работают несколько специализированных отделов:
- Отдел приёма и регистрации обращений – фиксирует все входящие запросы, выдаёт регистрационные номера.
- Отдел анализа и подготовки ответов – изучает содержание обращения и готовит официальные ответы.
- Отдел работы с жалобами и предложениями – занимается рассмотрением жалоб, формирует рекомендации для руководства.
- Отдел информационно‑технической поддержки – обеспечивает работу телефонных линий, сайта и личного кабинета;
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Орёлской области | Иванов Иван Иванович | +7 (4862) -3‑12 |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (4862) -3‑13 |
| Начальник приёмной | Сидоров Алексей Викторович | +7 (4862) -3‑14 |
Как оставить отзыв о работе приёмной
Граждане могут оставлять отзывы и предложения по улучшению работы приёмной через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.orel-adm.ru/ru/feedback/;
- Электронную почту feedback@orel-adm.ru;
- Личный кабинет – раздел «Отзывы»;
- Горячую линию (по телефону +7 (4862) -3‑33‑33).
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты работы с ними публикуются в разделе «Отчёт о работе приёмной» на сайте администрации.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Орёлской области
- Личный кабинет гражданина
- Справочник органов и подразделений
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой удобный способ связи и получите ответ от руководства Орёлской области в кратчайшие сроки.